【管理视界】教你如何设计制度

想为公司部门编制制度,相信你很容易搜到N多版本的制度样本,但是落到实处执行到位的却不多。很多企业往往都是制度上墙,形同虚设,难以接地气,实操性不强。这里简单地教你设计比较接地气的实操性的制度,助你成长!

你缺乏经验不够专业没关系,只要你对制度所要管理的事务工作熟悉,按照制度设计八要素认真思考,生搬硬套照葫芦画瓢,依次模仿你就会掌握此道。

要素1

目的

编写制度前,你首先要明白设计这个制度要达成什么目的,就是最后要达到的结果是什么?目的明确了,设计中始终围绕目的展开,什么事可以做,做到什么标准,什么事不能做,否则将有什么惩罚。目的描述不要太复杂,要简洁明了,最好一句话道明。

要素2

范围

制度必须明确适用范围,是针对哪个部门哪类人哪类事制定的,既便于学习也便于针对性地执行。

要素3

流程

做事必须有条理性,制度所要管理的某项事物或工作必须细分到每个环节,各环节之间的步骤及衔接,将各工作程序梳理出前后顺序,因果关系,制定清晰的流程。

要素4

怎么做

这是制度的主要内容,各环节、步骤、方面做什么,怎么做,怎么配合,制定的越具体越便于执行操作。

要素5

标准

有些制度之所以在执行中比较容易产生分歧,就是缺乏统一的标准,致使公说公有理婆说婆有理,互不服气,领导也难以裁决。在“要素4怎么做”中,必须明确做事标准,什么时间做到什么程度质量要求如何,尽量做到数字量化。明确了衡量做事是否达到要求的检验尺度,就能够减少不同人因解读偏差而造成的纠纷。

要素6

权责

各环节、步骤、方面如果涉及到权责,一定要明确承担的责任、义务,以及相对应的授权,职责明确,权责对等,以确保制度的强制性和权威性。

要素7

奖惩措施

遵守制度做好是应该的,维护制度做得很好该怎么奖励(精神或物质的),如果违反制度中的条款该进行怎样的惩罚,这点很重要,违规必须有代价,否则制度丧失严肃性和权威性,很容易形同虚设。

要素8

落实与监督

必须明确本制度是哪个部门哪个岗位负责贯彻落实,把制度执行负责人明确到具体岗位人才有利于制度的宣贯学习和落地执行。为了保障制度执行的公正性和执行效果,必须有监督管理者监察制度负责人对制度的执行情况。监督者首选是企业的专门督查机构,其次选择是制度负责人的上级。

依照上述八要素编制的制度经过企业研讨通过后具有较强的实操性,但不等于真正能够实操。实操前必须要企业管理层从思想上高度重视制度,要像敬畏国家法律那样敬畏企业制度,才能保证制度的强制性、严肃性和权威性,才能真正让企业制度落到实处。

依照上述八要素编制的制度经过企业研讨通过后具有较强的实操性,但不等于真正能够实操。实操前必须要企业管理层从思想上高度重视制度,要像敬畏国家法律那样敬畏企业制度,才能保证制度的强制性、严肃性和权威性,才能真正让企业制度落到实处。

作者: 周新育

编辑:会计师专家 陈耿升、黄志英

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