情绪管理五步曲—做自己情绪的主人

在职场上，我们难免会因为一些事触碰到自己的情绪开关

比如：

——上班堵车又迟到了，特别急躁……

——被领导骂了，一整天都很憋屈，工作完全做不下去……

——做的方案被拒了，内心感到失落，无助，郁郁寡欢……

一旦情绪开关开启，我们就不免产生或失落或焦躁的负面情绪，这种负面情绪不仅会影响我们的工作效率，甚至还可能发生情绪传染，牵连周边的同事，不利于我们和同事之前良好的关系发展。

我们每个人都有情绪，因此，了解情绪，管理好情绪，和它和谐相处，对我们来说都是一个重要的课题。

本期，小编想和大家分享的技能就是关于情绪管理，一起来掌握它吧。

情绪的概念

情绪是指人有喜、怒、哀、乐、惧等心理体验，这种体验是人对客观事物的态度的一种反映。情绪具有肯定和否定的性质。能满足人的需要的事物会引起人的肯定性质的体验，如快乐、满意等；不能满足人需要的事物会引起人的否定性质的体验，如愤怒、憎恨、哀怨等；与需要无关的事物，会使人产生无所谓的情绪和情感。积极的情绪可以提高人的活动能力，而消极的情绪则会降低人的活动能力。

情绪的基本分类

关于情绪的分类，说法不一，古人有“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”的分类，但其他心理学家也提出了关于情绪的八种基本情绪，九大类别，虽然很多分类，但总的来说，可以分为四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。

快乐：是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。

愤怒：是指所追求的目的受到阻碍、愿望无法达成时产生的情绪体验。

悲哀：是指失去心爱的事物或理想、愿望破灭时产生的情绪体验。

恐惧：是指企图摆脱和逃避某种危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。

情绪对于个体来讲，是具有保护意义的，每种情绪都承担了相应的功能，帮助我们理解自己的内在需求。情绪本身是没有好坏之分的，有破坏性的是我们拒绝情绪所传达的需求，或者对情绪不恰当的管理方式。

情绪对行为的影响

正如前文所提，我们有几种不同的情绪，有积极的情绪也有消极的情绪。积极的情绪可以使人开心，可以调动我们工作的状态，提高我们的工作效率，同时也会让我们的大脑变得活跃。消极情绪则会使人感到难受，会抑制人的活动能力，使得我们反应迟钝、工作效率低下；并且在活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣。

控制情绪的方法

1.承认负面情绪的存在，感受并接纳它

感受到负面情绪产生的时候，不逃避，不否认它，承认它的存在，并好好去感受情绪，去了解自己情绪产生的原因，此时的感受，耐心去体会，以便于进行后续的疏导。

2. 调整认知，用积极的眼光看待问题

我们之所以会产生不同的情绪，往往是在于我们用什么想法来看待发生的事，事情本身不会让我们产生情绪，对事情的认知导致我们情绪的产生，若是看到事情好的一面，我们就会产生积极情绪，若是只看到消极的一面便会产生负面情绪，所以，在事情发生时，我们可以调整心态，改变自己的认知，积极看待问题，防止负面情绪发生。

3. 与自我对话

当感受到负面情绪时，我们可以在内心与自我对话，用积极的语言鼓励自己，让自己走出低落的情绪氛围。

4.数数字，缓冲情绪

当情绪即将失控时，先对自己叫停，数上十个数字之后再开口，往往情绪的伤害性就没有那么大了。

5.情绪分析练习

分析和思考你的情绪的形成原因，最好能够写在纸上。情绪是因为什么事或人产生的，带给你什么样的感受；此刻的感受带给你影响是什么；自己的看法是否存在误解等等。将这些记录下来，进行分析，可以帮助我们找到源头，更好地进行情绪管理，长期的情绪分析练习，可以让我们越来越善于控制情绪。

分享了这么多关于情绪的知识，相信大家对情绪也有更多的了解了，情绪管理是一门重要的技能，需要我们有意识地去感受自己的情绪，并且进行刻意的情绪分析练习，任何事情都不是可以一蹴而就的，让我们从此后，进行尝试吧。