你的网吧活动，有效果吗？

你的网吧活动，有效果吗？

随着淡季的深入，网吧的日子更加难熬，顾客减少，上座率不高，每天的营业额也在不断下降，可房租，人工，电费，网维，一样也不能少，网吧的盈利降到了冰点，再持续下去，估计网吧转让的信息就会越来越多。

为了生存，为了吸引更多的顾客到网吧上网，网吧做的活动开始越来越多，充100送100已经是常态，甚至送更多的也不在少数；会员日的力度更是大的让人无法抗拒，无论什么样的节假日，甚至是周末，网吧的活动都在不断上演。

充送的力度虽然大，可除了刚开始的那几天，之后的效果稀松平常；会员日后，连续几天营业额都在下降，降得幅度还很大；费尽脑细胞搞出来的活动，顾客却常常不认可，甚至于熟视无睹，对网吧的帮助效果了了。

那么，问题来了：为什么网吧的活动越做越没有效？是活动做错了，还是网吧不适宜搞活动？

正合咨询认为，不是网吧的活动没有效，也不是网吧不适宜搞活动，而是你网吧的活动没抓住关键，没抓住顾客的兴趣点，只是为活动而搞活动，当然效果就不好了。

网吧活动要想成功，达到预期的效果，有几项关键的因素必须搞明白：活动目的，活动形式和员工的执行力。活动的目的明确，就知道该采取什么样的活动方式来做，要不然，你打的就是一场无目的的仗；员工的执行力强，活动就能落地，即使活动不怎么样，也能达到不错的效果，反之，员工执行力不强，再好的活动，效果也会一般。

一般情况下，网吧活动的目的无非三种：吸引新顾客，提高上座率；提升客单价，拉高营业额；或者是竞争对手活动的应对。活动目的不同，所采取的活动方式也不一样，如果是吸引新顾客，那么活动形式会集中在体验券，老带新，和新会员优惠上；如果是提高客单价，那活动的重点会集中在水吧，简餐和便利店的产品销售上；要是竞争性的活动，那就要根据自己网吧的情况，集中火力攻击对手的薄弱环节上，而不是针锋相对。

网吧活动的目的越是清晰，越是能够充分集中精力和资源达到预期。想一想，你为什么要做这个活动，最主要的目的是什么，是拉新，还是提升客单价，还是和对手竞争？想明白了，就知道活动的重点了，想拉新顾客，增加会员，就不要太在意客单价；要提客单价，就要集中在服务和销售上；要和对手PK，就要抓对手的弱点。

同时，再好的活动，也要网吧团队来执行，需要网管和收银具体来落地，网吧团队的执行力决定着活动的直接效果。执行力体现在活动的方方面面，活动的目的员工是否明确，活动的细节，是不是每一项都考虑到了，活动遇到的问题，员工会不会处理，这些都是执行力。

但最为重要的，是网吧团队，是网管，收银的一言一行，顾客上网，收银有没有告知活动的内容，是面带微笑的告知，还是机械的背诵；网管有没有在服务时给顾客以提醒，是站在顾客的角度善意的活动提醒，还是站在提高业绩角度的推销，都会给顾客带来完全不同的感受，这些一言一行都是执行力的具体表现。

这样看来，网吧不是不适宜做活动，而是网吧做活动的目的是不是清晰明确，是不是采用了和活动目的相符合的活动方式；网吧的活动不是没有效果，而是在有清晰的目的后，网吧团队的执行力有没有到位。

今天是清明节，你的网吧，活动准备好了吗？