由一帮顶级医疗专家与互联网精英打造的海医通平台，正在开拓“医保合一”的跨境医疗
出境的医疗行为，在不少人印象中是一件手续繁杂的大事，但近年来却悄悄地愈演愈烈，其市场广阔度非常可观。2015年中国海外就医人数达6912万人次，而全球则有超1亿人次。试想，有1亿多人为了优化医疗体验、获取先进医疗资源，而选择去了其他国家和地区。
医疗的界限正在一步步消融，推动它的是许多人的努力。近期，动脉网采访的这家叫海医通的公司，就正致力于降低跨境医疗的门槛，开拓让大众化的跨境医保结合新蓝海。
深掘跨境医疗新胜地——香港
香港，是国内出境接受医疗服务的一个优质新选择。它是全亚洲最先能获取医疗新技术的地区之一，在美国、欧洲上市的药品，经过几个月到一年时间就能在香港上市，其医疗水平和技术都相对先进。
而到香港治疗的价格又远低于欧美、日韩国家。出国看病，不止是行程花费大，语言沟通、资料翻译、医生交流都需要有相当专业的人员来辅助处理，费用也就相应地增长，覆盖的人群也较小。
海医通就是选择了从香港这个既在医疗水平上相对先进，又在价格上相对低廉的地区做起。“到国外治疗，可能没出国就产生了几万元的费用，但在海医通这里用几千元就能拿到香港医生的诊断方案。”海医通COO王超在采访中告诉动脉网。
公司采取了双总部、三地分工的方式，即总部在北京和香港，而北京、上海、香港三地都设有办公地点。王超说，海医通团队成立的时间是2016年，但早在2015年就开始做国内赴港跨境医疗，有了一定的资源积淀。
轻重兼具、医保结合
在采访中，王超强调海医通走的是轻重结合的路线：有疫苗、体检之类的“轻医疗”路线，有医生预约、癌症药物咨询之类的“重医疗”。
在轻医疗方面，海医通曾经走过一些弯路：推出之初的构想，是单纯从线上获客，而实际操作的效果并不理想。后来公司在这方面进行了转型探索：与多家旅行机构合作，推出“医旅行”，把这种价格、紧要程度较低的医疗行为与旅行相结合。通过这次转变，海医通已经在轻医疗的板块找到了盈利模式。
而在重医疗部分，海医通主要采取的是与B端企业合作的方式，目前合作的企业有健客网、就医160等。一方面，海医通为合作平台对接了香港的医疗资源，是其服务的补充和拓展；另一方面，合作平台也为海医通形成了一个大型流量入口，两得其便。
海医通平台上的医疗服务产品
今年4月，海医通计划开始上线“医保合一”的服务。“医疗费用，不管是在国内、国外还是香港，都是相对高昂的。医疗保险在这里就是一个必须解决的环节。”
在公司开始开发海医通产品之前，花了三个月的时间做市场调研。他们发现，国内的很多用户其实已经有了全球化的商业医疗保险，而很多公司“卖保险时的承诺与付保费时的行动有所差距”。
于是海医通决定上线协助医保理赔的新业务，在服务用户完成医疗后，还会帮助他们找到相应的保险公司，获得应有的医保赔付。“形成医疗+保险的生态闭环，会催生更完整的服务，也让用户更信任海医通的品牌。”
围绕医疗本质，把体验做到极致
海医通真正把平台全面从线下搬至线上，也就是2016年11月中旬的时候，至今已经获得了不少用户的好评。
“举个例子。您知道HPV疫苗去年才在国内批准了2价，而香港早有功能更全面的9价疫苗。这种疫苗总共打三次针，我们的好多用户都是在第一次赴港打疫苗之后，第二次就带上了自己的姐妹一起，通过海医通来赴港接受疫苗服务。”向动脉网讲到用户对海医通服务的推崇时，王超显得颇为欣喜。
“医疗，可能在科技创新上赶不上其他行业，所以网络化、移动化的时间都晚。但是医疗的本质是服务，不管是做线上让医疗资源更可得，还是我们把用户带到医疗条件更好的地方去，都要把用户体验做到极致。”
形容海医通的服务时，王超提到了“人性化”这个词。在用户咨询时，海医通团队会提前分析其病历情况，与香港端的医生沟通，判断用户是否具备治疗的条件以及应该选择什么科室。在香港，海医通还设有用户服务专员，为前去接受医疗服务的人提供细致的帮助。
王超表示，海医通基本不从用户处收取服务费，而是向获得了用户源的医疗机构端收取。用户的咨询费都用在了医疗行为上，价格自然也就大幅下降，让出境医疗更亲民。
医疗+互联网团队，打通赴港医疗资源
团队成员的简历可谓是金光闪闪，从他们的工作经历中，海医通的基本打法可见一斑：以医疗为主，辅以项目管理运营、互联网营销。
创始人罗子轩有超过10年的项目管理、市场策划和产品推广的经验，也曾是安柏物理治疗的联合创始人。联合创始人刘信通医生是伦敦大学内外全科院士、香港医学专科学院院士、香港基层医护基金（HKPCF）召集人、香港专科医护基金（HKSCF）召集人，在香港医疗界有很强的号召力。联合创始人、COO王超曾是拉手网的总监、租霸平台O2O事业总监等。联合创始人丛炜，曾是百度海外销售渠道的创始人、CTV互联网视频公司联合创始人，有十多年的互联网从业经验。
其他几位核心成员也基本上都具备丰富的医疗、互联网行业管理层经验。
联合创始人、COO王超
如果海医通不是这样一个兼具经验和医疗资源的团队，能够做好赴港跨境医疗的几率非常小。“香港的医生福利待遇很好，地位也很高，这种额外服务收取的费用对他们的吸引力不大。但我们打通了与医生的联系，才得以在内陆与香港之间开辟了一个便捷就医通道。”
据海医通透露，公司已经完成了200万元的种子轮融资。目前，团队正在进行天使轮融资，现已敲定了数百万的金额，预计融资额将超千万。
未来，海医通可能考虑引入更多消费医疗的服务，比如医美、牙科等。他们还计划，在2017年上半年获得超过1000个种子用户，年底时争取达到收支平衡。王超表示，海医通目前的首要任务还是持续完善和优化其产品，进一步推广这种平价跨境医疗共享服务。
文中与该企业相关的数据均由受访人提供并确认。
文|刘露诗
微信|lush_x
添加时请注明：姓名-公司-职位。
后台发送关键词即可获得相关好文！
网站、公众号等转载请联系授权
tg@vcbeat.net
「推荐阅读」
护士上门产业报告：全球市场总值将达3498亿美元，中国市场尚在沉睡
医疗创业风口、投资标的、未来行业独角兽，或许就隐藏在这17家创业公司里！
动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。
# 或点击左下方 阅读原文 即可加入会员 #