未来已来！错过这一趋势，90%的企业都将被淘汰

☀ 做价值的传播者，欢迎您加入！更多交流请添加微信号：jdwen008

在这个世界上，唯一不变的就是变化。我们要时刻懂得居安思危。

胶卷巨头柯达错失数码相机机遇、诺基亚手机被智能手机颠覆、传统百货被电商冲击……没有人能永远站在时代的巅峰，没有人能违背商业的大潮。

但凡成大事者，无不讲求因时而谋、应时而动、顺势而为，你要看的清时代的大势，才不会被时代所淘汰。那么，我们现在究竟处于怎样的时代？

我认为，我们正在迈向一个数字时代。

首先，从企业层面来看，现在的巨头无一不是数据型公司。

阿里巴巴最大的竞争力并非电商领域的龙头地位，而是其5亿用户10多年来的消费数据；腾讯最核心的资产并非赚的盆满钵满的游戏业务，而是它掌握着中国几乎所有智能手机用户的社交数据。当我们的日常出行无一不被他们所包围、我们的每一个生活数据都沉淀在他们的平台，那最终的结果是，他们可能比我们还要了解我们。

其次，从消费者层面来看，中国的数字化程度全球领先。

中国网民数量已达7亿之多，居于全球第一，相当于欧洲的人口总量。现在你出门可以不带钥匙，但绝对不能不带手机。从工作到生活、从打车到购物、从阅读到通信……我们每一刻都在产生数据、每一刻都在依赖数据。

而数字化时代的到来，将是对商业逻辑的彻底重构，商业打法也会彻底改变。

比如说瑞幸咖啡，开到1500家门店只用了10个月时间，而星巴克达到这一数字用了十年。

比如说韩都衣舍，每年新推的服装款式可以达到3万件，而传统的服装店只有3千。

所以，就好像工业革命之前，人们尚无法理解电力，信息革命之前，人们尚无法理解互联网一样；数字化的时代的到来，它所释放的潜能，也是过去的我们远远想象不到的，它所带来的变化，也必将远远超出我们的预期。

马云说：“我每天都睡不好，我每天晚上都在担忧我的公司没有跑的够快，就被别人淘汰了。”

现在想想，马云是杞人忧天吗？显然并不是，马云的偶像、被戏称为“阿里他爸”的雅虎，现在不也走向没落了吗？

壹

那么，数字化时代，我们的商业逻辑究竟发生了怎样的转变？

首先，在底层逻辑上，我们从以生产者为中心走向了以消费者为中心。

虽然说“顾客至上”这句话已经说了几百年了，但在过去，消费者的认知其实是可以被“蒙蔽”的。依靠着大规模的广告轰炸、依靠卖方市场的优势地位，企业实际上是占据了主导权，你可以让消费者相信你想让他们相信的、选择你想让他们选择的。

但是现在，在互联网高度发达、信息高度流通的今天，一个差评就可以毁掉你砸数万元投放的广告，一个不顺消费者就会抛弃你选择别家。

所以，“顾客至上”这句话比以往任何时代都要重要。现在的商业底层逻辑，已经由过去的大批量、大生产、大规模走向了个性化、定制化、私人化的时代。

过去，我们的产品能不能卖的出去，取决于我们的拿货眼光、判断能力、个人运气，但是现在，我们可以基于强大的数据分析能力，在产品上市之前就做出充分的预判，以及针对消费者来设计匹配其需求的产品，从而大大降低成本、提升效率。

比如天猫与宝洁合作，以数字化形式打造的中国定制版“海飞丝香氛洗发乳”，发布仅一个月就销售了1500万瓶、实现天猫品类销售前3，不仅成果亮眼，而且过程优化，在产品研发环节，从市场调查到投入产出之前，仅仅用了25天，而依照传统方式，需要10个月时间！

贰

其次，在生产层面，我们应当从产品思维走向生态思维。

过去二十年里，我们发生的最大变化之一就是“连接”方式的改变，从以传统电信网络为基础的机器互联，走向了以移动技术为支撑的人人互联，如今，在5G、物联网的技术发展下，我们又迎来了以智能+为中心的万物互联时代。

比如说一个灯泡，除了节能之外，你能想出它还能玩出什么花样吗？

而物联网时代的智能电灯，它不仅能自动感应周边环境、自动调试当前环境下最合适的照明度；而且能与其他设备进行互联互通，掌控家中所有的电器，例如检测室内的温度和湿度，从而对空调进行调节；甚至可以作为一个触发器，用来播放音乐、开启摄像……

那么，这对我们企业有什么启示呢？

想想看，当每一件设备都变得如此智能，可以通过一件设备掌控家中所有电器之时，那么你家中的所有器具，都会只选用一个品牌，因为你要考虑整个家居的整体性、协调性，你的生活将真正为一个品牌所垄断。

所以，你可以理解，为什么现在的行业巨头们，国外如谷歌、如亚马逊，国内如小米、如华为，都在讲“生态思维”，收购产业链上下游的相关企业，注重对个人价值的深度挖掘，建立起庞大的生态帝国，从手机、电子产品到智能家居产品，在行业范围内的跑马圈地之后，又想实现对个体生活的全方位占领。

弱者越弱、强者越强，未来的商业世界里，马太效应一定会越来越明显。

叁

第三，在销售层面，我们要从渠道思维走向场景思维。

我们可以有两个方面的迭代思路，一是迅速捕获消费者的需求，需求一旦产生必须马上能够满足；二是激发消费者的潜在需求，让他们没有需求也要产生需求。

第一个层面，我们可以以京东为例。京东为什么耗资百亿自建物流？就是因为要第一时间满足消费者的需求，目前，京东物流速度已达行业第一，无论是出货还是配送都是效率惊人。目前京东估值已达800亿元，成为其抗衡阿里的“杀手锏”。

第二个层面，我们可以讲讲现在的实体店“新物种”。是综合利用各种先进技术，对原有业态进行全方位地改造升级，重新定义“人、货、场”的概念，颠覆我们以往对于实体店的传统认知。

比如盒马鲜生，是阿里对线下超市的“颠覆”。它是超市，是餐饮店，也是菜市场，具有多种功能；你可以到店购买，也可以在盒马App下单，购买方式更灵活；它还可以和外卖结合，实现快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟即可送货上门；它还运用了多种先机技术，比如VR，让消费者带上VR眼镜，就能随时获得在超市的体验，从各个角度端详生鲜商品的3D全息影像。

但更重要的，是盒马鲜生实现了完全的数字化，顾客、门店、供应链，每一个行为每一个点位都细化分解为一个个精确的数据，并由系统算法对这些数据进行处理，自动匹配出最适宜的方案，实现人、货、场三者之间的最优化匹配，以最小的成本实现最大的效能。

所以在未来的数字化时代，通过先进的算法，我们可以做到比消费者还要了解消费者，分析洞察他们的潜在需求，并为他们创造具有体验感、创新感的购物环境，从而激发他们的消费欲望，让购物不仅仅成为一种行为，更是一种态度。

肆

孙正义在内部演讲中做出过一个预判：“要么数字化，要么灭亡。”在这个大浪淘沙的巨变时代，你不颠覆自己，就会被别人所颠覆。希望广大创业者能从思维上发生转变，及时创新经营管理方式，在数字化变革中抢占先机。