老司机带路,深扒4S店7大惯用黑心套路,多一分防备少一点损失
常言真情留不住,唯有套路得人心。提到4s店,大部分人的第一感觉就是,坑爹,这也难怪大家亲切的叫一声4儿子店。因为大家不在这个领域,对里面的各种玩法不了解,信息的不对等导致了4s店在与顾客打交道时有着很多的话语权和优势,用各种伎俩手段技能包赚钱,这对消费者利益是一种损害,对行业的和谐发展也是极为不利。二师兄对此也是深恶痛绝,因此决定挺身而出,本着奉献自己,造福大家的业界良心,为大家扒一扒汽车4s店的花样套路,让大家在以后处理车事时多一份防备,少一点忐忑。
购车篇:4s店坑爹套路之购车
买车是大事,无论您买来是开还是震,都希望能得到舒服完美的体验。到4s店看车买车,二师兄觉得,除了售车妹子(neng)很(tiao)漂(xi)亮以外,其他的体验都是渣,只听着售车导购不停的推销这个推销那个,原厂大屏、原厂贴膜、各种保险、代上车牌……等被这些乱七八糟的整懵逼的时候,就是掉进被挖好的大坑的时候。
套路1 原厂精品买买买
坑爹指数 3
使用频率 5
原厂导航,原厂贴膜,原厂脚垫,原厂护板,原厂大包围…售车小姐总是会不停的给你推荐各种原厂精品,用甜美的笑容迷惑你,用悦耳的语气说服你。此时,你一定要记牢了,所谓的原厂,根本就不存在。所谓的“原厂精品”,这是汽车厂授权附件厂家生产的周边产品,没有零件号,所以也没有执行原厂整车的质量标准,准确叫法应该是汽车厂家认可的汽车装饰改装产品,质量高于4s自营产品,但是价格昂贵,性价比低。
二师兄建议:所谓的原厂精品件、原厂大礼包大多都是噱头,大家一定要详细分辨,不要轻易的选装,不要轻易的被漂亮的售车妹妹说服。当然,如果你不差钱,那就尽情的买买买。
套路2 代售保险更可靠
坑爹指数 2
使用频率 5
关于4s代售保险,确实,在4s买保险出事故后更方便一些,给保险业务员打个电话就给你技术指导,对于新手很有用。目前不少车主的保险也确实是在4s店办理的,但是还是要提醒一下,大家在网上(保险公司官网)比较一下价格,不排除有些4s店狮子大开口胡乱喊价,毕竟人心难测,贵个三五百可以接受,贵的离谱的让他滚!你还可以去保险公司营业厅办。
二师兄建议:让4s店代办保险确实有一定的便捷,但是一定要注意比较价格,如果比自己去办贵的离谱,还是自己跑一跑,其实也不会多费事。
套路3 代上车牌送温暖
坑爹指数1
使用频率5
的确,代上车牌确实是一种服务而且很方便,花钱买服务皆大欢喜,然而怕就怕买车时被花样繁多的流程整昏了头,结果趁其不备花言巧语软硬兼施被服务,这就比较尴尬。
二师兄建议:如果有时间有精力,自己去上牌;如果没时间,不想排队走流程,不在乎那点钱,让4s代办也无所谓。总之一句话,选择要自己做,不能被服务。
售后篇:4s店坑爹套路之售后
如果说售前套路还是一个愿打一个愿挨,那售后套路可谓是霸王硬上弓,要你命三千。售后保养维修是4s店利润的重要甚至主要来源,这时,你已经不能见到漂亮的售车妹妹,只有漫长枯燥的等待和冷酷无情的判决——您的车的零件要换换换!然后是一系列的安全风险评估和可怕的后果预测,当你被他们说服开口说换的时候,你的爱车就可能成了张开双腿的美女,任他享用了!
套路1 偷天换日胆包天
坑爹指数 5
使用频率 2
二师兄认为这是4s店最坑爹没有之一的手段,是明目张胆偷窃消费者财产,损害消费者利益的手段。当你在保养、维护你爱车的时候,他们肯定不会让你在维修车间静静观看的,服务经理会想方设法把你带到休息室喝茶,例如他们会说车间热、温度高、没空调、不安全、灰尘大、保养时间久,让你去休息室等待。
然后在你玩手机、发朋友圈、发微博的时候,你的爱车已经被人换了内脏,换下你的无损部件,安装上事故车旧件,一般都是核心昂贵的小部件。等过一段时间,你会发现车越来越不给力了,然后回到店里,他们会说你车的XXX出了点问题,把它换掉就好。这时,你就不得不出大钱去换回属于自己的零部件了!
二师兄建议:听起来危言耸听也很夸张,但是就怕点背遇到这样的坑爹4s店,二师兄只能联系大家多留点心,维修保养时尽量在现场,保养也不要让自己的车在店里过夜,不给可趁之机。
套路2 小事大修为你好
坑爹指数 5
使用频率 4
这是最常见的套路,其实不光在汽车维修,所有的维修行业都可能存在这样的问题,汽车维修的特殊之处在于可操作空间更大,利润也更大机械结构、电路、内饰件,有些能修好的件,告诉你必须得换新的,然后再推荐给你各种原厂xxx,好了本来找个良心师傅几十块钱能解决的问题,得花大几百上千了。无他,人性而已。
二师兄建议:车子出毛病了可以找靠谱的大维修厂看看,不要一直盯着卖车的4s店去维修,多比较一下,毕竟这个事情的判断还是得靠自己的经验。
套路3 机油汽油我都要
坑爹指数4
使用频率2
保养换机油的时候,把没用完的机油没收,再放你一点汽油,这样的小偷小摸虽然损失不多,但着实可恨,此外,防冻液,玻璃水这样的消耗用品,都能从中获益。
二师兄建议:机油、防冻液、玻璃水这样的损耗品可以要求带走剩下的,维修养护的时候在现场看着,防止汽油被偷放。
套路4 以次充好坑坑坑
坑爹指数 5
使用频率 4
一辆汽车上有上万个零配件,每一种型号的汽车都会有好几种零配件。但零配件的生产厂家不同,其价格也往往相差数倍,甚至数十倍之多。坑爹的4s店的做法是,把正厂(汽车厂商指定的生产厂家)的零配件用副厂(杂牌的生产厂家)来顶替,但同样是收正厂零配件的价格。其实这跟4s店零部件抬高定价是一种套路,只是更加隐蔽,更加可恨!
二师兄建议:在4s店维修如果涉及到零部件替换,尽量能先了解一下市场售价,如果高的离谱,就可以考虑果断替换修理厂,千万不要被搞的骑虎难下,进退两难。
二师兄总结:扒了这么多4s店的黑心套路,二师兄的心情也是灰暗沉重的。这些不诚信的黑幕不仅损害了消费者的利益,也不利于行业的健康发展,当然,这些事情的存在是人性使然,更是监管困难使然。只希望各位看官在买车用车时少一点烦心事,多一点好运气,二师兄相信,诚信良心的好师傅好商家还是有的,不好的只是少数。也欢迎大家在文末留言与4S店斗智斗勇的趣事,给更多新手指点迷津!