日照政采建立质疑协调解决机制完善投诉处理工作机制

日照市财政局要求各级财政部门应当加强对采购人、采购代理机构的指导和培训，提升质疑答复规范化水平。建立协调机制，积极协调质疑有关当事人进行沟通，引导双方在质疑阶段依法解决质疑问题。更要完善政府采购投诉处理工作机制，并从三个方面进行规范要求。

其一，依法依规处理投诉。财政部门要坚持依法依规、权责对等、公平公正、简便高效的原则，按照政府采购法和《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）规定的受案范围、管辖级别、受理时限，处理政府采购投诉案件。严格按照投诉书登记、审查、受理、调查取证（必要时组织质证、检验检测和专家评审）、作出投诉处理决定、送达等程序，规范政府采购投诉处理。

其二，依法处理违法违规政府采购当事人。政府采购投诉处理过程中，对发现当事人有违法违规行为的，财政部门要进一步实施监督检查，依法处理有违法违规行为的供应商、代理机构、采购人和专家等相关当事人，并记入信用记录。

其三，做好政府采购投诉处理组织保障工作。财政部门要安排专人负责政府采购投诉处理工作，不断提升投诉处理水平和能力。要切实加强制度建设，建立健全政府采购投诉处理相关工作制度，特别是完善立案、调查取证、投诉处理、送达及文书使用制度。（日照财政 政府采购 优化营商环境）