疫情下的德国"新创"企业（7）Küchenheld

2018年，Ivo Wissler和Dr. Love Edquist创建了Küchenheld公司，旨在让消费者能够通过VR（虚拟现实）技术舒适地规划自己的厨房（形状、尺寸、开放性、风格、颜色和材质等元素），通过“通往厨房的智能之路”得到自己心仪的厨房。

随着新冠疫情的爆发和升级，大量行业不得不调整其商业模式以适应新形势，大量的厨房设计公司面临严峻的数字化竞争！

Küchenheld公司通过以下策略，在众多德国厨房设计公司中脱颖而出：

一、通过网站获取客户的初步厨房设计需求，提供免费的初步报价；

二、陪伴客户查看、触摸和选择材料样品；

三、根据平面图对厨房进行规划；

四、通过现场毫米级激光测量确认尺寸；

五、专业人员送货并安装。

其中，第一步分为13个步骤：

1、选择厨房造型（以L型为例）

2、选择厨房面积

3、选择厨房开放性

4、选择厨房风格

5、选择厨房颜色

6、选择厨房材质

7、选择日常使用人数

8a、选择厨房设计的原因

8b、选择厨房交付时间

9、选择厨房装修预算

10、提交姓名

11、提供邮编以方便装修专家联系

12、提供邮箱以接收报价

13、留下电话方便后续沟通

如果客户对报价满意，可以继续提交包含以下信息的房间平面图：

• 房间的长、宽、高

• 门、窗、斜墙和壁龛的尺寸

• 水电连接、暖气、燃气连接

随后，Küchenheld的厨房专家将根据平面图，通过电话协助客户完成厨房所有相关规划，并再次提交免费的新报价，包含厨房家具、零件、台面、电器、卫生区域、交付和组装的详细成本。

接下来，客户将针对厨房各部位的细节进行调整和体验。除了通过视频电话和创新的三维可视化进行了解，客户还可以前往位于柏林、法兰克福、科隆或汉堡的Smartroom，通过使用VR眼镜，穿行在虚拟厨房中，更加直接地调整设计细节。

最后，Küchenheld的工作人员将上门使用3D激光测量技术勘测客户的厨房，将最准确的数据带回公司，并在承诺的交付日期前完成安装。

Küchenheld承诺，始终向客户提供量精选的优质品牌厨房、来自具有多年经验的专家团队的个性化建议以及没有隐藏成本的透明报价。

【Küchenheld 厨房英雄】