专访领英中国总裁陆坚:我们要本地化 打破外企在华魔咒
雷帝网 雷建平 5月8日报道
入华五周年之际,LinkedIn(领英)进行重要战略升级,发布一站式职业发展平台产品发展策略,以更好满足中国职场人的职业发展需求。
领英中国总裁陆坚接受雷帝网专访时表示,过去一年领英中国做了非常多的准备,现在到了真正发力之时,今年战略执行会全面铺开。
此时,也正值如日中天的亚马逊市值近万亿美元,在中国溃败之时,在此之前,谷歌、雅虎等多家跨国企业已在中国市场折戟沉沙。领英中国是否会遭遇此命运?
对此,陆坚说,外企在华遭遇滑铁卢的重要原因是,中国市场太庞大、太独特,外企过于追求标准一致性,而在华团队缺乏主导权和自主权,策略缺乏灵活性。
而LinkedIn全球高层对中国市场非常有自知之明,也非常开放,给了中国团队足够的自主权,也非常期待中国团队能提出想法。
陆坚说,“领英中国整个产品是独立于全球产品的。在2C产品或功能上都是由中国团队主导和决定,这非常不容易,从这点上来说,我们有信心打破外企的魔咒。”
主打本地化 制定一站式职业发展平台策略
据介绍,领英中国这一次制定了清晰的发展策略,从品牌重塑、产品升级、职场生态体系建设三方面发力,启动战略升级:
品牌重塑:领英将有国际教育 工作背景的人群、本地职场人和大学生 研究生视为目标受众,希望能帮助对职业发展有自我要求的职场人群“连接无限机会”。
产品升级:确立“一站式职业发展平台”产品策略,新增职业指南、职场必修课和薪资洞察等功能,完善现有产品,使其更适合于中国市场。
职场生态体系建设: 独木不成林 ,希望和行业伙伴一起,构建一个健康而强大的职场生态体系,全方位帮助中国职场人获得更多成就。
领英提出的“一站式职业发展平台”提供职业发展相关的产品价值,希望解决用户在职业发展的每一步遇到的痛点,能在全职业阶段的每一个重要时刻提供助力。
陆坚对雷帝网表示,领英中国想在一站式的职业发展平台方面做最好。“我们认为这方面现在没有能和我们对标的或者说能够打败我们的。”
当前,中国存在着众多的招聘平台,包括似前程无忧,智联招聘、BOSS,领英中国则提供的是一种根据职业发展路径提供个性化的解决方案。
对于每一个职场人,无论“职场小白”还是“行业大神”,无论处于职业发展哪一阶段,“一站式”平台都能满足其对于自身发展的功能诉求。
陆坚对雷帝网表示,领英中国和这些平台有本质不同,领英中国更多是一个职业发展平台。很多人找工作,用招聘网站,找到工作以后用户可能就不再去了。
“领英中国不一样的地方在于,是提供给用户很多价值,是满足用户职业发展过程中不同阶段所需要。我们平台是连接机会的,我们是为了职场人的职业发展。”
陆坚并不认可有些企业说在中国打败领英中国的说法,他说,领英中国不是纯内容平台,大部分业务量不是来自内容和社交,而是来自企业招聘。
当初通过LinkedIn平台回国加入盛大
到今天,陆坚出任领英中国总裁一职已有1年时间,这之前,陆坚曾就职于美国苹果八年,先后担任苹果交互多媒体部资深研究员及专业视频工程部主任工程师,还曾在美国创过业。
加入领英前,陆坚是沪江合伙人、沪江旗下 CCtalk CEO。陆坚还曾任360影视CTO、360 直播云平台总经理;盛大集团副总裁、盛大多媒体创新院院长,及盛大旗下的酷6网CTO。
陆坚曾经在美国生活了20年,其中,16年在硅谷。而陆坚回国,很重要的原因就是,猎头通过LinkedIn找到陆坚,然后将陆坚推荐给了盛大集团CEO陈天桥。
这次见面改变了陆坚的命运轨迹,陆坚很感谢陈天桥和盛大联合创始人陈大年当年给了他这样的机会,对LinkedIn平台也有更多好感。
“LinkedIn的连接双机会是双样的,一个是人找机会,就是主动求职的时候,另一个是机会找人,这才是LinkedIn平台真正的价值,我们也希望把这种价值带给中国用户。”
陆坚强调了领英中国与众不同的地方,那就是当中国企业想到国外去招人,或品牌要出海时,没有一家对手公司能跟LinkedIn比。
领英中国也强调其全球平台优势:成熟的全球会员网络一直都是领英最具优势的竞争力,这是市场中同类型产品在短时间内无法赶超和复制的。
陆坚对担任领英中国这份工作也非常有信心,因为过去8年在中国公司的经历,使其从一个技术人才,变成了管理人才,而过去的跨国企业工作经历,又使得其懂得如何和LinkedIn沟通。最为关键的是,领英中国获得了足够多的授权,可以放开手脚,大干一场。
以下是专访专访领英中国(LinkedIn中国)总裁陆坚实录:
雷建平:您从2018年4月初加盟,到今天正好加盟了一年多时间,怎么看LinkedIn在中国这一年多的发展?
陆坚:就我们内部来说,我觉得这一年有非常大的进展,主要是我们梳理了整个中国的产品战略,再到整体的中国战略,现在LinkedIn全球对中国也有非常一致的战略定位。
我们也取得了非常大的进展,包括在产品战略上面,也获得了比较大的独立性,就是由中国的团队主导。
应该说,去年我们做了非常多的准备,现在是我们真正发力的时候,今年领英中国的战略执行会全面铺开。
雷建平:此次领英中国的产品功能和战略升级,有什么样的背景和原因?
陆坚:LinkedIn是2014年进入中国,经历了一个阶段的,有两个产品是共存的,一个是领英的全球产品,一个是本地化的产品叫赤兔,在双轨过程中,我们学到了很多,也有很多进展。
最新的战略是要两个合二为一,主打一款产品,而不是说两个产品。此前两个产品定位不一样,主打人群也不一样,所以产品战略执行中有很多挑战。
我们基本上是在一个全球的平台上做本地的产品,现在本地产品上的功能中国团队有很强的自主权。我们怎么做生态系统,和合作伙伴合作,怎么样树立品牌都是围绕产品战略为核心。
领英中国并不是只有外企员工用
雷建平:领英中国给大家普遍印象是大量外企的人在用,这两年外企在中国有点势弱,有人担心会影响领英中国的发展,您怎么看待这种现象?
陆坚:其实用LinkedIn主要是外企的说法不完全准确,可能更多是国际范儿的人,但不一定是外企的。比如说今天我们有很大一部分客户,包括用户,像阿里巴巴、华为这样的企业,主要是有全球化的战略。
全球化的战略方面,领英中国其实提供了一个窗口,帮助中国企业更好的看到世界。而且,中国企业国际化的时候,不管是寻求人才或者是品牌出海都需要有一个渠道,在这方面没有第二款产品可以替代LinkedIn。
所以,不光是外企需要领英中国,有外面的品牌进到中国,他们的员工用领英,当然也有很多是中国企业向外走的。这些现在是我们最重视的用户群,也是我们认为在竞争优势上是没有其他品牌可以替代的。
但我们在中国的发展,是不满足于只服务这个群体的,这也是现在的这个产品战略和整个中国战略的核心。我们希望能够依托于原有的群体,发展到本地的用户,在人才领域做得更好。
领英中国更多是连接机会
雷建平:我也在BAT工作过,给我的直观感受是,脉脉经常有一些职场吐槽,BOSS直聘能很直接的帮助企业招募到员工,但领英中国在中国看起来和普通白领的关联度不是特别强?
陆坚:你说的这个是挺有意思的现象。BOSS直聘很直接,就是招人的时候,对企业而言可以直接看到候选人,可以跟候选人有直接的对话。
但BOSS直聘更多是求职网站,类似前程无忧,智联招聘,属于交易型,目的很直接,上去就是为找工作,找到工作以后用户可能就不再去。
领英不一样,我们是职业发展平台,职业发展平台是什么?从积累人脉到现在整个产品战略定位在一站式的职业发展平台,我们提供给用户很多价值是在他职业发展过程中不同阶段所需要的。
比如,职场人想进入一个新的职业领域,想知道新的职业里需要什么样的技能?还有他在不同的阶段可能需要一位导师,所有这些是功能性的,但是功能性里有很多,有的时候又是用内容体现的。比如有用户想知道阿里巴巴的工作体验,领英中国上也有。
来领英的人,有主动求职的,可以在网上搜索工作,我们的工作可能跟BOSS和前程无忧和智联比更偏高端。但还有很多人在领英平台,可能不是找工作,是工作在找他。
所以我们平台是连接机会的,我们是为了职场人的职业发展。
另外,你提到脉脉是职场爆料,但领英在一开始就选择不去做匿名社交。因为一个人在职场社交平台,就不应该有两个身份。领英做实名,这样的好处是,其他的用户跟你连接增加了信任。
可能脉脉大部分收入是来自广告,但领英大部分收入来自于企业招聘,这是很不一样的模式。
雷建平:有些本土公司说已经打败领英中国了,您怎么看待这种说法?
陆坚:领英是使命驱动的公司,我们的目标从来不是要打败某一个人或者某一个企业。虽然说有些企业可能会对标领英说已经打败领英了,但领英有一个方面的优势没有人能替代,就是当一个企业想到国外去招人,或品牌要出海的时候,没有一家公司能跟我们比的。
其次,即使是在国内,某些公司说打败领英了,可能是在内容,社交方面,但对方的业务量只占我们四分之一的样子。而我们不是纯内容平台,大部分的业务量不是来自内容和社交,而是来自企业招聘。
我们想在一站式的职业发展平台方面做最好。我们认为这方面现在没有能和我们对标的或者说能够打败我们的。
过往经历对主导领英中国本地发展非常有帮助
雷建平:您早期在美国工作,回国后去了盛大、360、沪江工作过,现在再次回到了跨国企业,您觉得这个背景对您在领英中国的工作有什么样的帮助吗?
陆坚:我觉得帮助非常大。我是2010年从硅谷那边回来的,从美国回来之前,其实在美国从留学到工作,差不多有20多年,就是有16、17年在硅谷工作。
我在领英这份工作之前,在盛大、360、沪江,一共工作有8年的样子,这8年学到了非常多的,我见证了中国移动互联网的发展,从2012年左右到2018年差不多是定局的感觉。
我2010年回国时,iPhone发布还不久,安卓生态起来是2012年左右,我知道了互联网企业怎么样运作,怎么样管理。不管跟盛大的桥哥,还是360和沪江,我都有直接的跟中国企业家打交道的经历。
可以这么讲,我若在2010年回国就直接加入领英,我是不具备这个能力能把一个外企的本土化做好,现在应该说我是有更强的信心。
因为我觉得我对中国本地企业如何运营及如何与美国总部沟通,运作都很了解,都有了一套心得,我觉得都有非常强的信心能把领英做好。
微软让LinkedIn持续独立运营
雷建平:微软市值一度突破万亿美元,现在也接近万亿美元,LinkedIn在整个过程中您觉得它能扮演什么样的作用?
陆坚:微软在2016年收购了LinkedIn后,做法也是在微软历史上非常独特的,促进LinkedIn健康发展的,微软还让LinkedIn持续独立的在运营。
如果仅仅是看到C端,一想跟微软匹配不一样。但如果看到我们跟企业这端B2B这端是怎么商业化的,你会发现,不管是Office还是Productivity的这种软件,还是现在整体云服务,其实是很契合的。
这点上,我们应该说能够借助很多微软的资源,特别是B2B的销售,特别是进入到企业的时候,也需要招聘或者其他的部分都是对企业服务的,其实对LinkedIn的帮助是很大的。
同时也给了我们很大自由度,可以去做这是一个可遇不可求求的状态。
有信心打破外企在华魔咒
雷建平:尽管亚马逊市值近万亿美元,但最近亚马逊在中国的遭遇,有些人用了溃败来形容,这折射出跨国企业可能在中国普遍的命运基本上不是特别好,您怎么看待外界这种说法?
陆坚:我觉得是事实吧。这些公司,包括亚马逊,毫无疑问仍然是非常伟大的公司,不管从产品、技术或者商业模式开拓上都是,到了中国很多人讲是水土不服。
我觉得领英或者是在领英的母公司微软,都是在打造一个全球化的平台,可以复制到全球的市场。可能在某一个市场会有一些定制,但总体来说是一个全球的产品,是全球的品牌。
在这样思维下,通常会给本地的团队,不是很强的一个自主权和主导权,而更多的是延用全球化的品牌。
这种模式有缺点,我在想,是不是也有什么地方可以学习?因为很多中国公司也在做全球化,如果有一个模型,能够把业务做大的情况下,它又是一个标准化的做法,是最容易做大的。
但是中国的市场太独特了,太大了。如果要一味的追求这么一个全球的产品,必须要在中国一样的方式来做的话,我觉得这是很多外企在中国陷入困境很重要的原因。
在这点上,领英不一定的地方在于,由中国团队主导产品和整体中国战略,和全球领导团队可以达到一致,这是一件非常不容易的事情。
这件事首先是领英的高层是持开放态度的,过去的一年里让我感觉到领英的高层不会认为自己对中国非常了解,并且说你在中国一定要这么做,他其实是期待中国团队能提出来想法,中国市场要这么做。
当然,当中国团队提出来要怎么做,这个跟全球产品不一致的时候,不是所有的公司都能够非常开放的说好吧,那你就独立去做。
我觉得在领英我们是要这么做的,就是中国整个的产品是独立于全球的产品的。当然不是独立于全球的平台,只是说在2C上,或者功能上是中国团队主导和决定的,这点也是非常不容易的。从这点上来说,我们仍然有信心打破外企的魔咒。
可能还有一些其他的原因包括人才,确实过去20多年,中国本土企业的成长,对人才的吸引力是越来越大。但是我想这并不是说外企就不可能得到优秀的人才。
只是说跟20年前不一样,那个时候,最优秀的人才都跑到微软。我觉得现在可能更平衡一些。事实上我们有非常优秀的团队。
雷建平:如果说给您在领英中国这一年打个分,您觉得如何打分呢?如何评价?
陆坚:我觉得80分吧?
雷建平:为什么是80分呢?
陆坚:我觉得就是奠定了一个非常好的基础,这个基础非常重要,比如,我们怎么样打破外企在中国的魔咒,其实很重要的一部分是能制定一款非常符合本地化的产品,又是以产品为核心的中国战略,而这个是中国团队主导的,在下面的执行也是中国团队主导的。
全球管理团队对这个达成一致意见是非常重要的,下面的执行是我们中国团队发力的时候。但是如果前面没有奠定这样一个基础,很多人会担心或者说我们自己的担心,我们没有足够的授权,没有足够的主导,能够真的是在本地市场上能够灵活开展工作。
所以为什么我说80分,就是说把大盘搞定,当然这个大盘我讲的是战略和管理方面的。当然,接下来,我们在执行层面,还会有非常大的挑战,这是毫无疑问的。
当初去盛大就是通过LinkedIn平台
雷建平:最近电视剧《都很好》里面苏大强的大儿子就是高学历,然后到美国做技术,再后来中美两地工作,感觉和您早期的经历还有一些类似的,只是他后来回了美国,能否谈谈您当初为何加盟领英?
陆坚:当初也有很多人问我,为什么在本土企业做了8年以后,又会加入外企,因为很人多路径是相反的,都是从国外回来以后先到外企,然后觉得外企束缚比较大,又到本土企业。
其实在我的整个职业发展过程中,应该说从LinkedIn获益很多,我2006年离开苹果出去创业,我把所有的关系放在上面,我做创业公司的时候,都对我有很大的帮助。当初我回国加入盛大,也是猎头在领英上找到我的。
我发现领英在中国,很多人认为,它跟BOSS、猎聘、智联、前程无忧是一样的,都是主动求职的人。但是从我的认知上,很多时候,不管我回国还是我到领英,基本是机会找到我的。
所以我们现在品牌升级也是在刻画领英是一个连接机会的平台。连接双机会就是双样的,一个是人找机会的时候,也就是主动求职的时候,另一个是机会找人。
我特别想,怎么能让中国的职场也能觉得和我获得一样的感受,这是领英平台真正的价值,所以我觉得这是一件挺有意思的事。
雷建平:当时您回国加入盛大创新院,是猎头直接在领英上找到您,直接推荐到盛大那边?
陆坚:是替盛大工作的一个在香港的猎头找的我。这个过程也很有意思,我从他开始接触到最终加入盛大,可能是大概有6、7个月。
中间我回来参加世博会的时候见了陈天桥和陈大年,我非常感激桥哥和大年能给我这个机会,当然也非常感激领英这个平台连接了这个机会。
因为这不仅仅是回国,我回来的时候主要还是技术管理,当时负责盛大创新学院研发管理这块,后来到360做业务管理,到变成综合管理的沪江,到现在,我在职业上有很大的转变的。
但是,连接这个机会的,实际上是一个转折点,所以我这个自身的感觉非常的强烈。
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