牙科实行绩效考核,医生的考核困难,记住这6点就很轻松
牙科执行绩效考核,目的是为了牙科的管理更加规范,员工的薪酬更加科学合理。如果牙科老板感觉医生的考核比较难,不知道怎么考核,可以参考以下这6个方面。
1、考核医生的不满意度。
满意度容易产生水分和造假,不容易取得真实的情况。考核客户对医生的不满意度相对更加准确。要了解客户就诊的真实感受,牙科就要调查客户的不满意度,只调查满意度不利于门诊技术水平的整体提升。
2、病历书写合格率。
病历书写是对牙科客户口腔情况最好的记录。牙科要想长久发展,就要认真对待每一份病历书写。牙科老板也要重视起来,经常定期检查病历书写,可以安排专人检查,前提是要熟悉正确的书写规范。
3、模型合格率。
检测所有模型的制备和灌注的合格率,有利于牙科修复项目质量的持续提升。模型材料是否配套,管理是否规范,材料性能是否良好,是否受潮,比例调拌是否良好等。
4、根尖片合格率。
可以检测牙科医生给客户看牙的合格率,这样有利于医生技术的提升,同时也能避免多次给客户拍片所带来的不适感。
5、橡皮障使用率。
所有的牙体治疗项目基本都可以使用橡皮障。橡皮障可以避免客户误吞,能提升客户的体验,也能提升牙科工作人员的效率。
6、义齿返工率保。
义齿的返工会耽误客户的时间,让客户的体验不好,尤其是一些白领人员越是在意时间和效率。
此外,如果牙科有医生主任,医生主任的考核还需要另包括:技术操作流程完成率、培养医生的数量、牙科知情同意书填写率、技术操作通关率、牙科医生对主任的管理满意度5个指标。
明白了以上6点,牙科老板就知道如何给医生做绩效考核了。如果您有更好的意见或者建议,欢迎私信或者评论区留言、讨论。
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