私人利益和公共利益的冲突----面试真题（53）
当天从留言中选择一道题目进行分析，次日解答。欢迎共同探讨、共同进步。成功源于积累、更源于坚持！
前段时间媒体报道了火车上某女子带两小孩坐6个座位，其他乘客提出质疑以后，女子拿出购买的6张火车票。有人说，她的行为占用了公共资源；也有人说，可以理解。你怎么看？
解析
这道题目乍一看似乎是对立观点类的题目，双方各打五十大板，都有道理，但实际上，这道题目并非那么简单。因为这个题目涉及很复杂的法律问题，就是该女子从正当途径购买的服务，是否可以享受，这是一个私人权益和公共利益的关系问题，而不是简单的占用公共资源问题。比如动车有商务座、一等座和二等座之分，商务座票价是普通车票票价的三倍，我有一次无聊，买了商务座，特地数了下位置，发现一节车厢，商务座的数量也恰好是二等座的三分之一。假如该女子不是购买的二等座为，而是商务作为，估计就没人说什么了。但在问题本质上，这两者是一样的，就是花费更多的钱，享受更多的服务。因此，如果说这是一种占用公共资源的行为，那么商务座和一等座同样如此。
另外铁路部门负责人曾就一人多票事件进行回应：不管是用几张身份证进行购买，即使同行的人并未前往，手持车票的人也是可以占用座位的。这里就有个问题，现在列车是要求票、证、人一致的，如果三者不一致，按无票处理。但是我们要注意，这是另外一个法律问题，和这里的契约关系并不是同一个问题。
尽管从铁路部门既有的规则和法律上来看，女子的行为并不违反规则，但是类似于这种行为引发不断争议，却是一个不争的事实。毕竟火车的座位毕竟是有限的，为了自己方便多买了车票，就会导致其他旅客买不到座位票，或只能购买无座票，甚至压根买不到票，影响出行计划。在个人利益得到保障的同时，无疑也侵犯了他人利益，这种行为若在平时，尚可接受，若是赶到节假日尤其是春节期间，则会加剧了“一票难求”现象。
这就需要加大调研力度，平衡各方意见，制定更加明晰的规则，让争议不再发生。
所以这道题目，我建议避开就该女子和部分吃瓜群众的角度去回答，否则很容易陷入被动，我们可以从法理情的角度就事论事，避免让事情的对立性更加严重。
我认为，这个事情要从多个角度去看。
第一从合法性去看。该女子属于花钱够买服务。在购买车票的时候，就等于和铁路集团签订了相关合同，即便她借用了别人的身份信息购票，只要他人是自愿的，就有权授权其他乘客使用该座位，相当于将权利让渡给了她。因此，从法律的角度来看，该女子不存在违法行为，有权力享受服务。
第二从合理性来看。尽管该女子的行为并不违反规则，但是类似于这种行为引发不断争议，却是一个不争的事实。毕竟火车的座位毕竟是有限的，为了自己方便多买了车票，就会导致其他旅客买不到座位票，或只能购买无座票，甚至压根买不到票，影响出行计划。在个人利益得到保障的同时，无疑也侵犯了他人利益，这种行为若在平时，尚可接受，若是赶到节假日尤其是春节期间，则会加剧了“一票难求”现象。
第三从合情性上看。该女子并非是故意有钱任性，也不是恶意占用，而是有实际需求才发生的。作为一个女人，又带着两小孩，想让孩子更好的休息，这是作为一个母亲的本能。我们大可不必为此横加指责，无论是妇女还是小孩子，都需要我们以更加包容的心态去对待，这也是一个社会文明程度的标志之一。
最后，对于该事件暴露出的种种问题和争议，一方面铁列部门需要及时做好解释工作；另一方面，也需要通过深入调研，以乘客利益为中心，制定更加合理的解决方案。