放弃尾数,成就整数
放弃尾数,成就整数
文/黄小平
德国的“阿尔迪”超市,是全世界公认的零售业巨头。“阿尔迪”在销售商品时,一般不收商品的尾数钱。因为经过测试发现,营业员找零钱的时间会影响销售,如果将找零钱的时间去掉,可以减少营业员数量,又可以多卖出更多的商品。于是,“阿尔迪”决定,尾数0.05至0.09马克的商品,尾数按0.05马克收款;而尾数0至0.04马克的商品,尾数按0收款。这样做,既令员工提高了工作效率,又降价吸引了更多的顾客。
不收商品的尾数钱,正是阿尔迪经营成功的一条重要秘诀。不在商品尾数钱这样的“小利”上劳心伤神,耗费精力,才能集中更多的时间和精力去提高员工的工作效率,招徕更多的顾客,而赢得“大利”。对于“阿尔迪”来说,放弃“小利”,正是为了顾全“大利”。
可以说,放弃尾数、成就整数的经营理念,为“阿尔迪”夺得世界零售业巨头的桂冠功不可没。对于人生来说,也有“尾数”,比如,蝇头小利、鸡毛蒜皮小事等等,如果为这些人生的“尾数”而斤斤计较,患得患失,那么就会使人生的“整数”蒙受损失。
放弃人生的“尾数”,成就人生的“整数”,同样也是赢得人生成功的一条重要秘诀。(摘自黄小平新浪博客)
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