重塑博物馆的未来
作者：敖 蓉
2021年5月18日是第45个国际博物馆日,今年国际博物馆日主题为“博物馆的未来：恢复与重塑”。博物馆行业因新冠肺炎疫情经历了巨大冲击，这也促使其以新方案、新模式来适应人们急剧改变的生活方式，破题未来发展。
过去一年，博物馆业最热门的模式无疑是“云上”看展。大量的博物馆项目转战线上，闭馆不闭展，这些应急之举大大加速了博物馆对数字化的依赖。一件件凝固了人类文明之光的稀世珍宝，通过互联网和VR、AR、3D全景息等技术生动起来，以高水平的交互设计破解了传统布展的局限，以更清晰的方式给人耳目一新的体验。科技进步带来的创新体验，确实解了燃眉之急。
不过，与其他领域承载的社会价值不同的是，博物馆数字化应用不能只考虑到新技术的赋能，还需要上升到更有人情味、更加感性的文化层面。毕竟，互联网时代虽然赋予人们新的沟通方式，但某种程度上也让人际关系变得疏离，新冠肺炎疫情下的“无接触式”模式，更加速了这种改变。与历史和世界相互对话、相互理解，本就是博物馆存在的重要意义。这片美丽的“云”能否托起博物馆的未来，就要看人们怎么从不断尝试中找到登“云”入“网”之路。
要实现恢复与重塑，社交互动娱乐就成为博物馆引流的一条路径。去年，中国国家博物馆、甘肃省博物馆、良渚博物院、苏州博物馆、西安碑林博物馆、敦煌研究院、三星堆博物馆、中国蔬菜博物馆等国内8大知名博物馆集体直播“云春游”，一日之内有近1000万人涌入。网友和主播的激情互动，让这场直播反响强烈。当苏博拿出馆藏龙袍时，网友直接弹幕：“衣服上个链接？”主播回复：“这口气好大。”类似这样的互动式线上逛博物馆在最近一两年里渐成常态，令人在沉浸式的观赏中与博物馆拉近了心灵距离。
当前，能推出这些活动的博物馆大多是成名已久、资金相对充裕、起步较快的大型博物馆。为数众多的中小型博物馆在这轮创新潮中还需加把劲。与知名博物馆相比，中小型博物馆尤其是各种专业博物馆可以在主题创意上动点脑筋，通过借鉴大馆的成功做法，从细节和特色入手，从小处提升观众的互动和体验，增加用户黏性。在这方面，中国消防博物馆的做法可圈可点。每到节假日，这座专业博物馆就吸引很多家长和孩子，在这里体验地震、暴雨等自然灾害，并学到如何报火警、如何穿戴消防设备等常识，这些真实有趣的体验让观众们纷纷点赞。
博物馆的未来没有一定之规，尽可以各取所长、各展其美。重塑与恢复还有漫长的路要走，但博物馆的光芒不会被阴霾遮盖。其实，危中寻机的实践已经告诉我们，博物馆与观众之间的连接远比想象中紧密，而且今后会更加紧密。（敖 蓉）