【有话要説】第42篇:周溪乔 | “体验式培训”VS“游戏比你会说话”,你怎么看?

很多培训的场合,每当我告诉其他同行我是做体验式培训的,通常会有几类不同的反馈:

第一种:哦,我也是用体验式的方法做培训的,我用这种方式已经很多年了,我的课程效果不错…

第二种:体验式培训是什么?玩游戏吗?我只用来破破冰,那没什么技术含量,游戏玩的多,培训师会显得很low…

第三种:体验式培训,听起来不错,可是不知道如何应用,感觉很空,我的课程也不知道怎么和体验式培训结合…

培训师是一个需要终身学习的职业,“You stop training when you stop learning”。上面的三类回答,反映了培训师对体验式培训的三类认知;就如同培训师在培训生涯中遇到的来自学员的挑战,通常我也会把它分成三类:

第一,这名学员是这个领域的顶尖高手,对培训师拙劣的表现实在看不下去了,忍无可忍之下,站出来挑战培训师;

第二,这名学员对这个领域一知半解甚至很无知,凭着自己简单的想法和判断,就站出来挑战培训师,这样的学员往往还特别固执,如果加上嗓门大、气势足,培训师还真不好应对;

第三,这名学员对培训师的说法提出了疑问,有些疑问还比较尖锐,通常这不是真正意义的挑战,只是需要培训师做进一步的解释和澄清,以帮助学员更好地掌握学习点。

那什么是真正的体验式学习?对于这个问题,各位一定是见仁见智,每个人都有属于自己的答案。等等,好的体验式学习,就从这里开始!体验式培训师不会预设出所谓的“正确与错误”的界限,每个人的成长经历、生活环境、学历背景都不尽相同,在你眼中显得不可思议的事情,在他人身上,就显得那么理所当然,既然是体验学习,作为培训师,这样“特别”的体验首先就是你应当接受的!

正如我本人多次遇到的“挑战”,很多同行认为体验式培训就是“玩游戏”,就是很low…在我的认知中,玩游戏是体验式学习的一种重要方式,但二者绝对不能划等号;如果说体验式学习是一片森林,培训中的“玩游戏”只是这片森林中的若干棵枝繁叶茂的“大树”。

各位也许都听过,在当前的市场上,有一门叫做《游戏比你会说话》的课程,这门课程的对象是初阶/中阶的培训师,课程核心内容是30-40个培训游戏的操作实践;我本人作为授课老师也上过这门课程,它的定位很清晰,就是针对这些培训师,丰富他们的授课技巧,帮助他们在培训的道路上取得更大的成功,这是培训技巧层面的课程,而体验式学习,更多的是一种教育哲学和教育方法论的整合,远非对培训技巧层面的认知所能涵盖。

试举一例,体验式学习中有一条非常重要的原则:“选择性挑战”,这个原则让我们知道,学员有权利选择在什么时候,用什么方式参加学习,甚至学员也可以选择拒绝或退出,如果你当天要培训的内容是这名学员已经非常熟悉的领域,甚至学员的水准已经超越了作为培训师的你,你有什么权利一定要他留下来“耗费”这段宝贵的时光?

作为体验式培训师,你能做的是坦然接受这一切,不断提升自己的水平,继续实践“体验、反思、迁移”的学习模式,把时时刻刻发生在身边的体验,内化为更高层次的认知和技能,在成长的道路上驭风前行!

||        本文作者       ||

周溪乔老师:体验式培训师

  • 教育背景:企业管理硕士

  • 入选第一财经与中智联合举办的首届“中国职业菁英典范人物”

  • 上海交大继续教育学院人力资源心理疏导培训中心副主任

  • 上海市大学生创业基金会公益培训师

  • 中国体验教育研究院体验式培训师

  • IPMA®认证国际职业培训师

  • 上海市注册国际职业培训师

  • 人社部高级体验式培训师

  • 人社部认证户外领队师

  • 资深童子军教练

周老师有20年+的职业生涯,曾有10年服务于大型国企与外企;师从美国OBI组织的外籍专家,有超过十年的团队体验式学习方案设计、执行经验,带领少至几人,多至几百人的团队执行过数百场体验式学习活动。在团队/个人体验式学习、游戏化学习/培训中有很深入的研究和实践。善于运用体验式学习的方法实施有深度的培训,使学员在培训过程中对所学知识点有深刻的领悟, 对所学技能有充分地练习并最终能将培训所得应用于日常工作中。


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