穿过暴雨的Z236次列车，回家了

7月24日清晨4时30分，受郑州暴雨影响，从广州东开往哈尔滨西的Z236次旅客列车经过数次停运、更换径路，终于抵达哈尔滨。这几天，担当乘务的哈尔滨客运段Z236次5组乘务员用方便面盒掏过车厢的厕所，趟过没膝深的雨水去采买食物，优先给旅客送餐自己却舍不得吃上一口，为安抚旅客嗓子说破……穿行在暴雨中的列车上，上演着一幕幕暖心的故事。

采购食材

早在7月19日，列车进入河南时，暴雨已经袭来，因为水害，他们在距离郑州不到10公里的海棠寺站临时停车，一停就是26小时。而后，由于暴雨造成严重积水影响，列车又在新乡站临时停车，直到列车接到调度命令返回郑州。

给旅客送盒饭

列车停车后的吃饭、如厕甚至用药等都成了乘务组面对的难题。以往，列车供一餐只有200多份盒饭，这次一餐要做出900份。列车上只有37名乘务人员，其中餐车服务员只有4人，人手紧缺，列车长马文彬动员休班的列车员都起来帮忙采买食材、搬运、做饭、装盒饭。大家平均一天休息不到6个小时，他自己则连续40个小时才躺下眯了一会儿。乘务员们的举动感动了旅客，20多个旅客自发过来帮忙，摘芹菜、摘木耳、洗菜花。

列车走走停停，一些归家心切的旅客情绪激动，他们围住马文彬、副班车长张文育，言辞激烈。马文彬一边安抚旅客情绪，一边打电话向调度指挥中心汇报情况，这几天，马文彬的嗓子已经说不出话，他只能揪着嗓子向旅客解释着，咽下的口水里都是血丝。

7月23日早晨，Z236次接到绕行命令，从郑州绕行石家庄返回哈尔滨。8时12分，列车再次启动。折腾了一夜，大家都饿了，马文彬赶紧张罗做早餐，乘务员们优先给老人和孩子送餐，自己却等着最后一个再吃。看着乘务员们脸色憔悴还忙碌，之前还有情绪的旅客也不好意思了，接过热粥，静静地吃起来。

列车绕过开封、商丘、兰考，途径天津、沈阳北，7月24日凌晨抵达哈尔滨西，直到服务最后一名旅客下车，马文彬和36名兄弟们才真正地松了一口气，他们也该好好歇歇了。

（图片由采访单位提供）

来源： 黑龙江日报