高合汽车丁磊:用科技豪华颠覆高端市场格局
2021年8月29日,成都车展拉开序幕。第一次参加成都车展的高合汽车高调宣布,定价80万元的高合HiPhi X 4座正式开启全国交付。
对此,高合汽车创始人丁磊表示:“高合HiPhi X 4座车型的量产交付,标志80万以上豪华阵营第一次正式有了中国品牌的身影,打破了半个世纪以来国外豪华品牌的垄断。其科技豪华重新定义了中国豪华电动'天花板’,创造了中国品牌在汽车产品和技术上的新高度。”
1
电动豪华天花板
高合HiPhi X 4座车型一经亮相就在成都车展吸引了众多参展观众的关注,它的确让很多消费者对中国品牌冲击高端市场有了更多信心。高合汽车创始人丁磊也在发布会结束后的专访上对媒体表示,高合HiPhi X 4座车型在产品和技术实力上都树立了中国高端智能纯电汽车的全新标杆。
高合HiPhi X 4座车型采用了专属的“钛金灰”车色,这也是全球首次将低光泽哑光清漆用于量产车型,这种低光泽哑光清漆对喷涂工艺要求极高,生产过程中出现任何一点瑕疵,都需要完全重新喷涂。
除了全球唯一的“钛金灰”车色,高合HiPhi X 4座车型还拥有全球首创的智能NT展翼门、空气悬挂、后轮主动转向等“黑科技”配置,科技豪华魅力独树一帜。
进入车内,高合HiPhi X 4座采用了宽大独立的行政4座布局,行政级独立座椅采用半苯胺真皮包覆,并能随心调节靠背、腿托、脚托姿态,通风、加热、按摩功能一应俱全,绝对是飞机头等舱般的体验。
后排中央扶手搭配了玫瑰金定制按键,细节之处也体现出高合对后排尊贵乘客的关注。而且高合HiPhi X 4座还搭载了全球首台车载智动冰箱,可根据需求选配豪华香槟托架或标准托盘,当你需要的时候,豪华香槟杯托加香槟杯缓缓电动推送,这种满满的仪式感,真的是让人无法拒绝。
动力部分,高合HiPhi X 4 座依旧搭载前后两台最大功率220kW(272Ps)、峰值扭矩410N·m的电动机,整车风阻系数为0.27Cd,0-100km/h官方加速成绩为3.9秒。该车的电池包目前容量为97kWh,续航里程(NEDC)为550km。
除此之外,此次在成都车展亮相的高合HiPhi X 6座车型也非常有亮点,新车全球首发首用了LUXSENSE™️有机硅皮革,是华人运通与陶氏公司汇聚全球资源,历时三年专为人类健康和奢适触感倾力打造的创新材料。
其不仅具备独特的亲肤触感与细腻手感,更在耐磨性、耐老化、防污性、阻燃性等方面达到全新水平,抗褶皱、易清洁,性能持久优越,且不含有害溶剂和增塑剂,无味无挥发,带来安全健康的体验。
高合创始人丁磊对媒体表示,高合HiPhi X开启交付100多天来,总计交付已达到1000多辆。目前大定中有30%都是预定了80万顶配版的用户,这充分体现了市场和消费者对高合“电动豪华天花板”地位的信心。
要知道,目前特斯拉在豪华车市场都已经日渐式微,它的Model S只卖两位数,大部分销量都被入门的Model 3和Model Y占据,高合HiPhi X在7月就交付了428辆。一个新兴的中国汽车品牌,能收获如此多高端客户的认可,的确难能可贵。
而对于高合HiPhi未来的销量表现,丁磊也是信心满满,他认为随着高合HiPhi X浅内饰6座和4座版正式投放市场,高合会很快会卖到月销1000辆车,超过保时捷的电动车Taycan。
2
与用户携手同创
高合创始人丁磊表示,高合汽车对未来汽车最根本的理念是“以人为本”,希望车能拥有与人相似的感知神经系统,使车内信息数据与外部和云端实现真正的万物互联,人跟车的关系就能结合得更紧密,因此高合HiPhi X在研发全过程一直都很重视与用户的共创。
基于此,高合汽车一直坚持三个理念——场景定义设计、软件定义汽车、共创定义价值。
高合HiPhi X身上所有的设计和功能其实都跟用户的使用场景非常贴合,比如NT展翼门,实际上就是一个很好的场景,老年人下车不方便,它可以打开,婚礼也可以新娘上下车很优雅,搬东西的时候也不需要弯腰。所以说高合HiPhi X这个门不是为了搞个噱头,而是基于用户确实有这个场景需求。
在丁磊看来,汽车的价值是要靠用户跟车企一起把挖掘出来的,车企提供的是软件和硬件,软件、硬件的调用是要通过跟用户一起共创来实现的。比方说高合HiPhi X能够让灯、门、屏幕一起联动跳个舞,车自己进行表演。那车主就可以编生日快乐或者他喜欢的歌,这个车的价值就出来了。本来只不过开一个门而已,现在这个门可以作为一个表演的工具,增添无穷的乐趣,所以这个价值就被用户挖掘出来。
高合HiPhi X很多车主都是从奔驰、宝马、保时捷(下文简称BBP)的车主转换过来,他们认为高合这个品牌豪华感、操纵各方面绝不输BBP。很有意思的是大部分车主都很热情,在高合APP社区的活跃度也很高,丁磊也会在社区亲自与车主进行交流。
从高合汽车和丁磊对和产品的独特理解上我们不难看出,高合并不是要造更多传统意义的车,而是要用豪华和科技满足用户更多个性化需求,与用户共创,从而颠覆高端电动车市场的竞争格局。
3
服务体验持续升级
此外,丁磊还认为,除了产品与用户共创之外,优质的服务对于用户来说同样重要。享受智能出行作为一种生活方式,其价值已经超越了车辆本身。因此,高合汽车始终致力于为用户提供更加舒心的智能出行体验,用服务为智能出行加分。
为了为给车主提供直达的优质服务,高合加快服务网络建设,已在全国18个核心城市布局33家高合体验店HiPhi Hub,在全国27个城市布局服务网点达64家,包括交付中心、旗舰服务中心、城市服务中心及授权钣喷中心等,逐步实现了规模化交付并为产品销量持续增长提供了完备保障。
目前成都已经有成都摩方、成都那里广场两家高合体验店HiPhi Hub,成都交付中心也已于上个月开业,同时面积达3000平米的服务中心也已经面向用户开启全面服务。预计今年年底高合体验店HiPhi Hub、交付和服务网点将达到120家。
高合用户可以选择就近的交付中心提车,亦可预约上门交车服务,并享受到从用车咨询、车辆维修、上门服务,到取送车服务、救援车服务、7✖️24小时的400客服中心服务等直面客户、直达用户的售后服务。另外,通过与中国顶级物流供应商的合作,高合汽车搭建高效售后服务网络,实现工厂配件直营直送,确保售后服务的质量与品控,并缩短用户等待时间。
高合充电服务网络HiPhi Energy建设方面,除为车主提供智能交互高合家用充电桩,以及加速高合品牌自有快充网络的建设外,高合还与国家电网、南方电网、特来电、星星充电、小桔充电等全国顶级充电伙伴实现在公共充电桩上的深度合作,第三季度全国充电网络将增至23万根充电桩,覆盖500多个城市及主要高速路网,涵盖用户出行中的核心充电场景,为用户提供优质的充能服务体验。