我知道这样聊天会没有朋友
本来想赶在上半年结束前做一个上半年的总结。但很多事情说不得，各位懂滴，事关公司机密、企业秘辛、行业八卦这些就不说了。
可，人生就是一场旅行，每一次内心的吐槽都是久别重逢的伤害，嗯嗯嗯！！！。既然这样那就记录一点这半年来的聊天是内心OS吧。
作为项目运营方，传说中的甲方会和很多想卖产品的的人聊天，其中过程充满了，嗯….怎么说呢，各位对号入座就好。
乐部之郎展会聊天语录
我要找个做设计的
部郎：你们是做设计的？（布置很炫酷哦）
设计：嗯，是啊。
部郎：（喂喂喂！你应该问你是做什么的？有什么可以帮你的？你对什么感兴趣？你们老板出门的时候没有交代你们需要问什么吗？喂喂喂！介绍一下啊，一直沉默很尴尬的！）
部郎：嗯好吧，再见。
设计：啊！不再看看吗？
部郎：嗯，再见……….(真的不是我高冷啊，是没办法愉快的聊天啊。)
部郎：你们是做设计的？（布置得很简洁）
设计：嗯，对，我们是专业做养老方面设计的，这些都是我们参与的项目。
部郎：哦，很多啊，看来你们经验很丰富。（啊…..这才是正常的开场白啊。）
设计：还好，我们也是最近才开始关注养老方向。你是做哪方面的？
部郎：我做养老运营的。（这才对嘛，继续、继续，有没有水喝呀？）
设计：嗯，你们的项目在哪里，体量多大?
部郎：还好，不大，几十万方，全国都有。（唉唉，展会不是聊生意的地方，先介绍一下你们啊。）
设计：那………..你们项目真多啊。
部郎：嗯。（对啥！你一定在想:你就吹吧，全国都有，瞎吹牛的是不是。但我说的是实话啊，说实话为什么没人信列。）
设计：给你一本我们的宣传册。
部郎：啊好的，谢谢。（对对对，送客）
部郎：你们是做设计的？（装饰很有艺术感）
设计：我们专业做养老项目设计，针对的中高端市场。
部郎：哦，那很厉害啊。（快快快！说说你们怎么中高端的！）
设计：这是我们某某项目特点是………………….。那您是关注设计吗？
部郎：不是，我做养老机构运营的。(快说重点！)
设计：那太好了，你的项目进展如何，我们可以早期就开展沟通针对运营需要做规划。
部郎：你们目前哪些项目做了运营结合的设计理念？比如这个项目，你们采用的是欧洲风格，这个是日式的。是你们推荐的还是甲方要求的？这个项目我了解，但在杭州地区用日式风格用户接受度如何？还有这个，在江苏你们用的徽派设计，算是契合当地文化，但内装布置我没看出来和机构内服务有什么结合特色。（抱歉，我不打算去第四家了就到你这儿了。）
设计：这个，大部分都是甲方提出的要求，我们一般认为中高端就是日式或者欧式。而且这些项目都是地产、旅游方向的，具体的内部服务这部分我们不是很了解。
部郎：中高端就是日式或者欧式？这是你们长期做项目的用户反馈?或者说有什么数据依据？（我不打算逼死她，但我就是好奇啊，我忍不住啊！）
设计：这个，这里是我的名片，方便您也给我一张会后我们详谈……..。
部郎：嗯嗯嗯好的，麻烦你了。（对的，我知道这样聊天会没朋友！）
我要找一张合适的床
部郎：你们是家具供应商？（看上去好像哪里见过，和谁谁谁家长得很像啊。）
厂商：是啊是啊，您哪家公司，看着眼熟，需要些什么？
部郎：我想看看床。（千万别眼熟，果然是老做销售的按套路来。）
厂商：有的，这些都是。XX项目XX项目用的都是我们的。
部郎：这床不错啊，可自动升降、翻身还能直接进洗浴。（国外的也有这东西，但是贵得要死，他们国产的应该会便宜一些吧。看起来功能还不错的。）
厂商：呵呵，您真有眼光，这床是和德国合作开发的，但是我们的自己的专利。
部郎：好厉害，好厉害！（切，就是抄袭的，改了小部件就说是自己专利，能不能实在点！）
厂商：您看这里，这里，还有这里，都是我们根据实际需要设计的。
部郎：嗯嗯嗯，这架构挺结实的，卖多少钱?(和某品牌一毛一样啊！一毛一样有木有啊！你们的设计师出来我保证不打死他！)
厂商：哦这款，目前定价是8000元，还有一些配件全包括的话12000元左右,很实惠的!
部郎：你们这个价格是怎么定出来的？（实惠！这叫做实惠？我项目需要400张床8K就是320万，你知不知道有些公司一个项目整个装修改造成本才500万啊！！！！！！！！）
厂商：我们定位的是中高端市场，类比同行业定价的。
部郎：这个价格是和某某某这些国外的一样，但用你们的床我们的用户也不会多出去钱啊。（中高端，嗯你意思就是我这种看上去的矬子就是不你们的客户咯，所以你们比肩国际著名品牌了哦！）
厂商：我们有专利，有自己的品牌，目标中高端客户群。
部郎：嗯挺好的，再见（嗯，我记得我们某些项目上给自己定位就是中高端，难道是我的错觉！他们针对的不是我们？一定是错觉！）
部郎：你们是专卖床和床上配件的？（看上去和别家不一样）
厂商：嗯我们是原来某某医疗设备厂家，专门开发研究护理床。
部郎：嗯，你们的东西很专业啊，这个软垫还有这一套东西都不错。（找遍会场只有这家有床上防止褥疮、压疮的个部位软垫和气垫，独苗啊！）
厂商：对这些都是我们给医院临床上会配的东西。您是主要做哪一块的？
部郎：哦，我做养老机构运营的，在看一些常用的设备和工具。（你们便宜吗？便宜我就买啊！便宜不阿！）
厂商：那太好了，我们就是想找你们这种企业一起合作、发展、共同进入养老行业，让更多老人的晚年有尊严。所以我潜心研究了10多年研发了这个床。
部郎：您真是有情怀，研究了这么长时间。（听起来很厉害的样子，你的床最好也很厉害！）
厂商：这床能解决3大难题！你看自动升降、折叠、三马达德国设计认证，防水、耐洗、可加装气垫床，可以在床上进行洗浴，我们有配套的洗浴设备，最厉害的是他可以设定自动翻身的频率和角度，在加上我们的离床报警系统，夜间是不是会减少很多工作人员的压力啊。
部郎：嗯嗯嗯，您这个考虑得很周到！这样的床多少钱呢？（这些功能别家都有，快说重点，怎么让老人有晚年尊严！便宜吗！消费得起吗？合适我可以买啊！）
厂商：我为了研发这个床用了18年时间，其中多次获得国外的设计大奖，还有各项专利，付出了我很多的心血。然后还联合医院将这个床放在医疗机构里面做了大量的临床测试。
部郎：嗯是啊，很不容易啊，这么长时间（Cut the fucking crap get to the point！已经忍不住飙英文了我！）
厂商：所以我的最终定价是18000元，并且提供了其他的支付办法，每个月支付500元租金连续3年这个床就是你的，这个价格很优惠的！
部郎：18000啊！一般家庭还有养老机构买不起的吧。500一个月是不是贵了一点啊！（我的个乖乖。比刚才那家还凶残！）
厂商：500一个月还贵了啊！我们这可是针对的中高端客户啊！我为了研发这个床用了18年时间，其中多次获得国外的设计大奖，还有各项专利，付出了我很多的心血。然后还联合医院将这个床放在医疗机构里面做了大量的临床测试。这些都是我成本。说实话卖这个价我都觉得便宜了。
部郎：是，是，您刚才已经说过一遍了。(客户为什么要为你付出的成本买单，他们只为他们能支付得起的资源买单，你的成本无关他们的需求啊！为什么我要在吐槽这些！反正他也不懂，为什么为什么又是中高端！)
厂商：您看我这个翻身的设计，刚好是35度，能完美的解决夜间护理的问题，保证没有褥疮等问题。
这时候一个路过的阿姨乱入，明显是家里有服务需要的老人。
阿姨：你这个可不能这样说啊，翻身只是一个小步骤哦，你这个角度太小了怎么扣背。没办法啊，你看这个位置还需要帮老人家咳痰，他还需要喝水什么的。万一夜间需要处理一下大小便什么的，你这个床这样的角度完全不行的啦。
部郎：嗯阿姨您真是很懂的呢（看，中高端客户来了！阿姨明显就是要买东西。以后谁还和我说中高端客户我保证扭头就走了！）
阿姨：小伙子我告诉你哦，伺候老人就是要细心，多和他交流才行的。要是你一个人躺床上哪里都去不了，就一个机器把你翻过来翻过去的，你开心不拉？
厂商：我们这可是针对的中高端客户啊！我为了研发这个床用了18年时间，其中多……..
阿姨：嗯好的啦，知道了18000的。我去看XX的他们比你便宜一些功能也不复杂。
部郎：阿姨我也和您一起去看看。（阿姨给力！阿姨好强！阿姨秒杀一切!）
我需要一套医养结合的方案
部郎：你们做医养结合？（看起来挺专业的，都穿了白大褂。）
医生：嗯，没错我们是康复医院。
部郎：你们接受老人吗？（为什么我会问这句话啊！这不就是养老医疗康复吗？不接受老人他们来干嘛！）
医生：不，我们做康复，是康复医院。
部郎：哦，好滴！（是我走错了？是我吗…………我是谁？我从哪里来？我要去哪里？）
部郎：你们做医养结合？（总觉得怪怪的，是哪里有问题？）
接待：呵呵，我们也做的，主要是最后一段。
部郎：哇！这个厉害了，那你们相当专业啊。（哦呦喂，真的有医养结合临终关怀企业啊，这个牛逼了啊。）
接待：呵呵呵，没有啦一般般的，其实我们是墓园，当然也涉及刚才您说的那部分的。您是做养老机构的吗？我们可以好好的合作一下哦。每个老人都会有我们这部分的需要的。咱们可以分成的啦，您最清楚了的。
部郎：是的，你说的的确是这个道理。（他们这个医养结合的点原来在这里啊！你们已经很赚钱了好不好！！话说来个上千床位的项目还真的要和他们多勾兑勾兑。。）
部郎：嗯来来换名片吧（YES!等等……哪里不对劲，死得多就和他们生意做的多，钱就多！但哪里不对有木有！哪里不对！哪里都不对！）
部郎：你们做医养结合？（全是各种数据化设备啊，看上去很厉害。）
接待：嗯，我们是用的英国的管理系统，和医疗资源对接帮助养老机构运营的！
部郎：呀太好了，我就是搞养老机构的，就是需要你们的帮助。（你最好能说出来怎么帮我！）
接待：我们这套系统在英国使用，您知道吗，英国一直就是医养结合模式。
部郎：英国哪个区域，在什么机构，什么支付条件下用你们的系统？（不是我较真，是你千万别忽悠我！）
接待：您先听我说完，我们是参考了那套系统的原理结果了国内的机构需求。比如您看这里有大量的医疗相关的监测标准和管理流程。您机构的医生和护士完全可以依照这套系统进行标准化的管理了。
部郎：你的意思时候，希望我的医生、护士都用这个操作系统？这个和相关的医疗单位能连接吗？你们能不能帮助我们控制医疗支出的成本，这个才是我关注的。（我怎么迷茫了咧，她说的医养结合和我理解的不一样这是为什么？）
接待：嗯这套管理系统是按照国际标准来的，能规范您机构标准，让服务质量更高。比如我们这个全自动的体检设备就是英国进口的！
部郎：也就是说不能和国内的医疗单位联网咯，不能的话这些数据就没有意义，没办法实现绿色通道，免检查和医疗事故的相关鉴定啊！（别和我提英国！那™是一个全公费医疗的地方！感情说你这套东西，我不光要花钱买过来，还需要多配一些人员操作她，最麻烦的是还不能和中国的医疗单位联网！我神经病啊！）
接待：啊，您说的那些事情，我们是针对中高端客户的，那些事情他们应该有办法自己去解决！
部郎：那你们现有和哪些“中高端养老企业”合作吗？（中高端中高端中高端，这简直就是一个魔咒！）
接待：比如某某…..我们正在深度合作。
部郎：你是说谁谁说吧，嗯好祝你们成功！（我知道这样聊天会没有朋友！但我也不想和你们做朋友，哼！）
我需要找到一些运营服务的辅具
部郎：你们有护理员穿戴的护具吗？
接待：没有，我们针对的中高端客户，主要是卖床和家具。
部郎：嗯好的再见！（护理员都不能保护好，会有好服务？去™的中高端。）
部郎：你们这个除臭液多少钱一瓶？
接待：我们是台湾公司，这是我们为日本企业研发的针对中高端机构使用的。除味很强力一瓶只要18元人民币。
部郎：我想拿一瓶试试可以不？（18一瓶，遇到失禁的情况，一圈走下来18块钱就没，18*12*2*365……..好像还不够。如果让家属出这个钱，他们会不会打死我！？等等我们不是中高端吗？为什么我用不起咧！）
部郎：你们这个流食餐多少钱一包啊？
接待：我们是台湾企业，进口日本的技术专门为吞咽困难的老人设计的流食餐包。有6种口味和对应的营养搭配。
部郎：没错，这种东西是可以减少吞咽风险，还能减少使用胃管，最大限度的保证老年人的尊严。多少钱呢？（有防呛咳的药粉，现在有减少吞咽困难的食物包科技真是好啊！便宜可以考虑买哦）
接待：这个我们以最优惠价格，推向中高端市场，算下来也就88一包。使用起来很安全，味道也很好，你要不要试一下。
部郎：…….我会控制老年人每天的餐饮成本在30-40之间，都已经是很高标准了！。您一包就卖88元，这个费用谁承担？（我觉得这些厂家都是要逼死运营的节奏！）
接待：所以我们是面向中高端市场的，呵呵。
部郎：你们食品加工机器卖多少钱，我买！（我一包包买有病啊！直接买机器就行了！嘿嘿，然后再去仿造，然后改几个零件就去申请专利，卖给那些中高端企业，哇这钱赚得不要太多哦！）
就这样一年的展会就逛完了。。。。嗯，我知道这样聊天会没有朋友。嗯，我知道，当我们知道得越多朋友越就少。
在混沌大学的线下课上，高瓴资本合伙人干嘉伟发言：“我们平时所说的战略很重要指的是战略能力很重要，而不是制定出来的某个具体战略很重要。因为战略本身是没有秘密的，你想做什么，只要别人不傻，最多几个月就想明白了。不要指望靠一个点子、一个只有你看到而别人都没看到的机会去赢。
干嘉伟建议做企业要抛弃一个幻想：“找到一个机会，自己特别聪明或者认识人、有资源，这个机会就是自己的了，就成了。”
因为短期来讲，这是个机会，但长期不成立。长期要看你在运营中创造了多大的价值，有没有建立起壁垒。价值大但壁垒低的话，别人一定也会进来。
一个企业最核心的能力是做同样的事，你比别人做得更好。运营是企业的核心竞争力。颠覆式创新里的颠覆者，大多是从低端市场开始切入，逐步蚕食。
原来市场的领导者往往会说这是低端市场，不挣钱，不跟新进入者抢这么low的市场，要专注于中高端。所有的企业，死之前都这样。
说得好听一点是在战略升级，难听一点其实就是步步失守。因为守不住，只能“被升级”，其实很多时候升级和占住基础市场是不矛盾的。
所以，这一点很重要， 你到底是在战略升级，还是在运营退步？ 一个企业要时刻牢记，运营是生存的根本”