甘鸿:计算所公司创业记(三)
甘鸿在工作
借手开窗走向世界
我们曾到哈尔滨加参了东北边贸活动,冬日的寒风凌厉,温度都在零下,要把展品从车站送到展览大厅一路冻成冰,鼻尖通红,耳朵刺疼,双手僵硬,难摸电脑。展厅暖和一些,但却没有开水供应,布展速度较慢。虽然困难重重,但是大家劲头很足。四天展览中,俄罗斯的来宾有:全苏远东对外贸易公司、全苏东方对外贸易公司、海参崴科技中心、伯力电讯、伊尓库斯克电力学院、哈巴罗夫斯克科学院远东分院,新西伯利亚、莫斯科、阿穆尔州农工委等26个代表团,近100人。
国内来宾有大庆、黑河、伊春、大兴安岭地区,哈尔滨等外贸公司,还有黑龙江省农工商联合公司。
这次地区边贸以货换货方式进行,通过黑河、绥芬河等口岸来往货物;俄方提供鹿皮、木材等,黑龙江省农工商联合公司下属双龙有限公司可以回款人民币。我们的收获是,了解了销售通道,找到合作伙伴,了解了俄方迫切需要系统和网()络。
了解到允许出口货物清单,签订了意向合同。遗憾的是我们没有自我品牌微机,没有俄式键盘、俄文操作系统,没有自己的网络产品,深切体会到技术是先驱竞争最激烈激烈,联合起来统一做是必然的趋势,长期坚持才有成效。
这次活动我的最大感受是搞销售必须有追求新知识的愿望,技术不能丢,前段路走对了。我们和香港导远电脑系统有限公司相识是在IBM北京培训会上,后来到香港特意去导远参观,该电脑公司是吕谭平,吴礼益,张立基三位留学生开办的,他们都毕业于英国伦敦大学计算机专业,比较注意技术和新的应用,与其他代理有很大的不同,技术、新知、贸易并重。
甘鸿(中),薛志鹏(右)
在第一届技术交流会上导远提供了AD-DA 转换卡、IBM大型机与微机的通讯卡、希捷硬盘、惠普(HP)绘图仪等等,还提供了两套系统进行演示:
1,远程订票系统利用以太网及有关软件实现不同窗口预售飞机票;
2,英文编辑排版系统也就是PageMaker软件,该软件1985年由Aldus等创立桌面出版概念的公司推出,能处理大段长篇的文字及字符,并可处理多个页面及页面合订,可产生专业化高品质的出版物,它的稳定性、高品质及多变性的功能受到使用者的赞赏。1986年,也在我们的技术交流会上展示。
我们和香港导远电脑公司之间的交流越来越紧密,技术交流会发出去的4000封邀请信有导远提供的,有我们前去拜访时留下的联系地址,还有通过黄页电话得知的地址。
通过他们带来了平面封装及双列直插式器件样品用于改进汉卡设计,北京的门市部也成了他们的阵地,张立基、叶青、范志恒把在京的办事处从民族饭店搬到中关村门市部,成立了导远北京中心,刻了DBC图章,与导远一起作IBM代理,参加培训,也开始代理HP、AST的产品。AST产品也算是一种美国产品,它是由俩位华人及一位巴基斯坦人在美国开发的AT总线机型。
IBM推出PS/2总线结构有较大的变化,老式的存储扩展卡,倪光南的联想汉卡无法直接插入扩展槽,只好使用我所袁宝玑开发的软汉字,但是通讯能力很强。
微机之间有TokenRing卡、网卡,微机与IBM大型机3270有链接器,36/38工作站之间有适配器,以及多协议适配器。中国进口的大中型计算机不多,也没有那么多通讯需求,再加上他人开发的软件难以兼容,逐渐被淡化出市场。
倪光南确认了AST机的全面性能能为中国市场接受,可见导远公司的视野、市场眼光和倪光南的技术底蕴。此刻甘鸿被任命为香港导远公司北京中心主任。
我们和导远相互的信任达到了双赢,进军海外市场有了路径,有了搭档,柳传志的父亲管辖的中国技术转让公司深知国际市场的奥妙,带着国家贸促会80万元港币,在六年里赚了大约5个亿,他所积累起的信誉和人脉都是一笔巨大的资源。投资与贷款不成问题,有此后台支援和实力,导远和柳传志执掌的计算所公司各投资30万美元,三家合作成立自己的公司就如水到渠成。
不要忘记科学院院长周光召的开明与眼识,更没有忘记被骗时的苦痛,中国技术转让公司和计算所公司两家掌握绝对控制权。
在科学院领导的支持下,柳传志、吕谭平具体操作,联合成立了香港联想公司,张祖祥、倪光南、周晓兰在香港看到了新的器件,很快把三块外接汉卡变成一块,插到机箱里面,还研制了图形显示卡,有力促进国内销售,强化了公司的活力。
曾作IBM代理时几位工作者,前排刘筱琇、甘鸿、吴为民,后排范志恒、□□□、金珊,叶青。
此刻甘鸿负责香港联想在京的工作,与IBM签署了S36小型机的代理,刘筱琇、许庆元、王文芳负责日常工作,与香港鹰达公司共同推广3+网络服务器,由陈浩彬、谢德实、武淑萍等做销售与安装服务。
庞大伟、甘鸿、刘筱琇、陈浩彬、谢德实在网络服务器前
吴为民、金珊等作IBM PS/2微机销售,张克敏带班成为收款、门市大厅后勤服务组组长,成员有何美玉、金绍玲、刘叔琴、戚建英、杨守礼、胡振中、王秀芬、王海华。
左起吴为民、张露茜、甘鸿、范志恒
1987年下半年,公司就已搬到中关村大街,隔壁就是顶顶有名的四通、科海,信通在马路对面,携手共建新中关村。
我们的门市部在一层,布置有联想汉卡、IBM的PS系列、AST机、康柏微机、局域网、HP绘图仪、东芝的可编程控制器等等,二层是软件组、书刊组、IBM系统36小型机组、北京香港联想中心、微机办公室、可编程控制器办公室以及小会谈室、大会议室。
和金珊一起接待客户
登山舞台平起平坐
1988年2月,举办一年一度交流会的延续—免费讲座,在大会议室进行。
除了香港联想在京工作外,又让我负责世界银行、日本对华贷款的投标,还要料理东北后续事宜,使我处于两难之地。我们没有独立产品怎么与国际上大公司竞争,留给我一大难题。
倪光南确认联想汉卡可以在IBM机上正常运行,经历过国际通用软件与汉卡兼容性测试以及AST与IBMPC/XT两款微机兼容性测试。我知道了倪光南的能力,他去过香港后视野更宽,我心里有了些底。国家教委利用世界银行贷款,为大学建立电脑实验室采购电脑,采取招标方式。其中一个重要条件是要有汉字处理能力,如果使用IBM-PC/XT、AST电脑投标,在国际大公司面前我们没有竞争力。通过和香港联想联系,请他们挑选、鉴别,修改BIOS,使母版可运行汉卡、显示卡。香港联想找出优质内存条,质量可靠的Seagate(希捷)硬盘、显示器、电源、键盘组装自己的电脑,命名为Quantum(量子)个人电脑。这个思路是很可取的,是大胆的,也是冒险的,结合工作中知识的积累,自信也是有把握的,能迈过他人设置的陷阱。
虽然在做IBM代理时签订过外贸合同,知道一些FOB、TT付款,可是,标书上要写公司规模、业绩、资产,还要会计部门统计数据,得有领导批转。标书上表达出我们的绝招,写明联想独有的特点,多年研制大型计算机,我们的技术能力就是底线。现在成立公司,为了众人饭碗,迫使我们的服务态度国内无人可比,无人可攀。把这些描述清楚,商贸英语是第一道关,大家都搞技术,谁会外贸语言,老师难觅、难见。我们做投标工作的张露茜、李长来、方欣、盛安平,还有实习人员杨元庆、章诗迪,大家边干边学。
发给杨元庆的90元劳务费
经过竞标、答辩,我们中标了,真是喜出望外,说明我们不仅能和国际大公司平起平坐,也敢于对决国内的长城、浪潮获得头筹,这也是我们的电脑走向世界的一次演练。
高兴像闪电一样瞬间即失,执行标书确实难、难、难。
公司要北京香港密切互动,除去技术上得问题,要拿三套样品由蔡树永领导的维修部先试装样机,上电拉偏考核,检查质量,日后再组织大批量流水线生产。
对外必须解决许可证问题,到深圳买,前段时间那次挪用货款的惊魂未定。进口散件由科学院所属公司组装,在当时是破天荒的事情,申请散件进口许可证货单在电子工业部,在国家物资部各个部门,不断流转。核心问题是他们认为中关村大街是骗子一条街,街上人正事不干,投机倒把,倒买倒卖,就为挣钱。他们好言相劝,“中科院计算所还是去搞科研,那是你们的强项,别往里掺”。软钉子硬顶,显得我们傲慢,事情更会难办。咱既不能急,又不能烦,只好学打心理战,悲情战。
我们现在的处境很难,有的领导人说:“国家拨给的钱打了水漂,计算所的结构却是五脏俱全,五年内工资逐年递减,五年后停发工资,你们瞧着办”。我心想,计算所从来没有白吃饭,研制的各种机器为国防,为国民经济,进行科学计算,功劳大大地!现实是那已经翻篇,所办公司是时代使然,今天虽非谋求可怜,请在工作中给些支援。守旧、埋怨、不服气只能使你消沉;积极面对,才能打开新的局面,才能成功地完成试点。
我们在一条街上凭的是信用,凭的是雄厚技术后盾,凭的是彻底服务客户观,和尚跑了庙还在,计算所培养我们三老四严的作风没变,靠技术是本能。香港联想有个开发设计实验室,窗口大,能看到新技术的方方面面,也能拿到难以进口的元器件,汉卡、显卡、母版有咱自己的专利权,机箱、电源、显示器、软盘、硬盘,由香港联想承办,得到一手价格,。此次执行标书,合理利用无息贷款,肥水不流外人田,如若不信,欢迎到那边实地考察,仔细参观。
这次是大胆的参与了国际招标,向世界银行掏钱,为祖国争光是你我共同心愿。我们中标已经记录在案,执标中要有一点纰漏都对不起实行改革的领导;对不起急需设备的大专校院,对不起我们的孩子和后代。苦口婆心,拉下厚脸,跑断了腿,磨破了鞋,说干了嘴,几番表白,几番述愿,煎熬苦等,耐心经受磨练,终于大红的图章盖上进口的清单。
合同部接到机场运单,董瑞珍、范秉真指挥若定,报关验收毫不怠慢,腾库房,订货车,请工人,秩序井然。
蔡树永组织维修部专门的流水线,验收、组装、上电考验,拉偏,这是必须的,市面上的兼容机都不过关,可是我们有研制大型机的经验,维修部连续工作按部就班,就连包装纸箱都不能擦破压扁,辛苦、仔细,可见一斑。还要陪伴合同部到全国各地,把产品运到最终用户身边,帮助他们安装、上电。初创时期的联想人,顾全大局,不分份内份外。
杜建华签署的澳大利亚使馆来款单
闯过技术、语言、许可证三关,执标完成后,联合国计划开发署、妇女儿童基金会、澳大利亚驻华大使馆等,纷纷向我们求援,修电脑、装网布线,直接支付美元或是人民币。
天时不顺突发急症
1990年,我们又中了标,不仅有微机,还有网络,要我带队去香港陪同东方科学仪器进出口公司有关人员,邀请他们参观联想,总结前一段投标工作,协调3+网的问题,顺便沟通一下是否可能作网卡,台湾有了畅销产品。
这些日子太忙了,还要安排在京人员参加投标答辩,开标会议,实在太累了,恰巧此刻因感冒吃了一片进口药。
12月17日,早晨7点公司租来的车到家里接我去了机场,头天准备了一天,把汇报的问题和要协调的事情一一列了提纲,感到很累,晚上12点才休息。早上拿了两个提包出门,准备安检时,安检员说这个航班还没到北京,大约四个小时后才有可能来。我转身提包,左手没有劲,好不容易双手拿包,走到椅子旁坐下来,我告诉大家可以遛遛,仔细听广播,在这里集合。我和司机说请你把我送到酒仙桥医院,拿些药,香港看病很贵。没料到大夫检查后,照片子,打吊针输液,说需要住院治疗,这里收不了你,要回到你的合同医院,
民航退款单
此刻腿也没劲了,护士打电话告诉计算所公司,直到下午郑齐岩、张克敏和公关部新来的陈惠湘一起接我到中日友好医院,路上的颠陂我已入睡。醒来后爱人在身旁,住进单间,一天撒尿四大可乐瓶。第二天,酒仙桥医院的片子来了,中日医院化验结果也出来了,下午转入大病房,白瓶输液也变成一瓶黄色、一瓶白色。柳传志、李勤、胡靖宇、张祖祥、胡锡兰、张露茜、吴为民、李晓峰、李长来、金珊等人来看我,不久转入,经过半年治疗与康复,左半边还有一些不灵活,但可以自理了,1991年5月出院。
新职工入模教育讲座
1994年,应联想教育学院院长陈志刚之约,给新入职员工做了次题为“爱国,勤奋,联想”的报告,时值甲午战争100周年,讲述自1840年鸦片战争以来中国受到的屈辱和磨难,洋务运动,辛亥革命,抗日战争,富民强国之路走的是曲曲折折,爱国志士,革命先烈付出鲜血和生命,付出极高代价。新中国的建设吸取抗美援朝的经验,以重工业为主,打下了强国基础;改革开放四个字道出了百年屈辱,百年抗争的出路,道出了人民的呼号,道出了觉悟的知识分子的心声。
传呼台,再次应约赴港
1996年联想与朝阳广播电视局合作成立了传呼台,80年代中期,流行BP机,携带身上随时可以接到电话号码,通过固定电话与有关人员联系,实现无线有线联合通讯,这个中转站叫传呼台,离我家很近被聘为技术负责人,参与这项工作的还有陈淑华,张新政,唐煦,李晓峰,直到1998年12月退休。
简言之在联想作了四件有意义的事,
1, 在销售活动中作IBM代理学习了外贸知识知道了生产厂,代理客户关系,捋顺为客户全面服务的方式,开创大客户销售模式;
2,在门市举行技术交流会;
3,与技术,新知,贸易并重的香港导远电脑系统有限公司密切合作交流感情,达到双赢;
4,参与投标工作,那是世界银行向我国高校贷款,组装了quantum(量子)汉字个人电脑,展示了公司实力,为公司日后生产联想电脑探了路垫了底。
1999年联想15周年举办了新老员工恳谈会,在北京电视台,现场参与了时代精神联想精神的录像工作。
全体参会人员一起互动,回顾了创业初期的艰辛与磨难,团结与奋斗。当众接受柳传志的邀请,再次去香港参观那里的联想。后来飞到上海、成都与当地职工聚会联欢。
在上海联想
周晓兰、甘鸿在成都联想
世纪之交的2000年如约而至,到了香港,此刻不是走路而是座上联想的奔驰,圆了双手推窗走向世界的美梦。
2015,07,15一稿;
2020,01,21草
2020,05,05修改
这次应在杭州建立“计算机博物馆”收集资料,满足CCF之邀,写了此文,表示祝贺和纪念。