行之有道的管理格局!
中道管理
空白
修己安人
持经达变
遵道贵德
《庄子秋水篇》有一则寓言,大家都看过蜈蚣,蜈蚣的脚很多,叫做百足虫,你单独看蜈蚣会觉得它爬的很快,可是蜈蚣碰到蛇的时候蜈蚣很泄气了,蛇跑得比它更快。
蛇不用爬,因为它没有脚,没有工具。蜈蚣很奇怪,我的工具这么齐全、设备这么现代化,怎么会效率不高?人家那个蛇一下子就过去了,蜈蚣就羡慕蛇,觉得还是没有脚比有脚的行。
可是蛇说我有什么用,看那个风,我还有形在那里滑行,风一阵过去比我还快,无形比有形实在高明太多。风说我有什么快,你看人手一指我就永远超不过这个方向,风还要吹,人手一指就够了。手说指有什么用?你看人心说变就变还不用指的,天底下就是人心变得最快,还有什么比人心变得更快的?
刚刚上一小时说的好好的,下面就整个都变了,心无形无踪,没有工具没有设备什么都没有。
所以无形的弹性最大,无形的能量最强,不要轻看这种看不见的东西,这个很重要的,所以真正的道就是以虚控实,用虚的来控实的东西。
有固然很重要,但是不要完全相信有可以解决一切,换句话说科学是很重要的,但是不要去完全依赖科学。
我举个例子好了,当我们高楼大厦越来越多的时候,你会感觉到哪一天停电你连家也回不了。你为什么不回家?爬不上去了,根本爬不上去,你家住哪里?我住23楼而已,也没有太高啊,因为我上去可能也下不来了啊,人类过分依赖科学,对人类来讲不是很幸福的事情。
我们现在可以看出来管理它有两个不同的层次,一个叫管理哲学,一个叫管理科学。管理哲学是虚的,看不见,摸不着,是无形的,你会感觉它隐隐约约的存在,它又不是很具体的。
老实讲,让一个人把他的人生理念、价值观,把他的这种是非标准说的很清楚,几乎是不太可能的事情,他自己感觉得出来。
所以你慢慢从这里可以了解到,中国人不太相信人家的话,中国人相信自己的感觉。西方人不敢相信自己的感觉,他很相信人家的话,西方人比较相信看得见的东西,我们反而比较相信那种看不见的东西,你从这一点去琢磨,可以比较更容易了解一点。
管理科学是实的,看得见、摸得着、有形的、很具体、很明确。
可是你会发现同样的一套管理,不同的人来运用,产生不一样的效果。你看一套制度到了这个工厂很有效,到那个工厂就变样了,老总在这家经营的很有成效,把这个老总调到另外一个工厂,他可能一下就不行了。
所有制度没有变、产品没有变、组织没有变、人员没有变,只要老总换人,我看这家公司很快就不一样了,这都是事实。
为什么一个老总那么厉害?他又没有做什么?机器不是他操作的,东西不是他买的,包装也不是他,什么都不是他,他很虚的东西,但是他会发挥很大的影响力。
有什么样的管理哲学,就会产生什么样的管理效果,可见这些看不见的东西,大家是要加以重视的。
当然现在大家都很清楚了,美国也有一个管理学家,他不是管理出身的,他本来是新闻记者,现在变成美国非常重要的一个管理哲学家,叫做彼得·杜拉克。我希望各位了解,他告诉我们管理要和文化相结合,他这句话的意思就是管理科学与管理哲学相结合才能够有效。
管理哲学还不够,因为哲学跟科学有一偏的,虽然哲学已经比较广了,但是还没有那么系统,没到那么大。你看哲学好几派,不同的派系很多,所以我们基本上把它叫做管理之道。
管理之道是中国人自己的名词,它是虚空的看不见的,摸不着的,现在把它叫做经营理念,其实经营理念是日本人创出来的,那严格来讲应该叫管理哲学。
管理哲学、经营理念、管理之道其实都是同样的东西,都是那种很虚的,它在哪里?在我们脑海里面,如果没有透过这个实的管理科学,它是表现不出来的。
因此我们必须要了解,只有科学没有哲学的人是瞎子,你看瞎子会动,但是他自己不会看路。相反只有哲学而没有科学的人是跛子,他没有脚,他不会动,他行动不便。我们不愿意做跛子,也不愿意做瞎子,我们要做一个整全的人,所以一定要行之有道。
这个道,对我们来讲是很整体的、很整全的,它是不可分割的。