【金触点2017干货】百度韩鹏：百度AI能力赋能真实营销场景

老板拿了交通罚单，整个公司却异常兴奋，估计只有百度了，因为2018年无人车将实现量产。对于All in AI的百度，这是值得庆祝的时刻。

过去一年，百度AI发展的如何？12月14日，北京，金触点（TopTouch）·2017全球商业创新峰会现场，百度原生商业副总经理韩鹏跟我们分享了一组数据：

“2016年开始，我们将包括人脸识别、语音识别、自然语言学习以及大数据画像4种核心AI技能开放给合作伙伴。截止2017年，已经有超过37万生态开发者和百度有了深度合作，利用百度80多项核心的AI能力，百度大脑日调用次数超过2188亿次。这意味着如果AI是一个大脑，如果让这个大脑像人一样聪明，它需要不断地有血液支撑来变得更加清醒，这2188亿次请求就相当于血液。”

百度原生商业副总经理韩鹏

而支撑这组数据的，是智能营销时代，为了洞察用户复杂的行为、匹配越来越多的智能设备，从用户行为分析、用户洞察、营销策略、创意策划、投放执行、效果评估的各个方面应对时代的变与不变，百度为营销人开放的4种AI营销能力——全时覆盖力、用户识别力、个性化创意力和数据追踪力。

本次会议韩鹏重点分享了三大AI营销能力的应用。

首先，全时的覆盖力。万物皆可互联，万物都能成为媒体的时代，AI应该让媒体变得更加智能，充分捕捉到碎片化的时间，让每一个广告主都能充分的接触受众。

其次，用户识别力。如今的用户行为越来越复杂、碎片化，营销者想做出感动用户的创意，就要做到千人千面。AI互联的时代，这样的任务应该交给AI来解决。

AI不止能实现千人千面，还能提高创意的实现效率，高效的完成互动。PC、移动互联的时代，除了手机百度，百度还有像百度地图、百度云存储等产品，覆盖用户的7×24小时。未来的AI时代，万物皆为媒体，百度通过将DUEROS人工智能系统开放给合作伙伴，能让更多硬件智能化。智能冰箱、智能机器，甚至是智能油烟机，AI赋能的油烟机能在做饭的时候感知烟量、油量信息并产生报告，告诉你最近胖了，要吃一些素食，打造非常有爱的场景。

千人千面之外，AI还能实现场景的链接。最简单的一个场景是无人驾驶时，我们可以用释放出来的时间休息、听音乐或者看书，这些场景的互联都来自百度的AI能力。而进一步，百度“聚屏”产品还通过技术手段打通生活中的每一块“屏”，将线上线下智能媒体聚合在一起，实现全方位的拓展沟通与生活场景覆盖。

“在此基础上，我们已全面开放第三方数据的合作能力，接入更多优质的数据内容。”韩鹏表示，“目前，我们已经与京东、唯品会、苏宁易购、链家等多个优质的合作伙伴展开了深度的数据合作，也使得百度的用户数据更为精准和全面，使双方对目标用户的画像更加精准。举个例子，用户打开手机百度，搜一下洗发水，会发现搜索结果和很多朋友都不一样，有人看到海飞丝，有人看到沙宣，针对不同用户进行个性化推荐，将对应的商品信息展示给最需要的人，这正是百度技术赋能真实商业场景的结果。”

而百度之所以能有这样的能力，是因为它将最内核的人口属性、搜索意图、行为数据、兴趣爱好都开放给了生态合作伙伴。韩鹏提到：“百度智能营销中有个关键词叫意图引擎，它指的是百度能够捕捉到用户的商业价值，用户搜索的行为每时每刻都在发生，但其中只有少量的行为最终能转化为商业行为，百度意图引擎捕捉的就是最关键的商业价值转换环节。”

意图引擎的真实应用还体现在商场里的店铺广告大屏会因为路过的消费者不同而展现不同的产品。百度聚屏和奔驰4S店的合作，就能让每个人看到的汽车推荐广告内容都不一样。韩鹏介绍，未来，百度会把百度聚屏作为商业创新的重要发力点。

除了给合作伙伴赋能，百度还希望能收集到用户的反馈，以优化整个智能营销链条。比如LV出了一款香水，而香水有很多的概念，哪个香型更适合消费者呢？基于AI人脸识别能力，百度通过人脸识别分析用户的气质，就能推荐一款完全属于TA的香型。

另外，AI赋能的虚拟现实也能让营销更加有传播性。

最后是个性化创意力，个性化创意力为品牌赋予更强的高效创意力及品牌互动力。比如自动生成创意，动态匹配内容。加上AI增强现实的互动能力，能够让创意更有趣，甚至能让消费者参与到广告中来，进行二次创作。

总而言之，百度希望未来借助AI为互联网营销赋能。将百度数据、第三方数据以及线下数据进行整合，形成完整的用户画像,从而帮助合作伙伴找到最精准的人；智能投放平台帮助合作伙伴以最高效的方式把品牌与产品传达给目标受众；新技术应用（语音、图像、人脸）让用户体验更智能，品牌沟通更加生动有效率。AI赋能的所有解决了营销链路多变与复杂的难题,让营销变得更加智能。