小区业主微信群管理制度
为了实现信息公开和及时了解业主邻居家人们的意见及需求，规范交流、宣传窗口的管理，特制定本制度。本制度纳入“加侨悦山城业主之家工作制度”框架之中。
第一条 业主微信群的宗旨：
（一）作为业主之家-客服号、各群主（群管理员）、楼栋代表值班接待业主的网络窗口；
（二）建立业主之家与本小区业主邻居家人便利及时的沟通渠道；
（三）方便业主之家发布即时信息和征求业主邻居家人的意见、建议；
（四）方便对小区公共利益或事务的必要讨论。
第二条 业主微信群的管理：
（一）加侨悦山小区微信群属于全体业主所有，由群主负责总管理，业主之家客服号和群管理员协助管理。业主微信群群主及群管理员为义务群管理，有对违反群公约现象进行提示和制止的权利和义务；
（二）微信群成员为小区的全体业主。业主的范围：除了不动产证书上登记的姓名为业主外，业主的配偶、父母、子女、兄弟姐妹等只要住在加侨悦山城小区小区的都视为业主（房屋租赁人员除外）。成员认证采取线上、线下等多种认证方式。成员入群需证实业主身份，方可入群，接受业主邀请入群，群管理者审核。业主之家随时核查群员的真实性，尽可能对非产权人的成员的情况进行清理。
（三）业主微信群由业主之家成员（客服号、各群主、楼栋热心楼代表）组建，以楼栋、业态、区域为分类建立，群名为：“加侨业委会xx栋业主群”。现已建成东西区高层住宅“G1栋-G12栋”、“G13.G14.G15”、“G16栋”14个群；东西区多层住宅“D1栋-D15栋”1个微信群；西区公寓楼“A栋1群、2群+B栋”3个业主群；东西区商业“总群+S8B栋+S20A栋”3个业主群，共计21个群。
（四）业主微信群由业主之家成员（客服号、各群主、楼栋热心楼代表）管理，负责收集、整理业主邻居家人的意见、建议，发布相关业主之家、物业、小区的公开信息等；