制怒----班主任管理工作中的“苦口良药”

李平

----班主任管理工作中的“苦口良药”

两学生在寝室为了拿错一块毛巾，闹得不可开交，似有深仇大恨直至拳脚相向；一同学在试卷讲评课上片纸不见，如听天书，问他，他竟说未发没做；明明上课在看小说，让他交出来，他偏不承认，怪老师为何老针对他，只怕看花了眼……诸如此类，我想，只要是当过老师，尤其是当过班主任的，这样的现象可以说是屡见不鲜、习以为常了，而只要是一个正常的性情中人，都会怒火中烧，气不打一处来。“我一片好心，严格要求你，你却好心当成驴肝肺，做好不讨好，坐在箢箕里不服人抬……”“明明有错，却不承认，倒打一耙，死犟嘴！”……这样的想法也是一个正常的性情中人难免会有的。

我在班主任的工作中，就多次碰到过这样的情形，也生出过这样的想法，甚至也出现了拍案而起、大动肝火、暴跳如雷、疾言厉色的情形。

情形一：刚接手 159班两天，暑假补课期间，就寝前查夜，离熄灯仅有两分钟，101#仍兴奋异常、沸反盈天，熄灯后五分钟，寝室里仍然谈兴正浓，凑近窗户，我习惯性地喊话：“熄灯了，还闹什么闹？”话音刚落，一个细细的声音应声而起：“这个老师，起什么高调？”声音虽细但声声入耳，我不禁一怔，竟然还说我起高调！我寻声发问：“谁在说？你怕还未见过真正的高调吧！”“我，我原来的班主任才不会这样呢！”这个同学可一点也不示弱，义正辞严地，寝室里还有几个声音小声地附和着。我愣了，刚接手我还没发威，居然给我来个下马威，顿感自己威严扫地，心中的无名之火油然而生。我想骂，想揪出这个胆大妄为的家伙，想好好给这个寝室上一堂政治课，甚至想罚他们操场跑几圈。但我在那时刻忍住了火，无声地但内心却翻江倒海般地退出了这个寝室。那晚，我辗转反侧，难以入眠。

情形二：杨同学是我们班一个个性比较鲜明的同学，有时感觉可爱，但有时真让人恨得咬牙切齿。他最喜欢迟到，特喜欢讲话。布置一件事情，他总是意见纷纷，牢骚满腹。当班主任，怕就怕这号人，跟他无数次地谈话，让他注意为人处事，鼓励他全心学习。他是左耳朵听，右耳朵出，依旧我行我素，风格不改。这不，布置高考上网报名要交手续费2元，那边班长催着要上交，这边无动于衷，他搞拒交。为了这区区2块钱，我立即在班上作了一番合理的解说，他坐在二组一位，仍嘀咕着不交，我走到他跟前，特意和缓着说：“你出来跟你解释一下！”他无动于衷，在我强调重复了三次之后，他依旧纹丝不动，犟着！这下，别的同学都眼鼓鼓地瞪着，我站在他课桌前，尴尬至极，真恨不得强行拖他出教室，搬掉他的课桌。我心里义愤填膺，但当着全班同学的面我忍住了。

两次在平时极有可能引发一场暴风骤雨的情形，我都忍住了火，唯有在心中默念：“制怒，莫发火！”但在现场“制怒”之后，并不意味退让放弃，也不意味着撒手不管做“大好人”，我做了许多后期关键的工作。

情形一之后，我采取了迂回攻心战术。因刚接手，人心未收，威信未立，我分别找了101#的班干部和寝室长，询问三个问题：（1）当晚寝室纪律，客观评价究竟怎样？（2）班主任是否过火了？（3）在事发之时之后，你们身为领头人是否发挥了“润滑剂”的作用？然后，我又安排寝室长单独组织全寝室成员开了一个交心会，自始至终，我没有单独找一下熊同学，也未批评他一句，但在迂回攻心战后，效果不言自明。

情形二之后，我采取了猛击攻心战，杨同学此次纯属个人行为，且屡教不改，影响极差，在办公室，我关起门，足足发了一通大火，历数他的不是，训斥他的坏习惯以及身为班干部给班级工作带来的负面影响，他意识到了问题的严重性，最后当着全班同学作了一番深刻的检讨。

虽然这两件事后，我采取的一系列措施不可忽视，但回过头想，我认为在现场采取的“制怒”一招功不可没。

为什么要采取“制怒”这剂苦口良药呢？据我分析，原因有以下几点：

一、损伤自尊，极易形成抵触

老师不是圣人，不是完人，也有个性，也有脾气，但每一个学生也个性十足、自尊心强，尤其是十七八岁的高中生，大多是家中的独生子，娇纵惯了，敏感而脆弱。一旦你当场刺激了他，伤其自尊，丢其颜面，他们可是关注自己的面子比关注老师的面子重要得多，惹发了，形成逆反心理，造成抵触情绪，任何过激的行为都有可能发生，后果不堪想象。

二、不能敲山震虎，反倒黔驴技穷

老师发火了，生气了，当着全班同学的面，有时不但不能起到敲山震虎的作用，反倒让某些是非不分惟恐天下太平的同学幸灾乐祸，暗地偷着乐，有时也让老师一个人居于大多数同学的对立面。而且，班主任管理，从为人到学习，到生活，事无巨细，要发火、不顺心的事情多了，发了这一次还有下一次，扎扎实实发了一场大火后，会让老师有黔驴技穷之感，难道下次再酝酿更大的火气吗？

三、以退为进，理智战胜怒火

人在盛怒之下不可能有很好的谋略。俗话说：“气昏了头！”一点也不假，怒气之下，有可能把握不住自己，说过的话，做过的举动，会超出了度，授人以柄，解决问题的出发点是好的，但结果不但不能解决问题，反倒让自己居于不利的位置。因此，必须“制怒”，必须让理智战胜怒火。一旦制住了怒火，那你就重新处于主动的位置，你就赢得了先机，因为制怒之后你就会非常冷静地绞尽脑汁去考虑接下来该如何做好处理工作，如何有效地解决问题，那样才会考虑周全、思虑细致，才会游刃有余、从容不迫，这样良好的心态下何愁问题解决不好呢？

四、韧性战斗需要强健的体魄

曾经在我发了一次怒火之后，一个女同学递上一张纸条，纸条上是这样写的，“老师，别生气了，生气是拿别人的错误来惩罚自己，保重身体！”开始不以为意，后来经历了许多事后仔细回味这句劝告：对呀！何苦拿别人的错误来惩罚自己呢？人的成长就是一个由无知到巳知、由错误到改正成熟的过程，学生的错误层出不穷，真的生气发火，害得自己也郁郁寡欢、闷闷不乐，心情半天也调整不过来，伤神又伤心，没有必要。教书也不是两天三天的事，它是一场长期的韧性战斗，身体垮了，想坚持也坚持不了。

当然，我这里所说的“制怒”不是绝对的，具体问题要具体分析。有人也说：“制怒”，谈何容易？气来了，忍都忍不住。所以说“制怒”是一剂苦口良药，该忍就得忍，不能忍也得忍，忍一时风平浪静，退一步海阔天空。教书育人是一项海阔天空的事业，我们要海阔任鱼跃，天高任鸟飞。