【反思】家电业电商爆款杀伤力太大,苦了实体店害了工厂

家电企业在电商平台推出的爆款产品，最大的杀伤力就是让很多的年轻用户认为，便宜也有好货，好产品就应该更便宜。这显然是苦了实体店害了工厂啊！

常伟||撰稿

“可以这么说，很多家电企业在电商平台推出的爆款产品，现在来看就是一个愚蠢的决定。这些爆款不只是拉低了企业的产品整体均价，更为重要的是让很多调结构的中高端精品也没办法卖，真不知道这些家电企业们有没有意识到，电商爆款对其它渠道平台和产品的伤害有多大”。

近段时间，多位家电经销商在与家电圈沟通时，对于2021年家电市场竞争最大的期待就是，家电企业真的不能追求一时的规模化出货快感，在电商平台继续推出一系列爆款产品了。

因为，很多家电企业当前推出的电商爆款，就是主流产品的超低价款，不只是款式好、功能新，而且价格超低；关键，很多家电企业根本没有意识到，在产品高度同质化的今天，电商爆款打击的不只是线上其它产品，还有线下相似的产品，特别是对于线下渠道“推高卖新”转型的公然阻击。

众所周知，这几年来随着京东、天猫等电商平台的崛起，不只是带来的连锁大卖场、家电经销商等线下实体店群体的经营滑落、生存压力激增，同时还加速线上与线下融合并带来同价新局面，让家电产品价格的透明度全面提升。由此，对于众多家电经销商来说，过去30多年面对的只是当地市场上同行的竞争，顶多就是一些窜货；现在则是需要面对来自全国线上、线下所有家电零售同行的挑战，家电一件都能直接发到农村。

在这种局面下，上述家电经销商直言，为什么说家电市场现在很难，不是说消费需求没有了，而是说竞争太激烈了。一款产品有十几个价格，京东、天猫、苏宁易购，以及拼多多，还有大量的带货达人，以及罗永浩、薇娅、李佳琦等网红大咖，都有不同的价格，带来的结果就是，所有消费者习惯性地比拼，然后以价格为导向选择产品和平台。所以，这也就造成了大量的线下经销商根本没办法卖货了。

此时，家电企业的电商爆款，正是这种产品价格竞争的代表性成果。一方面，现在电商平台，已经不只是单一的线上零售，而是线上线下全渠道零售与批发一体了，他们会将家电爆款进行全网批发零售，才能具备那么大规模的消化能力，所以冲击了大量连锁卖场和家电经销商群体生意；另一方面，家电企业在线上推爆款产品，但在线下却在搞“推高卖精”转型，虽然产品与线上爆款有差异，但同一个品牌、差不多的功能，凭什么线上只卖2千元不到，线下商家就要卖4、5千元？消费者不会认为一分价格一分货，只会认为线下经销商“心太黑”卖得贵。

在上述家电经销商看来，不知道工厂有没有意识到电商爆款对市场的杀伤力。可以说，只要爆款经营思维存在一天，那么线上电商平台经营家电产品的结构性转型、卖中高端新品，就是空谈。因为电商爆款思维的背后，不是精品等产品思维和用户思维，还是传统的特价、低价思维。这完全是站在渠道零售商的立场上，而不是家电企业和用户的角度。

“其实电商爆款带来的杀伤力，还有一点大家可能没有意识到，就是在电商平台上，很好的产品，却卖很低的价格，让很多用户认为，家电产品便宜也有好货，而且是越来越多的好货。然后这就带来了各个零售新渠道、新平台上，良莠不齐、好坏不分的家电产品，完全以低价误导消费”，一位家电经销商直言，接下来的家电市场上，家电企业们能不能少推一些特价爆款，多打造一些创新精品，让更多的消费者回归到认同产品价值的原点。

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