二手车短视频直播火？4S店也行！

作者｜魏志龙

编辑｜岛岛

期数：2465

来源：人和岛会员

短视频、直播是当下最热门的传播引流方式，兜售的商品千奇百怪，衣食住行几乎全部囊括，从业者不计其数，可用海量形容。想在视频领域崭露头角，分享果实太难了！普通人如同千军万马过独木桥，一个视频直播发出就如泥牛入海！

汽车行业中，4S店在视频领域做成功的几乎没几个，反观二手车行业成功的案例反而比较多：山西的一加一（二哥），宁波的大鲜（大贤侃车），北京的老罗等都是拥有2000万粉丝的大佬，几十万粉丝的在各个地方的二手车市场随处可见，几万粉丝在二手车行业习以为常。

二手车视频直播的成功原因有二：

1、二手车用户需求增长量大，通过视频直播可以看到更多的品牌车型推荐；

2、消费者学习二手车交易知识，学习各种二手车入坑方式，以备不时之需。

总之，二手车视频直播更大胆、更直接、更坦然地将各种普通客户预想不到的坑摆出来，这是二手车视频找准的切入点，让二手车交易透明、简单放心。

4S店靠千篇一律的直播卖车吸引流量的方法越来越走不通。短视频要先有流量才会见到效益，内容要找好切入点。二手车行业可以靠曝光黑幕火爆起来，4S店也要跟上步伐，让消费者“透明”地了解行业，主动提供行业知识点，找准角度引流成为4S店短视频直播的第一要务。

4S店想要通过视频引流，切入点要够独特

比如：一台事故车的复生，4S店钣喷修理工的一天，从早上起床开始，早饭、小孩上学、上班早会、介绍工具、介绍材料、辛勤工作的一天、应客户要求开始加班，晚上回到家中和家人一顿简单的晚餐；销售是怎么卖车的，销售顾问工作的一天，早上晨会、展车整备、预约客户、帮客户和经理讨价还价……；还有话题性视频，偷拍公司会议过程，偷拍维修过程等等，主动制造话题，关注点站在观众的角度，让观众看到平时看不到的内容。

制作短视频针对社会对4S店的关注热点，解析热点

举两个例子：

4S店内部会议“不小心”曝光

剧本:店总主持“用户对4S店的负面印象解决研讨会”。

会议议题：

1、钣喷维修时间长

2、维修保养费用贵

3、4S店售后管理混乱有偷工减料嫌疑

4、售后维保透明度不高。

管理层商讨提高店面运行透明度，将问题通过视频记录来展示。

第一期：

20年钣金工告诉你修车最关键的是什么？

跟随拍摄钣喷技师视频，视频解析4S店钣金工严格的维修操作流程及标准，明确告知需要达到维修效果，维修样品对比，原车配件和副厂配件质量对比。

第二期：

4S店的加急配件有多快？

跟踪拍摄加急配件订购，从订购至到货要和一般备件订购时间有明确对比，并且告知4S店严禁使用其他配件及原因。以此类推，将服务顾问一天的工作、保养流程、探寻4S店宝库“备件室”都拍成视频推广出去。

视频需要有趣味性，拍摄主角最好是可以长期跟踪的一个人。

培养销售部主播代表

第一期：

原来你是这种人

剧本：小王晨会时出现幻觉，自己变成了销售经理，而销售经理变成了一名销售顾问，小王会心一笑，开始了复仇之旅，开会时因未达成目标将销售经理批评的一无是处，处罚先做展车整备、打扫卫生。之后需要完成今天的预约客户数量（拍摄打电话过程，拍摄无奈，拍摄喜悦），接待客户时因为失误让客户暴揍一顿，最后在销售经理晨会的批评声中醒来。

第二期：

谁都不差钱

剧本：小王连续来了5波客户，都要提车，为了面子5人都指定要小王第一个给他们交车，客户相互竞争，给小王倒水，拉小王去财务交钱，给小王送烟，小王无奈之下，拿来5部pose机，拿出5把车钥匙，交给5人同时开走。

以此类推，将视频趣味性提高，销售部其实有很多题材。销售部要培养自己的带货主播或者主播团队，将工作场景制作成短视频吸引粉丝流量，流量是直播销售的基石，而短视频是粉丝流量的基石。

直播销售，需要制定集客目标、预约试驾目标和销售目标，主要目标设定为邀约到店集客量。销售目标为次要目标，销售还是要看主播的专业程度和带货能力。

4S店直播销售可以销售备件产品，机油、机滤、工时免费券，精品销售补贴等让利钜惠活动，先从小件开始，（前期需要找托）消费习惯都是慢慢培养出来的，直播时多设计一些小礼品，打赏的观众邀约到店领取，直播打赏的用户可以预约上门试驾等活动，可以用小型拍卖会的形式拍卖商品（多找些托），最后才是卖车（前期可以把车卖给二级车商）拿出诚意，拿出补贴完成线上下单。

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