天睿:如何保护好你的客户?
每日写一篇文章的第1年234天
天睿:帮你在天津买到合适的房子
在前几天我写了一篇关于看经验总结的文章当中。
我提到了一个非常中关键的点。
那就是我们一定要保护好自己的客户。
什么意思呢?
因为我们来客户其中有一个途径叫做切户。
也就是切其他中介的客户。
其实,房地产这个行业竞争是非常激烈的。
就我所在的天津河西区新八大里商圈当中,中介不下六七家。
在客户有限的情况下,竞争会非常激烈。
所以,从其他中介手中切到客户,便成为一个获得客户来源的途径。
所以,如何保护自己手中的客户不被其他中介的人切,就显得非常重要了。
所以,今天给大家简单分享一下我自己在保护客户方面的经验。
在条件允许的情况下,我个人建议最好找一个同事与你一起陪客户去看房。
你是带看,同事是陪看。
两个人一起陪客户看房,
一是可以更好的给客户良好的服务体验。
二是两个人可以互相盯着,看看周围有没有有没有其他中介准备切我们客户。
一个人保护能力总是有限的,多找找朋友,合作一下是一个不错的选择。
我们带客户肯定要是去看房的。
而在看房的过程当中,最容易出现问题,就是被其他中介的人给看到,然后一直守着我们,准备切户。
为了防止这种现象出现。
我们要主动挑选道路,尽量走哪些没有中介的路,就算没得选,也得挑选中介少的道路。
要不然你想一想。
当着其他中介面带着客户去看房。
这不就等于直接告诉他,我这边有客户,你可以来切我的客户。
所以能避免与其他中介碰面就避免。
不能避免,你要尽量少与其他中介见面。
否则的话,如果你的客户被人切走了,再被人给成交了,只能称之为自作自受。
还有一个非常重要的点,就是我们要懂得护送客户。
当客户看完房之后。
很多中介走一段路就与客户分开了。
而这个时间点则是切户最好的时间。
所以,为了避免被人切户的现象出现。
当客户看完房之后,我们尽量将它护送到终点。
客户开车来了,我们把他护送到车上,不要让其他中介抢了与客户见面的机会。
如果不能做到这一点。
那么我们就要将客户护送到一个周围没有中介地方,在分开。
不要给其他同行机会。
随时注意观察四周,有没有同行?
不要嫌麻烦,这一切所有动作都是为了防止自己被人切户。
好的,上方分享的3点经验是我亲身经验体验之后的经验总结。
希望对你有一定的帮助。