支付宝提现收费，移动支付大战正式落幕

在今年上半年微信宣布提现不再免费之后，支付宝曾在微博表示提现不收费，不过这种“福利”并未坚持多久。今天支付宝宣布提现将收取0.1%的手续费，每个用户终身拥有2万元免费提现额度。不过，如果是个人或企业卖家，提现依然不收取手续费。余额宝中的资金转出将不收取手续费。同时，支付宝鼓励大家通过支付宝进行消费、理财、买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、还款等。支付宝还支持蚂蚁积分兑换免费提现额度，而蚂蚁积分需通过前述支付行为积累。

为什么支付宝未能兑现承诺提现免费？

支付宝在通告中称“我们坦承困难，也完全理解您的不解或是失望。”支付宝遇到了什么困难？为什么要做出令用户不解或失望的决定？

第一，支付宝成本压力并没有微信大，但要追求更高的利润。

微信当初宣布对提现收费，一个核心理由是要支付银行手续费，导致成本压力太大，扛不过来。微信支付是靠红包引爆的，之后又衍伸到打车、转账等场景，是典型的C2C形式，之后才在B2C即商家支付中扎根。C2C支付场景存在着小额、高频等特征，今年春节期间红包发了300多亿次，如果用到快捷支付，微信给银行的手续费是非常可观的，马化腾是这样解释的“算进去这个成本1月份超过3亿，而且最恐怖的是还在高速增长，这个东西我们就没办法了。”

支付宝是B2C场景起家，尽管它一直想要社交化，这些年场景并没有太大变化，更多是被应用于消费场景，而不是社交场景，所以频次会低一些，但是由于其有先发优势，渗透场景太多，交易额度惊人，手续费依然十分可观。不过，支付宝背靠的蚂蚁金服已有许多盈利模式，所以成本压力并没有微信大，不过，鉴于蚂蚁金服上市在即，将利润相关的关键指标做优，是眼下的重点。追求利润是蚂蚁金服提现收费的关键动机之一，这是企业天职，无可厚非。

第二，支付宝希望将钱留在平台上，而不是到别的账户体系中去。

支付工具从来不甘心只做支付工具，更想做一个消费入口，微信支付这个特性弱一点。它没有独立App，更多是支撑微信中的消费场景。支付宝的野心更大，不管外面的人怎么抨击支付宝做不起来社交，支付宝都铁了心社交化，不到南墙不回头，支付宝9.9版将宝贵的首页半屏留给了“生活圈子”。承载阿里巴巴O2O重托的“阿里口碑”也是将支付宝当做核心入口之一。它用户能停留得久一些，消费得多一些。

支付宝在公告中毫不掩饰希望用户在支付宝更多交易的愿望。通过手续费设置提现门槛，蚂蚁积分可兑换提现额度，这些手段都是要让用户少提现、多消费的思路。这也是微信支付收取提现手续费的动机之一，这个政策启动之后，通过微信还信用卡的多了不少。总之，钱流出平台就去到了银行或者对手的账户体系中，这是支付平台都不愿意看到的，用时髦的话说，它们追求资金流的闭环。

第三，事实已经证明，提现是否收取手续费并不影响用户去留。

微信支付宣布收取提现手续费之后，许多人说这是昏招——互联网一直崇尚免费模式，支付宝如果一直坚持提现免费，不就可以将用户吸引过去了吗？事实证明，并没有。

微信支付收取手续费之后，人们该抢的红包还是在抢，该转的账还是在转。大额转账可能会选择支付宝，但是大额转账场景不算多，而且现在银行为了推广手机银行，在转账上手续费优惠了不少。总之，微信支付提现收费并没有影响其市场份额，很容易感受到微信支付正在支持更多线下和线上场景，早已不只是微信内交易，有数据显示第三方支付支付宝份额已从60%降低到50%多，微信支付的份额则从不足30%提高到35%。

所以支付宝坚持提现免费并没有什么意义，转向提现收费也不会有什么损失。支付宝终身免费额度设置为2万比微信1000元高，还有支持蚂蚁积分兑换免费额度这样的举措也没太大意义，毕竟，免费都不能将微信支付用户吸引过来，何况这种小恩小惠？对于支付宝来说，守住市场份额并让已有账户释放更多价值才是正经事。

支付是一个习惯问题而不是算数问题

2013年以来，支付大战如火如荼。除了两马战之外，还有Apple Pay等手机支付玩家，百度钱包等互联网支付玩家，以及拉卡拉等老牌支付。现在看来，移动支付之争基本已宣告结束：微信支付成为最大的赢家，在财付通的基础上实现了逆袭，从过去没什么市场份额到现在与支付宝分庭抗礼，这是支付宝大力推社交的缘故，有危机感之后的转型之举。

长远来看，微信支付要超越支付宝不大可能。两者共存将是终局，与社交结合的场景中微信支付有着无可比拟的优势，支付宝最大的优势是阿里巴巴体系所储备的海量消费场景，这是十年的积累，不只是天猫淘宝聚划算为主的电商支付，还有优土、微博、饿了么、肯德基等支付场景。

除了支付宝和微信支付这两个互联网支付的双寡头之外，ApplePay、MiPay、百度钱包以及传统银行卡都有属于自己的场景。就像传统银行支付一样，不会只有一家银行存在，支付一定是多种方式并存的。

对于用户来说，支付是一个习惯问题。一段时间会会关注谁的补贴多就用谁，用什么支付工具是一个“算数问题”。但就像打车一样，补贴是不可能持续的，支付宝在公告中说“所有服务都需要以可持续的资源为依托，勉力支撑有违客观商业规律。”，商业规律中补贴一定会消失，而提现免费这种就是平台补贴。补贴结束意味着战争结束、习惯养成。所以现在支付就是一个习惯问题，不是一个算数问题，一般用什么互联网支付方式，相信每个人都有自己的答案，再搞补贴、减免什么的吸引力已经不大了。

Apple Pay等新型支付方式在拓展更多场景，但用户习惯已经养成，支付宝和微信支付已成为移动支付的主流，旷日持久的支付大战彻底改变了我们的支付和生活方式，烧出了滴滴快的这个拥有经典移动支付场景的独角兽，帮助腾讯坐上了亚洲第一公司的宝座。这场关于钱的战争，今天正式落下帷幕，支付将不再是今后巨头竞争的重点了，或者说，没什么好争的了，局面已定。

附：支付宝公告