一篇文章讲透未来10年电商变革的两大硬趋势
2021年注定会成为中国电商一个极具代表性的年份。多场在线调研数据显示，部分类目超过70%的卖家店铺流量同比去年有大幅下滑。紧接着，各大电商平台又发生了3件足以影响未来10年电商格局的大事儿。
1、罚了！182亿
这是过去20年中国电商发展以来破天荒的头一次，由市场监督管理局对于行业巨头开出第一张天价罚单。不要只盯着这182亿的巨款，它的出现对于后续整个互联网行业盘踞的各类巨头都具备敲山警虎的作用。平台通过野蛮补贴，拿下市场后“挟天子以令诸侯”。巨头拥有对商家、供应链、消费者说一不二的绝对权利的时代，从这一刻开始松动了。
难道除了阿里，在其他行业里就没有具备同样庞大权利的企业了么？事情还没完，一切才刚刚开始。
2、定了！兴趣电商
4月8日，抖音决定正式进军兴趣电商行业。他们还极其认真地给自己的赛道取了一个名字，叫兴趣电商。不管怎么说，之前你没有从其他电商巨头那里听说过类似的定义。这就对了，抖音要的就是错位竞争。
康泽宇不会，也不想去和盘踞在上面的巨头正面硬钢。他要完成的第一步就是选择一个自己有优势，而且又擅长的赛道去奔跑。这是对的，如果跑去人家的地盘打拳赛，可能还没有出拳就因为不熟悉环境直接掉坑里了。
其次，老康还说了：“现阶段GMV不是抖音考虑的第一要素。” 其实说出这句话，反倒是昭示了他的野心其实很大。商业里有一个常识：快就是慢，慢就是快。用平常心来做事儿，反倒会更快。
但平常人其实很难有平常心。哪里有风口，哪里赚钱更快，一溜烟儿就跟着跑了。但巨头一定不能这样干，要做大事儿，一定得坚守商业的本分，比如长期价值。只有企业疯狂地为用户和商家创造价值，即使表面的价格在一定时期内会有所波动，但只要你的内在价值是在不断提升的，最终价格呈现出来的那个数字会和价值不断接近，趋于合理。
字节跳动这样一家既不站队阿里，也不背靠腾讯的巨头入局做电商，未来行业的格局被改变就是大概率的一件事儿了。
3、退了！黄铮退休
41岁的黄铮，退休了！只比他的人生导师段永平退休的年龄大一岁。
黄铮选择的这个时间退休，感觉有点耐人寻味。2015年4月，拼多多正式上线。短短6年时间带领团队在一条几乎所有人都不看好，巨头林立的电商赛道一路狂奔。2021年，拼多多平台年活跃用户数达到7.884亿，超过在这个领域盘踞多年的巨头阿里，这是一个具有里程碑意义的事件。把这个目标放在6年前、3年前你去问投资人、老百姓，相信没几个人能想得到。
但黄铮这个80后，他就是做到了！
之前有一次记者采访问黄铮，除了拼多多以外，还想干什么事儿。他说：“除了拼多多，我最希望在未来能转型成真正意义上的科研人员，像富兰克林在40岁以后就不参与商业了，参与科研发明了避雷针，我觉得非营利性的全心全意的科研工作对人类的贡献会更大。”
好吧，如今他真的就这么干了。CEO辞了，董事长也辞了。这可不是什么退而不休，垂帘听政，换个办公场地继续遥控指挥。他是正儿八经把这些责任卸下来，去做他自己认为在以后的职业生涯中能够为这个社会、人类有更大价值的事儿了。
好了，故事讲完，一起总结一下这一部分的信息。正因为有了这些重大的变革，2021年注定会成为中国电商史上浓墨重彩的一笔。其中的好多改变，都是属于底层的硬趋势。在前面的文章中，我们已经反复讲到这个概念。预测未来，一定是看那些大概率不变的本质，也就是硬趋势。唯有从本质出发，我们才能进一步看清行业的走势。谁能比对手更早看清这个趋势，谁就可以为自己的电商创业之路增加一份确定性。
铺垫部分讲完了，大家最关心的问题来了：
“未来10年，电商行业将会有哪些硬趋势发生，而我又该如何应对呢？”
为了彻底讲透这个涉及到未来10年的宏大问题，我们需要以下两个方面入手：
一、需求变革
二、组织形态
一、需求变革
电商创业10年来，对于这一点我的感受无比深刻。每一年，淘宝直通车的各种新玩法层出不求，各种排名、算法、玩法也是一天一个变。要是你天天去关注这些消息，基本上一年到头根本就没个完。靠追逐技术的商家最后大多数都是被平台玩儿，根本无法赚到钱，反倒是很多看起来不紧不慢，踏踏实实以伺候好客户为宗旨的店铺已经穿越了好几个电商周期了。
我认为无论电商技术如何发展，我们要看清看透电商行业的演变趋势，关注点一定不要落在行业的技术和平台的玩法上。只有一个点值得电商创业者永远持续的关注，就两个字：需求。
消费者选择用数码相机拍照，因为更加方便，不用再考虑每卷36张的限制和拍完后非要去冲印店冲洗胶卷的麻烦，所以柯达倒闭，奥林巴斯起来了。
消费者觉得相机随着带着太重，用手机拍照更方便。所以奥林巴斯的相机业务没了，而苹果却蹭蹭蹭地爬到了全球公司市值排行榜的第一位。
对于一家企业，一个平台的兴衰，从表层上看好像是管理技术水平的问题，其实本质上都是在面对消费者新需求来临的时候，是积极选择顺应消费者需求提供出他们需要的产品，还是违背市场发展规律，以守住今天自己的钱袋子为根本考量。
数码相机最早的发明者其实是柯达，只是因为他们觉得这个东西推出来会坏了自己的事儿，然后就决定把它雪藏起来。最后的结果大家都知道了，技术是雪藏了，他们顺带把自己整个公司都跟着一起雪藏了。
对于电商卖家，始终把自己的准心聚焦在满足消费者的需求上，脑子里反复思考一个问题：我怎么为我的客户能够创造出更高的价值。这是看清未来，应对未来的第一个根本准则。
看到这里，大家可能会问了：“那么未来消费者需求会怎么变化呢？” 关于这个核心问题，我把它们拆分为两个要点，一起往下看：
1、分散化（平台打散）
2、精准化（社群圈子）
我们先来讲第一个点：分散化。
这一次开出的182亿的罚单是第一张，但绝不会是最后一张。随着市场公权力的正式入局，未来大平台的权利必定会被削弱与限制。大平台流量的细分和分散化，这是一个注定的流量变化的硬趋势。
上世纪7、80年代，国家物资极度匮乏。在计划经济的统筹管理下，大家穿差不多颜色的衣服，拿差不多的工资，上差不多的班。这个阶段的消费特点不是个性化，而是共性化。用今天的话来讲，就是供给侧严重短缺。这时候，即使给你一个装有100万现金的真皮皮箱，你跑到大街上去选购，一样没多少东西可以供你选。你要想着来一身今天这样时髦的打扮，提着钱都没处花。到了50年后的今天，各种款式的服装、配饰、数码产品，不要太多了好吗？今天去逛街去买东西，不要说提100万现金，就是提着1个亿去也可以在1天内给你干光罗。
当供给侧出现了过剩的情况之后，我们所谈到的平台的用户、访客、流量才会进一步地分散化，流入到更多各种各样的小平台上面去。因为这个时候的消费者买东西，不再是为了满足基本的生活需求，而是开始追求更加个性化的需求。有一个很好的例子，曾经有一个街头采访，问女生们为啥总是要买新衣服呢？
什么“减肥、好看、就是想要啊”，这都不算精彩。其中有一个女生是这样回答的：“因为去年的衣服，配不上今年更好的自己啊。” 你看，多么简单明了的答案！用一句朴实、坦诚而又真实的话语，把女生不断买衣服的这个行为背后的动机总结得十分到位，火候刚刚好。
随便问10个女生，“你挑衣服，是指着爆款买吗？” 谁家销量高，就买谁的？这个问题的答案显然是不可能的，因为没有哪一个女生喜欢撞衫的感觉。昨天刚收到工资，赶紧跑去买了几身自己特别满意的衣服。后天到货一穿出去，结果立刻“烂大街”！有多少人愿意拿着自己的血汗钱来干这事儿呢？
从本质上来讲，喜欢这个潮牌那种设计的人，她购买的是这个品牌所代表的特殊含义，生活态度与价值观。她穿这身衣服，那个LOGO放在外面，就是想在不说一句话的前提下，告诉周围的陌生人我是这样的人！因此，基于各种兴趣、圈子、喜好来划分的小平台、小组织，就会精准聚集更多有个性化消费需求的粉丝、用户。
而大平台始终有一个刚需，就是要GMV。你跟投资人说：“我这个平台一年GMV1000万元，所以我的价值很高！” 这个道理肯定是讲不通的。因此大平台无法满足的极致细分的个性化需求，必定会有其他的中平台，小平台来帮它把这个缺位补上。
个性化是一个不可逆的硬趋势，所以大流量从大平台分散到各种有趣有味儿的中小平台就是一个必然趋势了。
2、精准化（社群圈子）
第二点，我们来谈流量这个电商卖家始终最喜欢的话题。绝大多数掌柜喜欢追逐最新的技术，比如2021年的新搜索规则出来了，赶紧学；淘宝直通车后台又改版了，赶紧看，生怕错过了一个亿。但凡用这种思维模型做电商的同学，你课后下来后复盘一下就很清楚，你拿到的这些所谓的一线技术到底有多少抬回去放在自己的店铺里真正有用过？
还是说你学完复盘后经常有这样的感觉：上课的时候，看着老师在PPT里面讲的案例让人心潮澎湃，14天螺旋打爆款我学会啦！恨不得马上回去开电脑照着做，不用14天就把自己的爆款做起来赚钱了。但是回去做完后，怎么就是不得劲儿呢？操作步骤哪哪儿都一样，但爆款的影子都没有看到。
关于电商推广的核心本质，我已经在专栏里面用10篇系列文章全部讲清楚了。有这类问题的同学请移步到这里去看，这里就不展开讲了。
今天我们仅挑出其中的一个核心点来讲，请想要做、正在做电商的同学一定记在自己的本子上，两个字：精准。
10年的电商运营经验让我非常能够理解淘宝掌柜的想法，从始至终，做店铺都在为一件事儿而奋斗，那就是流量！
其实这个问题曾经也困扰过41岁，刚刚退休的黄铮。他说：“公司里的部分员工对于电商的理解依然是流量至上。那是因为这些人在流量思维环境里受了多年教育，而拼多多有刚成立不久。我们和员工的思想还没有统一，需要从上往下贯彻。现实的情况是我在这一头，社会和媒体在流量的那一头，员工就夹在中间。”
淘宝就是典型的流量逻辑，阿里把流量从外面成批量的买回来灌入这个大平台，然后再通过里面上千万的商家一起来消化这些流量。谁卖得多，消化得好，我就给谁更多的流量。淘宝平台的主体行为是搜索，用户通过关键词去找商品，然后我就通过卖这些关键词来赚钱。这笔钱有多少呢？每年光是淘宝直通车这一个产品，就可以为阿里带来超百亿的收入。
黄铮认为：“淘宝之所以一直倡导C2B反向定制，但却一直做不起来的关键原因就是因为淘宝的千人千面相当于个性化搜索，但搜索本身是长尾的，就很难做大批量的反向定制。”
而拼多多与淘宝的模式有根本的区别。他优先考虑的不是卖流量，而是争取把海量流量集中到有限的SKU里，这样的模式就非常类似美国的好事多Costco超市。在腾讯视频的采访中，黄铮承认：“拼多多的终级定位就是针对不同的人群做不同的Costco。”
大规模的集中度高的订单就可以做到反向定制，进而极大降低产品的成本。所以你会发现身边最早一批用拼多多的人，也许并不是你的同龄人，而是你的父母长辈。他们不用去学习什么购物车和繁杂的搜索，直接从微信群里点开链接，邀请好友砍上一刀，用一个很低的价格买下一样自己需要的东西，整个过程简单易上手。
你看，在这一点上拼多多是不是和淘宝有明显的差别。黄铮认为：“拼多多的快速崛起就是因为没有采用旧思维，而是在以人为先的思维下，先思考这个人到底需要什么。” 然后我再用一个相对低廉的价格、简单的步骤让你快速下单，体验到购物的乐趣。
讲一个我自己体验比较深刻的购物小细节，就是拼多多的退货服务。你可以回想一下自己在淘宝上与卖家沟通的过程中，什么时候在旺旺聊天的对话框里系统主动弹出来问你要不要退货呢？拼多多的反应我感觉有时候是太快了，我只是稍微反映了一下问题，它就会主动弹出来问你要不要退货。如果要退，你直接选择上门取件即可，省了不少事儿。
从店铺运营的复杂程度和买家购物的体验来看，拼多多相较于淘宝都要更加的简单。在这一点上，黄铮对于拼多多对运营员工考核也有它自己的特色。指标的第一优先级是客户的留存和复购，其次才是平台的GMV。
小结一下，黄铮正是因为改变了传统的流量思维，而转到了以人为本的新赛道上，这才有机会带领拼多多3年上市，5年市值超过千亿美金。假如黄铮的脑子里面和其他阿里人、淘宝卖家的认知都是一样的流量思维，你认为拼多多会有今天吗？
通过上面这个故事，我们看到了思维模型的威力。回到大家最熟悉的话题：流量上来，未来10年，关于流量主权的这个焦点一定会有一个来自底层的变化。你是想从大平台一直买流量，不断勒紧自己的脖子呢，还是希望自己对于流量拥有更多的主动权，这其中的关键就在于你是否具备自我精准引流的能力。
买流量这件事儿是典型的确定性事件，只要兜里有钱，是个人都会买。在这样确定的游戏规则下一直这样买下去，注定只有少部分头部卖家能赚到钱，其他大部分卖家就是陪太子攻书，为平台贡献直通车广告费罢了。
平台之所以能大把大把地赚你的钱，就是因为他给你提供了相对精准的流量。以淘宝为例，对于很多卖家而言，淘宝内部的流量转化率还是最高的。所以，只要你的思维方式还停留在淘内引流这条赛道上，你会发现流量主权的这个问题是无解的。
但是，只要你跳出问题本身放眼全渠道，你就会发现其实问题的答案从来不会只有一个。淘宝卖流量的底层逻辑人找货。人搜索关键词产生了需求，我把这些明确的需求卖给商家，从中收取广告费。拼多多是反向操作，货找人，我提前思考人要什么，然后提供对应的最具性价比的选择，你就买这个。
上面的逻辑是平台的逻辑，那么对于商家而言呢，怎样的方式可以找到对于自己产品有需求的客户，甚至是精准客户呢？我的回答就是两个字：内容。
黄铮曾经打过这样一个比方：“可以想象一下，把今日头条下的信息流换成商品流就是拼多多。”今日头条，或者说它背后的字节跳动，一家靠信息流智能推荐起家的企业，也是这些年为数不多，不靠站队阿里腾讯任何一家自己独立发展起来的独角兽企业。
它能从巨头的红海夹缝中走出来，本身就说明了这套商业模型是成立的。今日头条、抖音这些APP依靠的最强模式就是精准推荐，在这一点上，淘宝也只能望其项背。
回想一下，自己是不是有时候打开抖音原本只是想查一个资料，看某一个视频的，结果在不知不觉中30分钟，1个小时就这样刷过去了？字节跳动这套让客户不断上瘾的东西，就是基于信息流的精准智能分发。只给你看你想看的东西，凡是你不喜欢没兴趣的，统统给我靠边站。
那么，字节跳动的这套算法能够为我所用，为电商卖家所用吗？咱们不废话，给你讲一个实操案例，你来看看到底行不行？
我们有一个学员在淘宝里是做熏香这种产品的。这个产品有什么具体的功效呢？我看了一下她的详情页，还有她对手的详情页，主打的点基本上就一个：除味。 就是把香放在衣橱里面防虫除味。
有一次上课做练习，我们有这样一个问题让大家回答：“客户购买这个产品要满足何种需求？”请把能够想到的客户的需求，不加区分，不带任何感情色彩的罗列出来。接着，我得到了这样的答案：
“除味、放逐、愉悦身心，信仰、瑜伽、打坐、冥想。”
你看，是不是客户的需求实际上是多样化的，并非你从详情页里看到的只有一种单一的除味的需求。那么专门针对这些高层次、细分出来的需求，有没有办法做到精准引流，甚至比淘宝本身还要精准呢？当然可以，比如你在头条上开一个账号，专门就用来分享与禅修、静心方面的内容。所有内容就围绕一个点：如何更好地帮助人们释放压力，回归宁静生活。
今天生活在北上广深的上班族们，每天有多少压力、多少烦心事儿已经不需要多说了吧。如果你的内容可以帮到这些备受压力折磨的人们，让他们的幸福感更强，这不就是消费熏香，甚至消费你的心灵禅修课程的精准用户吗？
这种方法有一个很大的优点：就是慢！是的，你没有看错，我说慢正是它的一大优点！正因为它见效没有直通车那么快，现在充钱马上就来访客，所以不会有那么多人能够坚持下来，这就是这个方式最大的优点。
慢就是快，快就是慢，能够看懂这个创业思维模型的人并不多。这里分享一个真实的，发生在两大世界首富里的小故事。
2000年的一个早上，世界首富贝索斯给投资大师巴菲特打电话问：“你的投资体系这么简单，又是全世界最富有的人，为啥别人不和你做一样的事情呢？” 巴菲特笑了笑，淡淡地说了一句：“因为没有人愿意慢慢变富。”
因为慢，所以大部分人不会因为看到了今天这篇文章就开始使用跟你一样的方法来给店铺引流。因为慢，绝大部分人虎虎生风地开一个头，不到半年就放弃的在90%以上，所以你大可以放心大胆的去做这件对于店铺引流、成交和转化有着巨大长期价值的事儿。
把干电商、做淘宝这件事儿看透，大家日常的操作很多都是为了获取流量。一旦你掌握了靠内容精准引流的能力，甚至你的渠道比淘宝引来的流量都还要更加精准，这时候流量主权的天平就开始站到你的这一侧了。
在未来，谁能够不依靠平台而是靠自己的方法、内容就能实现精准引流的商家，即使所有电商卖家都倒闭了，那么它也一定是最后的那一批。当然，如果你本身就具备了源源不断的精准获客的能力，倒闭这两个字根本就不在你的字典里。
二、组织形态 （远程化）
今天最后的压轴部分，我想先给大家分享一段小说里面的文字，看看你读完后有啥不一样的感受：
“披萨盒子里面装有各种芯片和元器件。
送货时，一盒盒披萨排成一小摞，安放在速递员脑袋后方的专用槽里。随着每一盒披萨划入槽中，就像是电路板插入电脑卡槽里一样，滴答一声，智能盒子就连上了快递员座驾里的车载系统。
通过买主的来电号码可以得知送货地址，这个地址传送到汽车上，而汽车就会计算出最佳送货路径，并将线路图投射到司机的平视显示屏上。于是，一幅闪光的彩色地图就出现在了挡风玻璃上，快递员不需要转头就能掌握全部行程了。”
怎么样，看完后有啥感觉？
“这能有啥感觉，不就是跟我们今天外卖小哥一样的工作场景吗？”
嗯，你说得很对，站在2021年的我们来看，这段话真的没什么好惊诧的。但是，如果我告诉你这段文字，这本小说的创作年代是1992年，你什么感觉？！如果你在1992年的时候看到这段文字，又会作何感想呢？
为了撰写今天的这篇文章，我专门买来这本科幻小说进行了一番细读，书的名字叫《雪崩》。我已经至少有5年没有正儿八经看过科幻小说了，但是这一次为了写这篇文章，在看了这段文字的时候还是忍不住感叹：太牛了！
《雪崩》的作者名叫尼尔斯蒂芬森，是世界科幻小说雨果奖桂冠的获得者。这本小说被评为美国《时代周刊》100部英语优秀小说之一，亚马逊网上书店“20世纪经典的20本科幻小说之一。”
当我读完这段文字的时候，反复查验了几次这本书的创作年份，确定它是1992年写出来的。当你把92年和这段描述放在一起的时候，你会觉得有点错愕。这种感觉就是你坐上了时光机，来了一次29年的星际穿越的奇幻之旅，从上个世纪90年代嗖的一下来到现代一样，简直不敢相信这是真的。
基于上面的整个过程，我们一起来预测一下未来100年电商组织形态的一个发展，你可以对即将看到的内容预先划定这样一条原则：如果你感觉下面的这些文字让你觉得简直是胡扯，那就对了！
去年的疫情是一场意外，仿佛一下子就给这个社会按下了暂停键。这是我们很多人从出生到现在为止从来没有体验过的。另一个没有想到的意外是，它的到来使得远程办公这件事儿成为主流工作的时间大大提速。
首先是推特宣布员工可以永久在家办公，紧接着Facebook提出未来5到10年，50%的员工将会永久性地在家办公。据美国一家名为ETR的调查数据显示：仅在2021年，全球永久在家办公的人员比例预计将增加1倍。随着类似钉钉、飞书、腾讯会议等一系列的远程办公软件愈发成熟，远程办公开始变成了和智能汽车这个未来的大风口一样，成为高度确定的一件事儿了。
那么远程办公这个点为啥要放在今天这个未来电商趋势分析的最后部分呢？它对于我一个淘宝卖家有什么关系呢？
请问一下自己或者身边每天朝九晚五，甚至在北上广深打工的朋友这样一个问题：“你是希望远离家人孩子，每天挤公交、地铁、甚至火车的去城中心上班，还是希望自己可以在任何地方，只要保质保量完成了公司和团队交办的工作就行？”
不用着急忙慌的说不可能，不现实，人必须要到办公室坐着才行！团队不在一起，怎么监督管理，怎么推进工作？
大多数人做判断，都是基于当前自己的认知水平来做出的。一个人很难或者无法理解自己认知范围外的事情，就好比说很多人根本就不知道在美国硅谷的科技公司从创业到上市，公司全体团队都是在线远程办公的模式开展工作的。这样的场景，是不是很多人难以理解呢？
难理解就对了！因为在92年的时候，你看到上面的那段文字一样觉得不可思议。电商行业的三大岗位：运营、客服和美工。我们只要稍微思考一下就会知道，这三大岗位有哪个是不能远程办公的呢？
如果不能电商不能远程办公，那估计拼多多都不存在了。为啥呢？在创立拼多多之前，黄铮就是靠做电商代运营公司起家的。当时他的团队规模做到了100多人，代运营的店铺年营业额都过亿了。代运营公司的组织形态，不就是在线远程办公吗？要是所有公司都要求黄铮去他们那里坐班，那无论有多少个黄铮都不管用了。
在线远程办公会替代今天大家熟悉的传统朝九晚五的模式，主要原因有以下三点：
1、 更低成本的社会运作模式
北上广深为啥房价那么贵，交通那么堵？因为那里意味着更多的工作、创业的机会？由于全国人口都往同一个地方涌，带来的各种社会问题同样十分明显。随着在线远程办公进入到主流的工作模式，大家的工作地点不再受地域的限制，尤其是早晨不用再赶时间挤公交了。单单就每年通勤节约的时间成本，价值就会超过万亿。
过去很多人是没得选，所以每天被迫必须去挤车。一旦有了更好的适应人本性的选择，你说有多少人更倾向于在线远程办公的模式呢？欢迎你把答案写在评论区里，我们一起讨论看看。
2、更高效的人才组织新模式
传统用工模式下，企业招募人才存在一个根本的刚性限制，就是你需要人在本地。再优秀的人才，只要你不在本地，都无法为企业所用。这里举一个真实的案例，一个淘宝店铺的掌柜在广东做电商。那边一个客服的工资开到10000元，还是留不住人。因为生活成本高，企业间竞争大。好不容易培养起来的熟手，一看到更高的工资，马上就跳槽了。
其实同样的工作，在内陆找一个能力匹配的员工，不仅可以大幅降低企业的用工成本，岗位的稳定性还可以大大提高。一个宝妈在家上班接单，每月工资5000元，既照顾了家里的孩子，工资收入一点不比本地白领差。企业节省了成本，员工找到了更加理想的工作，这就是典型的一石二鸟、一箭双雕。
未来的企业竞争，说到底还是人才的竞争。如今很多大城市为了争夺高新人才落户，送补贴、送房子，送各种福利，本质上都是奔着同样一件事儿去的：到我这里来。谁能够更加高效地在更大范围内筛选和组织人才，谁就有更大的机会赢在起跑线上。设想一下，当在线远程工作成为主流模式后，一家只能在本地组织人才的公司和一家可以全国甚至全球范围内组织人才的公司，谁会更有竞争力呢？
3、未来就在元宇宙
《雪崩》的这部小说里的主人公，在现实世界是一个速递员，但是在网上，他却变身为一个王子武士。从中短期来看，在线远程工作这张网会越来越成熟。随着更多的工作价值通过在线的模式创造出来，长期来看，人类现实社会的社交关系，甚至生活的在线化会一步步变成现实。电影《头号玩家》里面演绎的场景，本质上就是我们的未来生活的真实写照。
随着大家逐步习惯了在线远程工作，有大量的时间可以自由安排。小说中，在线人类虚拟社会“元宇宙”的基础框架也就形成了。这时候，你的线下身份会逐步被弱化甚至忽略，你更大的成就感，创造更大价值的地方往往来自于你在线设定的那个角色，比如说一个王子武士。
本文总结
站在2021年，这个电商的历史拐点往前看，我们需要清晰地抓住两个核心的本质：
一、需求变革
二、组织形态
其中关于需求的变化趋势，重点要理解两个点：
1、分散化（平台打散）
2、精准化（社群圈子）
唯有通过改变我们的今天的思维模型，才有更大概率抓住未来的机遇。
最后部分的内容，看似和电商干货无关，却是今日本文重要的压轴部分。随着工业时代的落幕，互联网在线办公基础技术的成熟，远程办公将会彻底改变我们今天所理解的组织形态和工作模式。谁能够更早看清这个趋势，更好地利用这个趋势为自己的企业服务，谁就能在未来的竞争中胜出。
墨涵电商读书会，每周一篇深度电商分析。你在电商运营的过程中遇到了怎样的问题，欢迎在评论区提出。我会收集并汇总大家提出的典型问题，并在深度分析长文中重点解读。
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