“金九银十”,细数老板电器的营销招数
所谓销售行业的“金九银十”马上就要进入尾声,各个家电企业即将进入每年传统销售旺季之后的盘点与总结。但在“十一”期间,已经有一些家电品牌,交出了满意的答卷。
根据奥维云网“十一”国庆的统计数据显示,老板、方太、华帝、美的、西门子五大品牌的吸油烟机销售额占比为前五名。并且,老板电器以较大的优势占领首位。与此同时,在其他厨电品类,老板也有着不错的成绩。
而这些成绩并非完全是由于赶上销售旺季、依靠传统而又简单粗暴地降价方式谋得,而是由老板电器一点一滴的日常营销来推动的。
长效营销,拒绝临时抱佛脚
开通微博、微信等媒体社交账号的家电企业有很多,但常年能够保证在一个稳定的更新频率,并且每次都言之有物的却不多见。
以微博平台“老板电器”这个主账号为例基本更新频率保持在日更3-5条,而每天更新的话题也多种多样。最近主要分为以下几个话题“探索食空”、“食空神器”、“发现食空”、“不思烤就很好”和“书上说”。其中,“探索食空”的内容是一些近期热门菜品做法的说明;“食空神器”则是老板电器旗下产品的一些图文介绍;“发现食空”则更类似于游记中的美食集锦,以城市为单位发布当地特色美食;“不思烤就很好”则是针对老板电器的烤箱产品进行的宣传介绍;“书上说”表达了一些老板电器品牌发展、企业管理、服务准则方面的理念……微博基本都是用图片配以文字,并加上一些设计营造出一种简洁又明快的感觉,大多数保持在单张图片或是九宫格,也充分照顾到了强迫症患者的“病情”。
所有话题都是有着长时间的运营与积累,在阅读量和讨论度上形成了非常可观的数据,而非一朝一夕所能促成。
而我们可以再仔细看“食空”这个词,这是老板电器在今年3月9日所提出的概念。当时正值在上海举办2016中国家电及消费电子博览会,老板电器借这次展会发布了28款新品,并配以“发现食空”的宣传口号,传递的是“探索、趣味、分享”的精神,关联起人、智能厨房、饮食生活等多个方面,表达与爱的人分享“有爱的饭”的观点。随后“食空”这个新名词在微博不断被提及并酝酿。厨源体验是门店则传承了“有爱的饭”这个概念,作为宣传点。而后是今年9月20日的“十一”黄金周前期,沿用“食空”这个名词,主推“穿越食空”,并配以相当高大上的宣传视频,起到为“十一”预热的目的。
从上面的时间线可以看出,老板电器的各种宣传完全没有“临时抱佛脚”的仓促感,而是在一段时间内一以贯之,形成长效累计的有效营销。
紧跟潮流,拒绝过时和平庸
2016年,整个年度热度最高的词汇是什么?我想除了“奥运”之外,很难有第二个选择。并且奥运热持续时间长且影响范围广,甚至国外也受到中国运动员的影响。而老板电器也搭上了这班顺风车。8月6日晚,2016年巴西奥运会开幕,8月7日,我们可以看到这样的新闻标题《老板电器全面迎战2016里约奥运会》,而这种“全面迎战”,并非只是说说而已。
每天赛程结束后,都会有老板电器携手网易推出的《冠军之家》美食节目,邀请当天比赛完的冠军运动员或高热度运动员上节目,在介绍运动员家乡特色美食的同时,分享运动员的喜怒哀乐。那段时间,潮流家电网小编我的朋友圈里,化身迷妹的小伙伴常常在深夜蹲守完《冠军之家》节目后,发表诸如“心疼A”、“B说他没有女朋友”、“C好帅”之类的朋友圈感言,老板电器的宣传效果自是不言而喻。
你以为这是老板电器近年在大事件中的全部动作?是最成功的一个案例?完全不止,可能多到出乎你的想象。你还记得《极限挑战》极限兄弟团路边做饭那一集嘛?没错,厨电是老板电器。你知道爱奇艺自制综艺《熟悉的味道》里的每一集,李宇春、汤唯、海清等明星们使用的都是老板的厨电吗?湖南卫视的《旋风孝子》中,各位明星及其家长用的同样是老板电器的厨电。而最近大热的小S内陆综艺首秀《姐姐好饿》里,同样使用的是老板电器的厨电。
不仅如此,老板电器在借力的同时,也在探索依靠自身抓住潮流点,依旧是今年3月的“食空”展,将食物、厨电和艺术相融进行创作,赋予厨电、厨房更美好的意义。虽然是艺术的门外汉,但依旧要表达我的震撼。
也许这些没有你想象中那么急功近利、大张旗鼓,但是,作为一个大品牌,“润物细无声”式的积累更能彰显出品牌的品味与价值,而老板电器,就是这样一种大品牌。并且,在这种潮流化营销方式中,老板电器扩大了品牌的覆盖面,更多的得到了年轻消费者——这种极具购买潜力的消费群体的关注。老板电器品牌总监叶丹芃曾经表达过相同的看法:“伴随着消费者的日益年轻化,就注定了品牌在和他们的沟通上不能只简单通过产品来传达,而是需要在一定的场景中,去传递一种生活价值。”这些,至少在我看来,老板电器的潮流化营销做到了。
亲切互动,拒绝单向的广告
广告,即广而告之,而在当今的营销时代,单纯的告知已经没有太大的意义了,除去借力潮流和长效维护之外,最有力的方式就是互动,得到共鸣和回馈,这才能把影响力做到最大!
在互动方面,首先要说的就是老板厨源体验店——这种线下活动的招牌。体验店面积大,功能全且完全可以满足如同家中厨房一般的使用要求。设有烹饪教学以及消费者互动区,会定期组织老顾客进行厨艺方面的比赛和活动。这些之前都说的很多了,在此就简单介绍一下,不再赘述了。
除了这种线下的互动外,在网络中,点进老板电器的微博话题“不思烤就很好”,我们可以看到,除了官方发表的一些作品和产品界山外,有很多普通用户由烤箱制作的成品展示,甚至有很多都贴心的配上了食谱,也可以看到老板电器暗戳戳的点赞。老板电器也会在微博发布一些比较日常的生活话题,来和粉丝进行讨论。不仅如此,还会有一些反馈抽奖或评比的活动,与消费者形成了良好的话题往来,极大地提高了粉丝的粘性。
而微信上的互动最令我印象深刻的就是前不久的《红包来袭……》,除了依旧紧扣“食空”主题外,文中采用了较为简单的猜谜形式,通过一关关数字的猜出,最终得到一个完整的红包口令,从而在支付宝中领取红包。相对于简单粗暴的红包发放,这种更加富于趣味的红包发放方式或许能更受到微信主流的年轻用户的喜爱。而这,也正是一种互动。
在家电市场日益萎缩的大背景下,要想立于不败,光靠产品是远远不够的。而对于“金九银十”这样的传统销售旺季,临时抱佛脚式的传统营销方式更是不行。老板电器这种长效的、时效的、互动的营销方式,或许会对一些坚持传统型营销的企业,有更多的借鉴意义。