今天的舆情课，只有一句话

今天的舆情课，只有一句话。

“YYJ”就能搞定的事，没必要整成这样。

结果因为线上线下风险评估的不足，硬生生地让市场利益、NGO背景、营销爆点、明星力量在一个话题点完成了同盟捆绑，实现了线上动员、线下串联的利益叠加和情绪同向，这种现状真的要引起我们的深刻反思。

舆情，不是“宣传”。处置舆情，极其讲究“时度效”的综合统一，哪个时间做哪个事，都极其讲究，还要同时兼顾埋于舆情深处的各种暗涌。

一般来讲，如果某一话题连续成为全网焦点，而网上争论态势又十分明显的话，对抗、攻击、偏激、逆反等大量主观情绪会随着热点上升而出现反复碰撞、激烈冲击，产生偏离、异化倾向。这时候，利益博弈、灰黑裹挟、NGO串联、涉稳动员、骗捐诈捐等各种舆论灰黑暗涌随时可能出现，会不断干扰社会判断，会严重影响社会心态。

这就是舆情，处置舆情不仅要有智慧，要有风险评估意识，更要时刻保持清醒的头脑。

舆情越急、越烈、越负面，处置就要越冷静，越不能慌了手脚。

处置引导千万不能太过想当然，太囿于体制内的固有思维。纵观一些部门的处置，引导视角、讲理姿态、文风语都不能跟上互联网媒体的传播节奏，除了自己人会友情转发传播外，在舆论中几乎没有多少传播生命力。

这样的现状，如何能应对当前“软文营销愈演愈烈”“隐性渗透倾向加剧”的负面舆情新形势、新特点。

无论是2016年的《盛世中的蝼蚁》和《罗一笑，你给我站住》，还是现在的《杭州是我的家，我只是想活着...》，都没有平台推荐，但却都能瞬间刷屏网络。

这是不是该引起我们的反思。

有些话虽然不中听，但一定利于行。

至于这个舆情，几个拐点，还是看以下几张图直观。