明白这3点，对待客户退费，牙科只赚不赔

牙科遇到客户退费的情况发生时往往会比较头疼，以下三点是牙科老板必须要明白的，如果牙科老板能够明白这三点，并做好应该做的工作，那么客户退费这件事情。就会促进牙科的发展，而不会对牙科造成不利的影响。

1. 如果有客户要求退费，那么牙科应该在第一时间就给客户退费，这样可以取得客户的信任，让客户觉得牙科是值得信任的，没有太多的后顾之忧。

2. 客户在牙科要求退费，就是牙科对客户的服务让客户不满意。所以牙科应该提高自己的能力，要让客户对于牙科的好感度以及满意度都得到提高，这样就不会再出现退费的情况。

3. 很多时候牙科老板不愿意退费，是因为想要给客户看牙。但是牙科老板要明白，不是所有的客户都符合自己牙科的定位，对于不符合牙科定位的客户应该不看。