新房子住成了老房子,家用电器渐现“老态”。煤气灶一个灶头经常无故熄火,烧着烧着,突然就灭了。通过物业介绍,请来一家维修公司的师傅。为首的是个挺魁伟的杨姓小伙,二十七八岁,浓眉大眼。拆下灶具一看,点火部的金属头由于长期高温,烧变型了。小杨说:“可以换个灶头,加上门费,400元。还有个选择,换一个新灶具,公司有以旧换新活动,1700元,现在都是铜灶头,不会变型。”太太问什么牌子的?小伙子打开手机,点出了一款灶具:“国产的,原价2500,和我们公司有合作关系。”
太太仔细看了一下网上的介绍,问何时可以安装。小杨说,车上带了,现在就可以。我一笑:“推销产品啊。”小杨回答:“公司的服务内容,方便用户的。你们也可以选择维修灶头,我们是明码报价,诚信为上。”我们想想,用了十年了,换就换吧,让我们直接上网对比价格,是个诚信的做法。
同伴搬来一个纸箱,拆封后让我们验明真身,看看牌子和说明书。换好灶具,开了收据,留下联系电话。我说:“你们做事挺规范。你是哪里人?”小杨说:“我是安徽人,高中毕业跟着父亲到南京来打工,有十年了。”我说:“安徽到南京打工的很多,占了半壁江山。”小杨笑了:“今天网上一个帖子,说在南京的顶级富豪前二十名,13人是安徽人,我们跟着沾光噢。”太太问:“你们公司有清洗油烟机的吗?我家这个油烟机也有年代了,效果越来越差。”小杨说:“有啊,我可以介绍个老师傅来,他干了二十多年了。”三天以后,小杨介绍的老师傅来了,也是两个人,五十来岁,精干干的。为首的师傅也姓杨,我说,你们公司姓杨的不少啊。老杨说:“前面来的是我儿子,这位是我连襟,一个村的。”太太笑了:“都是一家人,自己开的公司?”“不是不是,我们都是打工的。”老杨说着,手脚麻利地拆下油烟机,到门外的空地上去清洗。果然厚厚一层油腻。烧了一锅开水,再冲洗一遍,看上去很专业。
装油烟机时,看上面的塑料烟管老化了,老杨建议我们把管子换了。感觉和他们熟悉了,没问价格就答应了。
老杨的连襟去车上拿管道时,老杨接到一位下家的催促电话,于是和连襟打个招呼,请他留下换烟管,自己出发先去下一家。老管子和新管子的止逆阀尺寸不一样,换装时费了不少时间。老杨连襟把新管子的阀下来,装上原来的阀。付款时,一共收了450。洗油烟机160 ,两米管子240,拓宽一个洞50。我说:“这塑料管120一米,也太贵了!”连襟说:“公司就这个价,我也没办法。”付了现金,也没开收据。随后我出差三天,回来后太太说,赶快打电话,请老杨来看看,油烟机排烟不行,一点火,家里那个油烟报警器就响个不停,是不是那个止逆阀装反了?烟排不出去。
第二天大雨,老杨还是来了,说是从江北径直赶过来。他重新换了一个新的止逆阀,解决了问题。临走时,提出要收换止逆阀的成本和上门费300元。太太不愿意了,说上次收了240,这次又是300,换个烟道管要540元,也太贵了吧!我说算了算了,人家江北赶过来,还下大雨,辛苦钱。
太太想想不服气,他走后上网搜了一下,立刻气炸了:“你看你看,网上两米烟管25元,止逆阀85元,整套才120!蒙我们啊!”我说:“看看型号对不对?”“就是这个潜水艇牌的,一模一样!”我也来火了,立刻打电话给物业,说你们介绍个什么公司?乱收费,太不像话!没一会儿,我接到了一个电话,是前次来修灶具的小杨师傅。他急急地说,物业找他了,来核实一下情况。小杨说:“收费的确贵了!我们加个微信,我马上退你钱,可能是误会了,但我们一定加强管理,做公司还是要诚信第一!”
止逆阀是一种单向出气的阀门,出气则开,无气则关,外面气进不来。赞扬年轻人的诚信态度,对经营中的不良风气,也要装个阀,止逆。
作者简介:
韩 今,男,南京市市级机关退休干部,江苏省、南京市作家协会会员,先后在中央及省市报刊杂志发表小小说、散文作品百余篇,多篇作品在全国和地方报刊中获奖。所著文学作品集《老团长与新房客》已由江苏凤凰文艺出版社出版。
《老团长与新房客》 韩 今著