公益人老谈情怀真的好吗?| 社工「奇葩说」NO.14

上周我们发起了

【社工奇葩说】

第13期

NGO专题之

NGO要不要做KPI(绩效考核)?

(△点击标题了解)

新的关注视角

带来更多观点的碰撞!

看看大家如何看待”KPI“这个问题!

▽▽▽

—— 精彩发言集锦 ——

@我不是董超——反方:不一定要,至少在大家探索中前进的现在。KPI的前提是有可衡量指标,而现在,且不说已有的模式是否有绩效衡量的可操作性,单就机构发展这一条,用KPI卡住员工思维发散性,为陈旧的制度和业务打掩护,为制度创新和新发展添阻力,KPI就显然不合时宜。学商出身的社工如是说。

@红颜知己——正方:要!在市场经济体制下,各行各业都讲究绩效,社工也不例外!首先,国内大多的社工服务依靠政府购买,即便不是政府购买,没有绩效,不告诉人家你做了什么,做过什么,怎么向“资方”交待,又怎么争取下一个项目呢?其次,不可否认的是,部分社工并不是心甘情愿从事这一行业,若是再没有绩效考核,如何激发这些人的积极性?反正没有绩效考核,做不做、怎么做、做成什么样也无所谓,这样的思想太可怕了!不过,绩效不是做了多少个个案、小组、社区,而要看结果!可是很多服务的效果是隐形的,不好叙述。因此,如何合适的绩效是一个值得思考的问题!(社工学生拙论)

@爱@麦子 —— 正方:为什么社工需要KPI?首先,是给外人一个合理的解释。政府或其他组织机构购买社工服务时,定是出于双方等价交换的意愿,那要怎么证明你的服务是跟他的付出是等价的?KPI!其次,要想社工行业走向规范化,KPI必不可少。因为KPI对于优化组织,规划未来起到至关重要的作用。最后,KPI对于社工组织和社工个人成长起到重要作用,帮助总结和回顾,是进步的基石,前进的助推器!

@神汐 —— 正方:绩效是肯定要的。不能因为目前没有衡量绩效的指标就不做绩效,没有绩效指标我们可以弄出来一套科学的指标为绩效考核服务。因为没有绩效考核的具体指标而不进行绩效考核无异于因噎废食。没有绩效考核,社工将看不到实际服务的效果,没有动力继续前行。没有一套科学专业的绩效考核体系,服务质量如何保证和提高?什么是优秀的什么是缺乏的如何判断?长此以往社工专业如何发展?

@阿诺 —— 正方:要传播量。现在是什么时代?新媒体迅速发展的时代,作为一名社工,你要跟得上潮流,不断更新自己的技术,就像我们的公号,都是依靠朋友圈传播才发展壮大。酒香不怕巷子深的时代已经过去了,如果没有人来扩散传播,恐怕很难会吸引到别人吧……前段时间微博有个热门,说其实名牌鞋子成本价也许不超过一百,可是靠着广告传播,可以翻四五倍。一传十,十传百,所以说传播的力量真的可怕…

通过留言的数量、点赞数以及投票结果统计,这个辩题目前看来参与者旗鼓相当,看来这个话题还是有的聊!

小客说:KPI这种东西是个双刃剑,得看用在什么地方,什么时间,什么组织上~总得来说,KPI可能更适合一些常规性的业务指标,如社区服务的常规活动(四点半课堂),而关键性的目标可能需要更优化的管理工具实现(如个案、社区工作等)。不同属性的NGO类型,处于不同的阶段可能也需要不一样的KPI,创始阶段的组织可能不需要,发展到中期规模较大时,需要适度使用。作为整体工资偏低的公益行业,还是需要适当讲点KPI,要不然会被其他领域的人黑很惨

,说公益人都是骗子,花钱不干活.....

以上观点仅代表小客观点,欢迎来稿分享不同观点~辩 (bi)论(bi)出真知

看完这些评论还余意未尽?

那就写篇文章辩一下,来来来~

投稿至:

sgke123@163.com

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来继续,周二开战!

现在

 第14期来啦~

做公益嘛,必然要提到“情怀”两个字!要不,为什么会有人放着年薪几十万百万的工资跳槽去做公益人?有的人一毕业就选择做公益,一做就是十多年......情怀仿佛是公益人的必需品,就像空气对于人,拥有它却不显眼,但又不可少。当别人问你为什么做公益?你回答“情怀”,这样真的好吗?情怀对于公益人来说是什么?老谈“情怀”真的好吗?你会经常谈“情怀”吗?

正方:好

反方:不好

参与方式:直接在文末留言~

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句式:

1.“正方:陈述观点内容

2.“反方:陈述观点内容

举例:

正方:不谈情怀,就这工资,我早跳槽了......

反方:只谈情怀,不谈工资,我早跳槽了......

好啦~

现在辩(bi)论(bi)开始~

(各位辩手仅代表个人观点,不代表“社工客”立场)

期待你的神评论

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