如何做好残疾人社会工作?

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

作者 | 张晓山

    单位 | 郑州市馨家苑社区服务中心万安街社区服务中心

细数时间的沙漏,晃晃悠悠,自从步入社工这个行业,已一年有余。这里有着我成长的痕迹,有喜悦、有快乐、有悲伤、有迷茫,还有深深的无力感与不知所措,但是最终坚持了下来。

也许是因为喜欢,也许是因为别的什么东西,自从实习接触到社工后,便对这个充满魔力的行业着迷,在所有的同学都进入国企事业单位等单位时,我毅然决然地带着自己的行李来到了馨家苑社区党群服务中心开始我的社工生涯。

一、与残疾人的初次相遇

在馨家苑的时间里接触过社会工作的各个领域,老年、青少年、残疾人等,但是最令我难忘和喜欢的还是残疾人社会工作。残疾人就是那些因为各种肢体、精神、智力或感官有长期损伤的人,他们无法向正常人一样参与到社会中,而我们需要通过社会工作专业方法来帮助他们更好地融入到社会中。

第一次接触到残疾人社会工作时,心里还是充满忐忑,害怕自己不被残疾人接受。然而,当真正接触到残疾人时,才会发现残疾人是一个很好接触的群体,他们珍惜爱与美好,敏感而脆弱,容不得恶意,只有善意才可以得到他们的友好。

第一个接触到残疾人是顾阿姨,作为社区内少有的残疾志愿者,顾阿姨全身上下都展现出与人为善的气息,每个见到顾阿姨的人都会这么认为。

二、走进残疾人的圈子

经过一段时间的接触,渐渐地对残疾人有了更多的了解:残疾人是一个比较特殊的群体,他们拥有自己的圈子,一般不愿意接受外来人的加入。

针对他们这种情况,社区党群服务中心会特意开展属于残疾人的活动,让他们可以在社区里面进行唱歌、做手工、缝纫等来丰富他们的业余生活。

而在初步接触残疾人社会工作时,才发现残疾人社会工作和其它社会工作最大的不同是残疾人社会工作更多的是需要走进残疾人的家中给他们带来关爱。

在这个过程中,需要运用到情绪智能理论,又称情商,因为在与残疾人相处过程中,很高的情商,可以通过细微处发现服务对象的情绪,及时对自己的行为或工作作出相应的调整,这样可以很好地照顾到服务对象的感情,不会引起服务对象的反感。

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