鸭梨山大何以自拔?
毕业就进入规模庞大的国企,小谭挺有上进心,时常跟领导搞搞关系,跟前辈拉拉家常,有活动积极参与,还时不时报个班学习提高一下。工作时间久了,人开始懈怠,企业实在太大,人实在太多,关系实在太复杂,轮到自己这个没关系没背景的人提升,恐怕要到抱孙子的时节。什么升职、加薪、成为管理都撂一边不想,干好自己的别出错万事ok。
真不想了,机会却来了。就在小谭踏踏实实做了三年业务员之后,某日大领导找小领导,小领导找小谭同志,告诉他准备接管业务三部。小谭初听都不敢相信自己的耳朵,直到小领导大声又说了一遍,他还是半信半疑。
一个月后,交接完毕的小谭到新岗位报到。这回,他不仅是升了,还有了自己的办公桌、文件柜,虽然办公室是和别的经理共用,但门上贴着“经理室”,这也是地位变化的标志啊!
上任伊始,小谭特别用心,先是找别的经理请教,又找上级领导虚心学习。可结果却是“你干了就知道了”,这样的答案让他有点摸不着头脑。
工作开始,员工提的问题五花八门,领导下达的任务望而生畏。一个部门要管理的事怎么这么多?这个请假了,那个迟到了,这个怀孕了,那个老妈住院了……。这些只是一小部分,还有货不够了,出残次品了,大客户跳单了,营销目标完不成了,某位领导来视察了……
小谭做梦也没想过,当个芝麻大的领导,竟然有这么多麻烦事要处理,还是全部急茬儿,你让哪个等等,人家都给你撂脸子,说话能噎死大活人。
想想当业务员的时候,只要完成销售任务就完事大吉。如果货跟不上,只需要跳着脚儿跟领导叫;如果产品不好卖,只需要甩着膀子埋怨采购部;如果客户不满意,只需要尖损刻薄地骂客服。如果哪天犯懒,也只需要给领导发条短信:我今天去XX客户那里拜访。
现在,七八个人都用这些问题来对付他,还把许多小花招使得比他当初还花哨。小谭有些吃不消,发脾气不成,人家不买账,放手不管也不成,考核结果出来太难看。这个领导他越当越郁闷,越当越觉得后悔,可又骑虎难下。
上任不到两个月,小谭开始严重失眠,脸色一片蜡黄,眼睛赛过大熊猫,上班时常出现心悸,无名火起的现象。
幸亏他的领导发现及时,死活拉他去医院看病,报告出来了,居然说他没病。可是,这没病的人怎么能如此憔悴呢?还是人力资源的赵经理内行,给小谭联系了一位心理专家。
经过专家的诊断,小谭是由于遇到了一些心理障碍,没有及时进行调整而造成的心理压力过大,出现了轻度的抑郁症状。在谈话过程中,小谭始终无法摆脱自己带不好七八个人的心里困境,不停地讲自己如何尽力,不想被淘汰,可又不知道如何是好。
为了帮助小谭过心理关,赵经理制订了调整方案。首先,赵经理自己多与他沟通,在沟通的过程多肯定他,对他的一些建议意见表示赞同。
其次,赵经理让部门里的几个年轻男孩,有意地接近他,和他一起出去游泳、唱歌,或是参加一些社团活动。不久,小谭的症状减轻了。
在企业的员工心理咨询顾问的指导下,小谭开始恢复他开朗的性格。与此同时,赵经理和他进行了多次谈话,告诉他做管理不同于做员工,最首要的一点就是要对团队整体负责,任何事情都要分清主次,排序解决。还要敢于自我调整,遇到过不去的槛,要学会退一步,即使退到业务员也没什么大不了,面子是靠实力展现的。
特别是谈到遇到压力的时候,赵经理对小谭讲,不管多难都不能装在自己肚子里,要学会给自己的心里舒压。舒压的方式有很多,例如:直接对问题舒压,可以就单个问题与有经验的人沟通请教。整体舒压,可以通过运动,或是娱乐,还有外部关系交流来完成。实在走不出去的时候,可以找专家解决。并不是一定是产生了心理疾患才需要咨询,最好是在这之前,通过咨询把问题解决在萌芽状态。
经过一番疏导与调整,小谭终于走出了忧郁的阴影,在半年的磨合与锻炼之后,他成为了合格的管理干部。现在,当他的员工再遇到较大的心理压力,他会学着当年赵经理的样子,给别人舒压了。
职场鸭梨山大何以自拔?
积极与相关领导、同事沟通,主动寻找压力源。
正确归因,学会就是事论,不过度渲染,不过度润色。
寻求积极心态的倾诉对象,如:朋友、前辈、善意伙伴。
行为调整:艺术欣赏、有氧运动、旅行、瑜珈冥想等。
寻求专业人员的帮助:情绪管理咨询、心理咨询、阳光心态课程等。
晓彤老师
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