美国最大的有线电视公司Comcast进军健康数字平台隐含怎样的趋势？ / 四六文摘

4月22日，美国有限电视巨头Comcast宣布进军健康领域，其目标是提高护理服务效率和消费者体验。

这家媒体巨头正在与Independence Health Group（美国蓝盾保险集团的子公司）合作开发一个开源技术的通信平台，以便于患者能在整个治疗过程中随时随地访问他们的医疗数据。

该合资企业将在2019年下半年于费城开始试点，并逐渐推向全美国。Comcast进军医疗行业，会带着怎样的目的？动脉网对此进行了信息整理和解读。

Comcast是是美国最大的有线电视公司，宽带网络及IP电话服务供应商，总部位于宾夕法尼亚州的费城，拥有2460万有线电视用户，1440万宽带网络用户及560万IP电话用户。Comcast亦是美国第二大互联网服务供应商，仅次于AT&T。

图片源于HealthITNews

在新闻发布会上，Comcast没有具体公布平台将为消费者提供怎样的支持，在现阶段的实验中，平台主要用于追踪单个患者，统计包括术前、术后和恢复阶段的数据。根据分析，在实验结束后，它第一个战略要地将是医疗教育和远程医疗领域。

科技巨头正在与传统健康企业融合

科技公司钟情于医疗领域的原因在于，他们已经创造出数据解决方案，却不能解决最终客户关心的健康问题。因为传统医疗机构了解消费者的医疗需求，以及如何在现有监管框架内开发产品。现在，科技公司有机会在塑造初级护理平台方面获得主导地位。

传统医疗机构正在寻求新技术解决当下严峻的资源配置问题，降低成本，并努力提供系统的互操作性，最终提高客户满意度。Comcast只是进入市场解决美国医疗危机的一系列非医疗健康巨头中最新的一家。其他如亚马逊、苹果、谷歌和微软都有了一系列明确的医疗健康项目。

亚马逊正在建立一个完整的医疗保健生态系统，推出了多项云计算和语音辅助计划，向诊所和小型医疗机构提供医疗设备，并与摩根大通和伯克希尔合作创办了自己的健康公司。

4月，苹果公司在本次IOS系统更新中重新设计了健康这一应用程序。这一次更新主要目的是提高软件的互操作行性，帮助用户以更简单的方式向医院或保险公司分享他们的健康数据。

在3月末，苹果公布了27家新的合作医疗机构名单，其合作机构的数量上升至39个，这些机构将通过健康APP与苹果进行数据合作。

谷歌在3月的HIMSS18大会上推出了医疗云服务API，旨在帮助医疗机构更有效的收集、存储和访问健康数据。

互联网巨头随后与美国医疗协会展开新一轮的合作，以HIMSS18的主题“互操作性”为目标发起进军。

微软长期以来一直蛰伏于医疗领域，很少给出明确的项目进展，只是对外宣布了Healthcare NExT的大致布局。HIMSS18大会上，微软发布了一些面向医疗机构的辅助程序，包括为医生设计的办公软件模版于AI系统Project Empower MD，该AI项目由微软与Project Empower MD共同开发。

根据Rock health2017年的统计，患者对于视频互动服务的满意程度（83%）远高于手机访问平台的满意程度（59%）。

Comcast的优势在于这家宽带网络巨头可以依靠自身已有的产业优势，为医疗机构搭建价格更低廉、网络更稳定的远程医疗专线网络，加强视频互动服务的质量，还有可能优化医疗图像传输。

电信行业如何与医疗并驾齐驱

Comcast没有公布太多计划内容，不过我们可以从国内相似的企业探寻其未来发展的方向。

为相应国家“互联网+健康中国”的号召，联通云数据在江苏南京发布了智慧医疗产品“沃·医真云”。该产品拥有十大服务体系：影像云数据服务，临床影像协同，精准全医技工作及协同系统，临床影像大数据（科研）平台，医联体、区域医技协同平台，医联体、区域医疗平台（远程医疗），独立影像中心云平台，医真·医生社交。

图片来源于“医真云”官网

“沃·医真”平台支持所有DICOM标准设备图像；覆盖所有医学影像类科室，为全科室提供极速影像阅览及报告查看功能；构建全科室医疗数据中心，能够集中管理门诊病例、住院病例、影像报告、病理结果、心电报告、化验结果、基因检测等数据；实现多机构多学科划区域联合会诊，保证整个远程会诊过程流畅协同。

2017年11月23日，中国电信股份有限公司湖南分公司与金圣达空中医院信息服务有限公司签订“互联网+医疗”战略合作协议，双方将联手打造覆盖全省各级医疗机构的远程医疗“云平台”，实现基层百姓足不出县与省级专家的零距离沟通。

根据协议内容，双方将联手在医疗卫生计生信息化推进方面进行全面深入合作，在“互联网+医疗”网络基础设施、“互联网+医疗”云计算、远程医疗、云pacs、移动医疗、物联网等方面全面开展合作。

总的来说，传统医疗机构很难不借助网络通信公司获得数据处理、数据传输上的便利。如今越来越多的医疗信息上云，分析和处理这里这些信息以寻求效率与回报成了医疗机构必须考虑的问题。

通讯公司往往拥有高速的传输通道，可以满足大量信息的传输要求，其专业性质又要求他们具有高校的数据分析能力，还具备远程医疗需要的稳定网络专线。

由此Comcast这样的通信巨头加入医疗领域实则是推进了医疗领域信息化和远程医疗的发展。

Comcast集团在健康领域投资情况

Comcast集团在过去没有特别关注健康领域，更多的是作为医疗创业公司的客户，而非投资者。

Comcast Venture在2016年进行过两次小规模的投资行为。2016年3月，Comcast Venture投资了从事睡眠跟踪设备研究的初创公司Eight，Eight这一次种子轮融资共获得600万美元。

同年11月，Comcast Venture伙同老牌投资公司Bessemer Venture Partners、互联网风投Mangrove Capital等重量级投资机构参与了Kang Health的种子轮融资，共筹资330万。Kang Health是一家研究精准远程在线自诊平台的公司。

Comcast集团对医疗领域金额最大的一次投资在于2017年5月。获得投资的Peloton Interactive公司是一家专注于智能健身脚踏车的初创公司，与众不同的是，Peloton在脚踏车车身最前部内嵌了一个屏幕，不仅可以计算运动数据，同时还可以提供的专业健身课程，并在其中搭建了健身骑行爱好者的社区。

在2017年5月，该公司从Wellinton Management、Fidelity Investments、Kleiner Perkins和Comcast NBCUniversal等投资者手中获得了3.25亿美元融资，这可能是Peloton上市前进行的最后一轮融资。它在这轮融资中的估值达到13亿美元。

总的来说，Comcast宣布进军医疗领域这一事件还需要一定准备，因为他并不像苹果、微软、谷歌等巨头在驶入之前就已做好充分布局。

Comcast的行动显示了怎样的趋势？

安永的生命科学4.0报告中提到：平台是未来价值创造的核心。我们正处于第四次工业革命时代，3D打印、区块链和人工智能等新兴技术的发展，导致了“物理、数学和生物世界融合为一体”。

在这个时代，信息的传递是新时代医疗领域的根基。Comcast可以凭借自己已有的客户和基础设施，在短时间内搭建一个数字医疗平台，甚至将数字医疗服务与有线电视订阅服务搭配销售，以订阅模式销售医疗服务。

生命科学4.0既是全球的迫切需求，也是蕴藏丰富价值的机遇。如果Comcast可以创建平台并整理他们的专有数据，他们将处于时代的前沿，并享有未来无穷的价值。