因为MacBook Pro的屏幕背光问题,苹果面临集体诉讼
早在今年5月份的时候,就有MacBook Pro用户因为旧款产品的设计缺陷导致的屏幕背光问题,并且苹果还刻意隐瞒这件事情,于是他将苹果公司告上了法院。因为同一件事情,美国加利福尼亚北区地方法院在本周三接到了一起集体诉讼,被起诉的对象,自然还是苹果公司,原因就是旧款的MacBook Pro存在设计缺陷,但是苹果隐瞒了这一事情。
据Apple Insider报道,苹果公司在2016年以及2017年推出的MacBook Pro产品,可能存在屏幕“舞台照明”的问题,就是设备屏幕的底部会发出异常的背光,明暗交替变化。因为MacBook Pro的这种灯光情况和剧院舞台灯光相似,因此而得名。据称,这种情况最早在2018年被发现,表现情况为当MacBook Pro的显示屏打开一定角度的时候,就会导致屏幕无法正常工作。
图片来自iFixit
对于这个问题,很有可能和连接屏幕的线缆有关系。从iFixit之前的MacBook Pro 16英寸版本的拆解中可以了解到,新款产品连接屏幕背光灯的电缆是要比旧款的长一点的。对于这样一个细节,它被部分旧款产品的用户认定为是修复此前旧款产品的缺陷的一个改进。苹果在旧款产品中使用了较短的连接电缆,这根电缆在笔记本反复打开和闭合之后,由于受到压力作用,最终导致显示问题。
提起诉讼的用户表示,部分遇到该问题的用户在苹果论坛上提出了这个问题,但是相关内容在发布之后就被删除,因此,他们认为苹果是知道旧款产品存在相关问题。但是,对于这个问题,苹果似乎想可以隐瞒。
对于这次集体诉讼,原告方面要求法院判苹果进行相应的赔偿,并且承担诉讼费用,同时要求苹果确定并且宣布所有有缺陷的MacBook Pro笔记本电脑,以及其他救济措施。
赞 (0)