牙科要保持创新力,不然内部失活,导致问题接连发生
当前,口腔行业处于旺盛发展的时期,牙科必须抓住时代的机遇,保持内部的创新力。试想一下,牙科总是实行传统的管理手段,不仅90后的员工不受用,而且懈怠的问题难解决。社会不断发展,牙科必须与时俱进、开拓创新,走出一条创新发展的道路,只有这样才能赶在竞争对手之前,取得更加辉煌的成绩。
1、从观念上创新
要知道,观念创新是所有创新的根本,比如医护人员脱离国有口腔机构而选择民营牙科,就是一次观念上的创新。当前,社会经济和口腔行业的变化较大,需要牙科保持高度的创新力,可以根据政策和市场的改变而改变,否则没有科学的应对方式,发展必然遇到很大的阻力。但是,要注意创新不代表脱离实际,必须考虑自身的实际情况。
2、从技术上创新
牙科想要提供更好的服务,必须不断进行技术升级。科学技术的发展日新月异,在口腔专业领域,新设备、新技术、新材料层出不穷,并且粘结技术、美容手段、数字显影、口内摄像等越来越普遍。如果牙科在技术上没有创新,那么必定落后于同行,长期下去积累的客户资源逐渐消解。但是,凡事要有度,牙科也不能把所有的资金和精力放在技术创新上,还要留有部分进行别的工作。
3、从服务上创新
在竞争激烈的当下,牙科需要主动提高服务质量,给予客户更加舒适化的体验。只有掌握主动权,牙科才能立于不败之地,其中服务创新的理念和举措必不可少。具体来看,牙科应该对员工的工作,加强要求和检查力度;并且,通过规范化的专项培训,提高员工的服务能力。相信在努力之下,客户可以感受到牙科的服务诚意,不再是传统的卖方市场思维,更有人性化的光辉。
4、从管理上创新
我们看到,很多牙科老板已经认识到管理的重要性和必要性,但是苦于没有方法和手段,导致不好的情况一成不变。在此,给牙科老板一个建议,创新无处不在,有时遇到瓶颈,需要突破思维的瓶颈。比如,对员工的鼓励,不仅包括物质方面的,更应该增加精神方面的,比如给表现优秀、业绩突出的员工,发放锦旗和“先进工作者”的荣誉称号等。