5S推行之路09-矛盾来了
周末了，终于可以好好休息一下了。这时电话铃响了。
“喂，我给你说下，接下来我们仓库不去审核了，我们主管差点被人打了，爱他妈谁审谁审。仓库领班在电话里朝我吼道。
在他看来我是推行人，你让我们做的，现在有矛盾了，给我讲下就可以不做了？
原来仓库主管在周六加班时去补齐未完成的6S审核工作，被审核的质量检测现场一片混乱，负责人就不开心了。
说道：“审核只能在周一到周五，谁让你们周六来补的，你们他妈的这不是找事吗？”就这样两人争吵了起来。
这位主管兄弟也是难为他了，自己的区域都搞不好，还要去审核其他区域。我们的方式也让我沉思。
但没想到冲突真的来了。这个电话让我卡在中间不知该如何处理。不处理就不审核，处理我只是推行人，部门的事情还有部门老大啊，是想让我这个第三方来协调处理他们的争执？让我来当这个和事佬吗？
我心里想到。这是什么操作？
果然，接下来的审核仓库没有一个人去按时完成，从主管到线长。
在我发送了月度审核完成情况的邮件给到所有管理层时，这位主管发了份邮件给他的部门老大说道：有一次去拍一个部门的照片的时候，我差点被人揍了，说不能乱拍。
他的老大直接转了份邮件给我们老大：XX, FYI. FYI是啥，是和主管一个心态吗？你看，不是我们不去审核，是人家不让我们审核啊，你们去帮我处理下。
这时我心里想到：我们从上到下处理冲突时的方式真他娘的没有路子。变革当中矛盾被激化出来是在正常不过的情况了，之前的一团和气要被打破了。
不过还是先放一放吧，放凉了再说。我想到。
接下来的仓库审核率持续走低也在意料之中。“也不是所有区域都给你吵架啊。“我心里想到。这是个很巧妙的借口。
看来在这个关口上如何打破这个局面是至关重要的。能不能掌控推行工作结果也显得非常重要。
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