给人留点拒绝的余地,也是一种修养
周五下班在通勤车上,快到家的时候突然想起忘了拿单位穿的正装西服。可周六一早要出差,下了飞机就去参加一个会议需要穿,家里也没有合适的衣服。就顺口与旁边的同事抱怨,一会儿车到站了,得下去返回单位去取衣服。
同事说,我走时候看到小周在加班,你打电话给她让她帮你拿上,她回家的时候绕一点路从你家门前那条路回家,你出去取上就好了,省的你再返回单位多麻烦啊。
我说,你这个办法倒不错,但现在已经下班快一个小时了,就不知道小周现在还在不在单位,而且我和小周也不熟,也不知道人家愿不愿意帮忙。
同事说,你打电话时先问她在那里,如果她还在单位,再提你要帮忙的事,我想她是不好意思拒绝的。
我按照同事的建议,给小周去了电话,正好小周还没有走,不过人家下了班要去婆婆家吃饭,离我家挺远的,给我送衣服需要绕不少路呢。我说那就算了,我自己回去拿吧,小周说还是我给你送吧,你再返回来更远。
挂了电话自己觉得挺不好意思的,给小周添了挺大的麻烦。如果我一打电话就说出我要帮的忙,再问人家在不在单位,小周考虑到自己不方便,可以谎称自己已经走了拒绝帮忙。可我没有给人家留拒绝的余地,只能答应了。
生活中有好多人就是这样,不给人留拒绝的余地,让人不得已而接受。
比如:“你在那里?”“在家”,“那我到你家去玩吧,”“呃……好,你来吧。”
“你周末去那里玩呀? 还没有想好呢,那陪我逛街去吧,哦,好吧。”等等诸如此类的问话就是不给人留有拒绝的空间,给人一种被逼的感觉,让人很不舒服。
这是很多人喜欢的先入为主的做法,这确实在很大程度上可以满足自己的目的,可这样可能会带给别人很大的不愉快,很不礼貌,是一种无教养的行为。
记得又一次在公交车上,其中一站有个姑娘上车后四下看了看,发现没有座位了,就走到我座位前的一个男子旁,语气坚定的说:“大哥,请你给我让个座儿吧,我怀孕了,谢谢你。”虽然从肚子上根本看不出她是个孕妇,她的话听着没有一点客气,让人很不爽,但也没有办法,那位男子只好给让座了。
她虽然说了谢谢,却没有做到礼貌。她那种不给别人拒绝的机会的做法,与命令相差无几,这种做法显然很不友善。
网上好多教销售人员“让人无法拒绝的话术”的技巧,但那仅限于销售工作中应用,不应该运用于人际交往或生活中。
在生活中,我们不管是请人帮忙,或是求人办事,都应该礼貌委婉的询问,不能为了达到自己的目的,而故意不给别人留拒绝的机会,这种强人所难的行为非常不耻。
可当下的社会,太多的人求人只顾自己的要求是否达到,而不管他人是否心甘情愿,还骄傲的标榜其为“会沟通”。殊不知,不因自己的行为给别人添麻烦,是最基本的修养。
只管自己开心不给他人留点拒绝的余地的人,其实就是自私,就是缺乏修养。
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