可怕！福建黄先生吓傻了：网购买的东西，差点要了我的命…

“实在太可怕了，一定要找你们曝光一下，电器产品千万不要买小品牌，更不能碰杂牌。”

近日，1007接到泉州车友黄先生的投诉称，自己此前在淘宝网上一家名为“永士旗舰店”的店铺购买了一台电吹风机，但出现了质量问题，便联系店家进行了调换。结果让他没想到的是，新换来的电吹风机，在使用过程中居然炸了。

“吹着吹着就炸了，当时都吓傻了”

黄先生告诉记者，2020年2月20日，因为家里的电吹风机坏了，自己在淘宝上用电吹风作为关键词进行搜索，跳出来的第一件商品就是永士牌。

看了下价格，黄先生觉得还挺便宜的，于是花了40多元钱在这家“永士旗舰店”买了一台理发师专业版电吹风机，“还号称能蓝光护发，功能说得挺多的，当时还觉得挺划算。”

订单，图由黄先生提供

可令黄先生没想到的是，这台看上去价格实惠、功能又强大的电吹风机，刚使用不久就出了问题——只吹冷风，无论怎么操作，一丝热风都没有。由于有运费险，他马上联系店铺换了一台新机。

“后来的使用还算正常。”黄先生说，这台机器很轻，塑料件看上去质量也一般，不过考虑到价格，他也没多计较。但今年6月9日晚上，他洗完澡，再次拿出这台电吹风机准备吹干头发，“我是边吹边看视频，突然闻到一股焦味，耳朵边还传来噼里啪啦的声音，我一想不对劲，赶紧把电吹风机扔在一边，这才发现电线和手把连接部分炸裂了，还在源源不断地闪着线路短路发出的光和滋滋声，还好当时手没握在那个位置，否则后果不堪设想。”

机器炸了，图由黄先生提供

黄先生说自己赶紧将电吹风机的插头拔了，这才避免事态进一步升级，“后来我去店里看了下，发现好多人都说这种机器会短路，甚至有顾客评价会冒火花，看来不是我一个人遇到这个问题。”

爆炸处，图由黄先生提供

由于工作比较忙，加上放手及时，所幸没有造成太大损失。黄先生直接把这台机器扔了，也没找店家索赔，“但无论如何，也要找你们曝光下，最重要的目的是提醒大家，买东西还是要买知名品牌的好。”

卖家拒绝接受采访淘宝网官方未回复

记者随后联系了“永士旗舰店”，表明了身份，并将黄先生的遭遇主动告知，并提出采访申请，但该店铺客服“米兰”回复称拒绝接受采访。

不得已，记者联系了淘宝网官方客服热线9510211，客服代表“鸿睿言”表示已经将该问题升级，会尽快回复记者的采访要求。但截至发稿，记者没有收到来自淘宝网官方的任何回复。

律师看法：消费者可要求退款

上海建纬（福州）律师事务所卓文彬律师表示，如果电吹风机确实是在正常使用过程中发生了爆炸，那说明这台机器可能存在质量问题，消费者有权提出退款。

“从消费者角度来看，受到惊吓后，只退款在心理上比较难接受，但按照目前的法律规定，只有这台电吹风机爆炸后，还导致了消费者家里其他损失，例如沙发被烧、人受伤等，才能对商家提出额外的索赔。”卓律师表示，遇到这种情况，消费者要是提出精神方面的赔偿，一般司法机关是很难支持的。

卓律师建议，黄先生可以向淘宝网平台反映此问题，并提出退款申请，如果平台不予解决，可以向泉州当地或淘宝网注册所在地的市场监督管理部门投诉。

来源：FM1007福建交通广播