计划组织题是结构化面试中的常考题型。如果有人问,答好此类题型的关键是什么?答案毫无疑问,就是快速搭好框架。
框架是计划组织题的“四梁八柱”。面试过程时间紧凑,来不及深入细致地思考好每一项答题措施,更多时候需要我们边答边想、边想边答。因此,有时候框架搭好了,答题逻辑就清晰了,答案也就呼之欲出了。
如何快速搭建最优框架,我们从一道面试题切入,看一下面试场上从青铜到王者不同段位考生答案的区别。
直接上题:
市里召开“进一步优化营商环境动员大会”,如果你是活动的组织者,请谈一下你的工作思路。
这道题内容简单却代表性强,典型的“办会类”计划组织题,具体的作答我们不讲,重点来看框架搭建。此类考生不拟任何小标题,只是分条目展开作答。这样的作答,毫无技巧可言,已经输在了起跑线。缺点:考生逻辑不清、思维混乱,考官听起来吃力费劲,难以有效捕捉到采分点。此类考生已经懂得了计划组织题框架搭建的方法之一——时间法,即按照事前、事中、事后的逻辑思路分条作答。优点:逻辑层次相对分明,考官能大致猜想出每一条的作答内容和作答重点。缺点:缺乏亮点,每一条答题内容多且乱,属框架搭建的最低级形态。这是用“时间法”搭建框架的中级形态,也是考场上考生最常用、最惯用的小标题拟制方法。优点:构思花费时间短、最容易想到,事前、事中、事后的逻辑比较清晰,对每一条要说的内容作了概括,既方便考生答,也方便考官听。缺点:平推平拥、千篇一律;“精心组织”部分占据主要采分点,篇幅上“挺大肚子”,内容多直接导致语言组织难;培训的内容、方式、成效等要素难以有效体现。优点:同黄金段位考生答案;小标题容纳的内容更广更多,答题思路更清晰、更容易拓展。此类考生已经懂得了计划组织题框架搭建的方法之二——要素法,顾名思义就是把作答的主要方面、要素抽出来单独成条。该答法算作较好的答题方法,可常态化用于答题中。优点:标题新颖别致,令人耳目一新;每条篇幅基本均等,语言组织较为容易;解决了“时间法”存在的缺点。缺点:暴露出“要素法”存在的典型问题,即淡化了事前、事中、事后的“动态过程”;每个小标题里面的词不能有重复,思考花费时间长。此类考生已经懂得了计划组织题框架搭建的方法之三——排比法。排比法与时间法、要素法有异曲同工之妙,该框架即为要素法的变种。也可以是时间法的变种,比如:坚持问题导向、坚持过程导向、坚持实效导向、坚持结果导向。优点:同钻石段位考生;标题比钻石段位更加新颖别致。缺点:从小标题本身来看,读不出“有效信息”,需要在展开环节详加论述;依旧没有解决“要素法”存在的问题。此类考生已经懂得了计划组织题框架搭建的方法之四——结合法。该法能够有效解决“时间法”要素不全、“要素法”时间脉络不明的问题。特别注意的是,单纯从小标题的拟制上,时间法、要素法、排比法、结合法并无优劣之分,哪一种最好,还要依据题目来。问法的不同,决定了最优框架的选择不同。一般而言,计划组织题的问法有三类。第一类:请问你怎么办?请问你怎么做?请问你怎么组织?请问你如何开展?请问你如何举办好?……第二类:请问应重点把握哪些环节?请问你重点把握哪些方面?请问你有什么好的思路?请问你有什么好的建议?请问你将抓住哪些要点?……第三类:请问你会从哪几方面开展工作?你设想怎么开展这些工作?请问如何将这次活动常态化?……
通过细心比对发现,第一类的问法,更多地强调“动态”,这一类适合时间法、结合法;第二类的问法,更多地强调“静态”,这一类适合要素法、结合法;第三类的问法,则是“动静结合”,此时用结合法更为贴题。
写在最后:
答好计划组织题的关键在框架,但灵魂却在答题内容上。框架显“套路化”,答出贴题的内容才能“反套路”。
在备考中,不管哪种框架拟制方法,都要不断地去练、去用,并能够把自己惯用的模式尽快固定下来,才能在面试中以不变应万变,做到无往而不胜。