威胁/承诺的可信度

生活中我们经常被销售推荐产品，并且销售往往会说出很多条对你有利的理由，或者承诺你很多条件。   我们如何识别这种承诺的可信度呢。方法是当对方向你推销好处的时候，你可以自己问下自己，这样对他们有什么好处呢？如果对方的承诺对对方没有什么益处，这种承诺就是不可信的。

举个例子，你在车站旁边的小店买了一双鞋子，你也没开发票。商家承诺，一个月坏了可以换。  这种承诺是不可信的，因为火车站都是流动的顾客，他帮你换对他没有好处。

但是如果你事在你加小区旁边买的，并且店家也知道这个信息，那么这个承诺就相对可信了。

同样，为了要让自己的威胁可以信，一定要让对方知道，这个事情和你的利益是息息相关的。你很在意这个利益。  只有这样你的威胁才可以信。

举个例子：

两兄弟老是为了玩具吵架,哥哥老是抢弟弟的玩具.不耐烦的父亲宣布政策:好好去玩,不要吵我;不然的话,不管你们谁向我告状,我把你们两个都关起来。 被关起来与没有玩具比,情况更糟。

现在,哥哥又把弟弟的玩具抢去了,弟弟没有办法,只好说:'快把玩具还给我,不然的话我去告诉爸爸.'哥哥想,你真的告诉爸爸,我是要倒霉的,可是你不告状只是没有玩具玩,告了状却要被关起来,告状会使你的情况变得更坏,所以,你不会告状.因此,哥哥对弟弟的警告置之不理.的确,如果弟弟是会计算的自己利益的理性人,他还是会选择忍气吞声的.可见,如果弟弟是理性人,他的上述威胁不可信.

可是,实际生活中的弟弟,多半不是经济学假设的理性人.想远一些,人们的社会行为和市场行为,也常常不能够归结为彻底的理性行为.现实生活中的弟弟也有向爸爸告状的,心想:'你不让我玩,我也让你玩不成'.

看起来疯狂的人威胁往往可信，平时很正常的人反而不行。这就是为什么在冲突中，老实人往往吃亏的原因。