摩飞德尔玛等网红榨汁机翻车,营销驱动的新品牌难走远
这不是榨汁机第一次“翻车”,就在前不久,394件膳魔师榨汁机因存在触电风险被召回。近年来,榨汁机、美容仪、料理机等功能细化的小家电,在网络社交、直播与短视频平台上迎来颇高“出镜率”但产品质量并不支撑。
荀玉||撰稿
炎炎夏日即将到来,要是每天都可以给自己来一杯鲜榨果汁,那真是一件幸福的事情,鲜浓的果汁与炎热的夏天简直就是绝配。但外面的果汁未必鲜榨也未必健康,因此,拥有一个可随身携带的便携式榨汁机就显得尤为重要。与普通榨汁机不同,便携式榨汁机更小巧,可随身携带,又叫“随身杯”,可随身带去办公室、户外使用,方便又快捷,因此越来越受到年轻消费者的青睐。
这样的榨汁机究竟性价比如何呢?能否达到消费者理想的效果呢?日前,《消费者报道》选购了摩飞、九阳、美的、小熊、苏泊尔、德尔玛、美菱、奥克斯、志高、荣事达、小米、生活元素等12款线上热销的便携式网红榨汁机,邀请10位试喝员分别对其榨出的果汁进行试喝评分,并对其噪音、续航、榨汁时间、便携性等进行了主观体验评价。
测试结果显示,有两款产品值得推荐:一款是小熊的LLJ-P03D2,评分为7.1分,表现均衡,续航久,较便携,适合小女生;另一款是苏泊尔的JC310,评分高达7.1分,尤其在试喝上得到多位试喝员的认可,榨出的果汁较细腻,渣少。而也有两款产品不被推荐,其中一款就是网红榨汁机,摩飞MR9800,评分为6.4,价格是12款便携式榨汁机中最高的,为199元,但噪音较高,高达78分贝,性价比低;另一款美菱MM-DZ0308的评分为6.3分,在试喝上评分垫底,榨出的果汁渣较多,续航差,不易携带。
具体来看,在果汁试喝阶段,苏泊尔得到消费者的好评,而德尔玛、美菱较多渣,没打碎;在噪音方面,12款榨汁机的噪音都不小,均在70分贝以上,其中网红摩飞噪音过高,影响较大;而对于户外使用的一大需要续航能力来看,小熊表现最好,且12款便携式榨汁机的榨汁时间都在40秒左右,差别不大;在便携性方面,荣事达RZ-26Q9较便携,重量轻,而美菱、小米、志高不太便携且较重,外出携带有难度。另外,美菱存在漏水情况,开口部分的密封设计不合理,榨汁过程中容易泄露。
凭借时尚的外观造型以及流行的色彩搭配,这使得摩飞能够迅速从传统且同质化的小家电中脱颖而出,打开知名度,网红摩飞也斩获了越来越多消费者的荷包,然而遗憾的是,从某种程度上来说,摩飞也只是看上去比较美而已。产品卖最高的价格,噪音控制不怎么理想,且榨汁体验也不怎么优秀,这样一款榨汁机产品显然并没有达到消费者的期望值。
实际上,这不是榨汁机第一次“翻车”,就在前不久,394件膳魔师榨汁机因存在触电风险被召回。近年来,榨汁机、美容仪、料理机等功能细化的小家电,在网络社交、直播与短视频平台上迎来颇高“出镜率”,掀起一股“网红小家电”风潮,你不入手几款,似乎就OUT了。
但也正是这样的消费潮流造成了很多误区。部分品牌只拼营销、只讲故事,不研发、不积累,技术不升级,产品本身的技术含量并不高,在用户看不见却又至关重要的地方偷工减料。目前中消协发布的《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2020年,榨汁机、美容仪、空气炸锅、料理机等网红小家电产品成为投诉重灾区。
追根究底,很多新兴网红小家电品牌本质上是营销驱动型的快时尚品牌,而非传统意义上的技术、品质驱动型的家电品牌,这是它们屡屡在质量上踩雷的根本原因。时至今日,小家电已然成为品质生活的载体,“重营销轻品质”的套路是不能长久的。企业若想走的长且远,必须在产品研发实力与售后维护上加大砝码。
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