丽兹行兰斯博士上线 实时分享房产交易知识

2020 年，“黑天鹅”不期而至，各行各业都受到了不小的打击，房地产也涵盖其中。当时各小区实行的封闭式管理，面对面交流已经成为国家所不提倡的一件事。在此期间，实地看房也成为房地产服务的一大难题。当然，专注于豪宅服务的丽兹行也面临着这一难题。

这一“挑战”，在业界敲响了警钟，表示着互联网的趋势势不可挡。据“互联网女皇”Mary Meeker 团队发布的《互联网趋势报告》指出的那样，基于新技术的多方同步或者异步沟通和反馈也变得越来越重要。当时，丽兹行将挑战转化为机遇，通过线下与线上相结合的模式来共同提升服务。丽兹行豪宅 App 具备 VR 线上带看功能，给到高净值客户身临其境的看房体验，解决了无法实地看房这一难题，提高了用户的看房效率和体验。

由此，在2021年2月，运用AI技术，丽兹行豪宅APP上线了兰斯博士，兰斯博士以其便捷性和强互动性的服务成为业内关注焦点。

就像“VR 线上带看”具备免预约的特性，经纪人在线上实时带看讲解，提高客户看房效率。而新上线的“兰斯博士”具备免付费的特性，客户可以实时提出为之困惑的问题，让客户及时获取房产交易的答案。通过细分问题，树状分析，帮助客户获取全方位的答案。

兰斯博士让用户可以不受地理、时间因素的制约，只要在需要的时刻随时都能实时连线，在兰斯博士窗口提问，保障了用户获取答案的及时性。丽兹行为了给顾客带来更完善、更全面的服务，借助大数据模拟算法，精准匹配4000个北上深三城房产交易中的常见问题，包含购房资格、交易流程、税率、贷款、法律法规等等，满足了城市领袖在购房或者租房前有详细了解相关要求以及注意的事项，为高净值客户房产交易保驾护航。

截止目前，除了丽兹行豪宅APP，兰斯博士还在微信小程序“丽兹行豪宅”的交易百科栏为广大用户提供服务。

通过大数据实现了全球化的互联网通信能力，丽兹行帮助用户快速构建实时获取房产交易知识的互动平台，助力用户享受便捷、高效的服务体验。