四大关键词,看懂2020汽车营销
2018年起,中国汽车销售市场增势回落,由增量时代悄然转入存量时代。过去的一年间,汽车品牌普遍面临增长瓶颈,而随着用户触媒习惯、汽车消费人群及购车习惯改变,传统汽车营销也受到冲击,获客成本增加,消费转化路径多变,汽车行业迎来营销新挑战。
新的一年来临之际,面对深刻变化的市场及营销环境,汽车品牌想要实现逆势突围,必须直击行业痛点,精准释放营销效能,围绕关键领域深耕发力。对此,我们总结出四大关键词,从占领心智、用户经营、激活转化、全链提升四个方面,探讨汽车营销发展未来。
关键词一:占领心智
随着人口红利消失,流量进入存量时代。存量市场竞争下,流量红利向心智红利转移,同时,中国乘用车市场迎来增购、换购潮,汽车品牌无边界竞争趋势显著,争夺市场份额、抢占用户心智成为汽车品牌谋发展的应有之义。
对此,巨量引擎拥有“独门秘籍”。一方面,巨量引擎可以助力汽车广度占领用户心智:炫屏、HotView、一镜到底、TopView等营销产品全域立体化加持,第一视觉入口抢占用户心智专属记忆;高效触达直击心智精准圈层,释放用户心智价值。
另一方面,巨量引擎可以引领汽车品牌深度占领用户心智。多平台汽车圈层内容生态实现全链渗透,内容型社交升级驱动用户心智好奇,品牌号沉淀用户心智资产,层层深入下,汽车品牌得以深度强化用户心智共鸣,打造一体化品牌营销阵地。
广度占领加深度挖掘,全面立体化捕获用户心智,巨量引擎这组“心智引擎”可谓动力强劲。汽车品牌也纷纷下场体验:林肯航海家Nautilus强势新车曝光,品牌预购度、品牌喜好度、品牌推荐度等品牌指标大幅提升;保时捷Taycan精准传播亮相,达到2倍于行业的23.3%互动率,证明了巨量引擎抢占用户心智的效力。
关键词二:用户经营
占领用户心智,增进机会人群获取后,用户管理成为营销活动的关键。对此,菲利普·科特勒提出5A精细化私域用户管理理论,通过Aware(感知)、Appeal(好奇)、Ask(询问)、Act(行动)、Advocate(拥护)重新定义用户与品牌关系。
其中,不容忽视的是,随着媒介触点的无限爆发,用户转化路径发生巨大变革,5A不同阶段用户的决策链路呈现出明显的非线性无序化特征。数字营销生态的变化带来进一步的用户精细化运营需求,而一个真正智能全面的大数据平台,无疑会为汽车品牌打开营销增长的新思路。
基于“5A”理论,巨量引擎构建了超级数据中台“云图”,推动汽车品牌进行新型用户关系管理。云图不仅能有效界定用户关系层级,把用户行为凝聚于5A的各个阶段,更能以科学量化的形式,还原品牌用户关系,对品牌“5A人群”资产进行实时查看与流转剖析。
此外,云图还创造性地提出了“O-5A-GROW”营销方法论,理论革新加持下,利用一体式数据平台有效解决品牌痛点,数据与技术双引擎驱动,挖掘用户全生命周期价值,长效助力品牌运营。
关键词三:激活转化
抢占用户心智、精细化用户经营后,如何提高转化能力成为汽车品牌面临的又一难题。一方面,潜客用户转化难,获客成本高,急需提升转化效率;另一方面,由于汽车行业的多元用户流转路径特征,后端转化承接能力弱,线索销转能力也需要升级。
对此,巨量引擎效果通应运而生,携手长安福特、宝沃汽车、东风日产、小鹏汽车、北京现代等众多汽车品牌,共同升级汽车品牌营销,开启多维转化高效能通道。借力效果通,东风日产第14代轩逸上市,转化率提升40%,获客成本低于大盘20%;北京现代四款车型促销转化率提升56%,获客成本大降30%,达成了出色的转化效果。
追本溯源,巨量引擎效果通的优势在于以底层技术与数据打破了转化壁垒,实现高效率一站式服务。潜客转化方面,建立全自主开放平台,四端平台多维流量池链接海量潜客,oCPM智能优化系统促进潜客高效转化;销转能力方面,突破传统转化路径,通过LBS门店、API对接、卖车通对接、DCC辅助邀约等方式多维提效,优化后端链路,提升汽车品牌转化效率。
关键词四:全链提升
存量市场竞争激烈,媒介形式日新月异,用户决策链路无序化,流量争夺白热化,获客转化日益困难……面对种种难题,汽车品牌想要突破寒冬谋增长,必须全链提升营销能力。
2019年11月20号,广州车展开幕,巨量引擎同期举行了以“全擎·增效”为主题的汽车营销机驭峰会,与业界共同探讨汽车行业营销系统解决方案。峰会上提到,顺势而变,巨量引擎建立数据、营销、度量三位一体的全链营销图谱,有效助力汽车品牌全链提升。
以用户经营为核心,巨量引擎不仅建立了心置引擎、行动引擎双引擎驱动汽车品牌增长转化,还配合超级数据中台与新型品牌度量体系,全方位衡量品牌资产,助力汽车品牌营销体系革新,从场景协同、数据协同、价值协同等多个方面,全面升级品效协同。
总结:
车市迎来增长挑战的当下,顺应市场发展趋势,以促进增长为核心,全面推动营销变革成为汽车品牌逆势突围的必经之路。而作为当下备受瞩目的营销平台,巨量引擎对汽车品牌的营销价值不容忽视。
从占领用户心智到管理用户关系,再到促进效果转化、全链提升营销能力,巨量引擎不仅能为汽车品牌提供更新锐科学的营销方法论,更将凭借营销产品矩阵、流量、内容及技术优势,全面助力汽车品牌升级突围,撬动汽车行业更多增长空间,共创汽车营销新未来。