客户观察专访 | 2020行业年会：科大讯飞

11月20-21日，由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博（中国）客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会（以下简称年会）在京隆重举行！大会以“转型·创新·共赢——数字经济与数字化服务”为主题，聚焦行业数字经济时代，共谋发展新篇章、共话行业发展新机遇。大会线上线下同步举行，现场来自各个不同领域的1000余位行业同仁莅临年会现场。

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会议期间，还举办了场外展览，展览区内有来自鸿联九五、竹间智能、一号互联、poly、佛山联通、云问科技、泰盈科技、北恩、中金智汇、宇高、合力亿捷、Jabra、科大讯飞、繁星汇能、张北云计算产业基地等行业知名品牌集中亮相行业年会现场，共同展示科技赋能行业的最新成果和实践；客户观察媒体在此次年会上也逐一走进了展览区，采访了众多深耕在客户联络中心行业，尤其在技术、外包、通信设备、系统集成领域领先的企业，下面让我们一同来走进科大讯飞的展区。

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科大讯飞

受访企业：

科大讯飞股份有限公司

时间地点：

11.20-21日  2020第五届中国客户联络中心行业发展年会客户观察媒体——展区专访

企业介绍：

科大讯飞股份有限公司成立于1999年，是亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业。自成立以来，长期从事语音及语言、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等核心技术研究并保持了国际前沿技术水平；积极推动在消费者、智慧金融、智慧教育、智慧城市、智慧司法、智能服务、智能汽车、智慧医疗、运营商等领域的深度应用，致力让机器“能听会说，能理解会思考”，用人工智能建设美好世界。

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