《一年顶十年》之“情商篇”【907】
每一次提到情商就不得不说到我的老师许晋杭，他是同学们心目中的情商王子。跟老师聊天，总会让人很舒服，很开心。
昨天去拜访老师，中午老师带我去吃饭，正当我拿出手机准备扫码的时候，老师说：“你别啊，给我一个机会。”
老师这一句话，让我受宠若惊，同时也惊叹于老师的高情商表达。
以前，我不是特别理解到底什么是情商，还专门去查了资料。
资料说情商（Emotional intelligence）这个概念由心理学家Howard Gardner在1983年的时候首次提出，并在1995年被哈佛大学的心理学教授Daniel Goleman在他非常著名的那本叫做Emotional Intelligence的书里被人们广泛关注。
简单来讲情商就是指人们感知和理解自己以及他人情绪，并且利用这种理解去调节和调动自己和他人情绪的能力。
Daniel Goleman在他对情商的混合模型中提出情商分为以下两大类能力：
主要包括：自我觉知能力，情感觉知，准确的自我判断，自信等等。
自我觉知能力是情商的第一步，通常来说一个不能察觉自己情绪的人对他人情绪的觉知能力也会受到很大的限制。同时，它也是我们去控制和调节自己情绪的前提，如果我们无法察觉和准备的判断自己的情绪，我们又怎么能调节它呢？
高情商的人可以调动自己的情绪来帮助自己面对困难和挑战，保持对目标的投入和全神贯注，从而完成自己的目标。这可以说是个人能力中情商的最高表现了。他们可以做到“感觉很糟糕但是做的很棒”（feeling bad but doing good），同时他们在需要的时候可以调动自己的情绪让自己处于有益于实现自己现在目标的情绪当中。
比如我刚刚讲完十二小时的课，累到不想动，困到想就地躺下睡觉，但是因为我要把这篇文章写完，那么如何调动自己的情绪让自己处于更精神的状态之中，就是我们说的情商能力了。
主要包括：同理心，理解他人，发展他人，服务导向等等。
同理心本质上是指我们感知他人的情感，需要和担忧的能力。它是情商在社会能力中的基础。我们在领导或者影响别人之前，首先要有能力去感知他人的情感和需要。
现在社会早已不再是以颐指气使发号施令的领导方式管理别人的时代了，我们能影响别人的前提就是对他人的需要的感知。就像此时此刻我在写这篇文章，如果我希望它有更多的人阅读，那么我首先要考虑的就是阅读它的人最可能需要什么。对别人情绪和需要的感知，几乎在任何工作中都是至关重要的。
除此之外，社会技能，影响力，交流能力，冲突管理，领导力，团队能力等等也是社会能力非常重要的部分。
有句话是这样说的：“情商，不是八面玲珑的圆滑，而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局。”
深以为然。
真正的高情商，其实是心里装着别人。真正情商高的人，往往都懂得真心实意地站在对方角度着想，说话做事会让人感到舒服。
看过一个故事：有个人他是个口吃，说话很慢。一天，他和几个朋友走在路上，遇到有人过来问路，没料到问路人竟然也是个口吃。整个问路过程，这位口吃的朋友没有说过一句话。
朋友感到奇怪：这个向来热心肠的人，怎么不说一句话？
等问路的人离开后，朋友问他为什么刚才如此沉默。口吃的朋友说道：“人家也是口吃，我要是说话了，那人会以为我是在模仿戏弄。”
能说会道是一种能力，懂得适时的不说却是一份不可多得的善良。高情商的人往往就是如此，他们都有洞察人心的能力，能够体会他人的情绪和立场，说话做事会顾及他人的感受。
老师说：“如果我们只会站在自己的角度看问题，那么我们永远不知道别人在想什么。”
所以，我们要学会站在别人的立场，用真诚的心替别人着想，这样的善意才是最高级的情商。
爱出者爱返，福往者福来。希望我们都能通过学习，成为这样高情商的人，心中常怀温柔与善意，真心实意地站在对方角度着想。
地球是圆的，你对他人的理解和尊重，最终都会以另一种方式回到你身边，甚至会加倍地反馈给你。