天睿：营销世界，看破人性漏洞之验证性偏见
大家好，今天是天睿持续第76天进行每日一篇活动。
大家好，今天与大家分享的就是顾客心理之验证性偏见。
今天是我连续第8天写顾客心理系列的文章。
在前五天中我分别写了光晕效应，盗雷术，多看效应，赌徒心理，禁果效应，稀缺效应，损失规避效应七大心理。
都分别讲述其原理，本质，如何应用此项心理营销产品。
如果大家对此感兴趣，可以关注公众号，查看历史文章，或者观看文章下方的推荐阅读，即可。
今天分享的是第八种顾客心里——验证性偏见。
验证性偏见就是个人无论合乎事实与否，偏好支持自己的成见、猜想的倾向。
用通俗的话来说，我们会不由自主去支持我们所思考的观点，并且潜意识排斥与之对立的观点。
想一想，是不是？
如果你认为自己的东西，十分好看。
但是别人的观点却与你恰好相反，这时，对方所说的话，你十分的排斥，并且对自己说只是审美观不同而已。
他认为漂亮的东西我也有可能觉得不好看呢。
简单的理解，也可以称之为自我辩护。
在现实生活中，也经常出现一些验证性偏见的现象，并且时刻影响着我们。
比如说，你喜欢的一个女孩。
如果你对那个女孩十分的喜欢，那么突然她对你笑一笑，你也会认为她对你有意思。
这就是因为，在你的大脑中，你已经潜在形成一种固执的想法，就是我喜欢她，她也对我有意思。
所以,这时她任何一个对你有示好的举动，你总会认为她对你有意思。
这就是验证性偏见。
我们总是下意识支持偏好于自己的观点。
主要原因有两个，即
①趋利避害，人之本性
趋利避害，是人的本能。
对于我们有益的东西，我们会从心里接受，但是对我们有害的东西，我们会十分的排斥。
想法同样如此，如果别人的观点，与自己的观点相一致，我们会十分兴奋愉悦，感觉找到了知己。
这是因为这会让我们感觉到益处
但是如果观点相互排斥，我们只会感到厌恶，不想与对方再进行交流，或者想将对方也说服。
这是因为对方让我们感到威胁。
所以我们会不由自主的支持与自己偏好的观点。
② 精力集中
人不可能分心二用，当我们思考一件事时，如果没有事先准备。
那么我们很容易将所有的大脑资源投入到一个想法中，聚焦于某一个观点中。
所以有的时候我们会越想越顺畅，但是，这时突然有一个其他完全不同的观点出现。
这代表有可能一部分大脑资源投入到其她观点中，这也就是说会带来一部分的大脑资源缺失。
我们会潜意识的升起排斥的心理，于是我们不由自主的不再想其对立的观点。
这也就产生了验证性偏见，我们会不由自主的倾向与偏好自己的观点。
这也就是为什么会出现验证性偏见的原因。
同样，我也要讲述如何利用好验证性偏见营销产品。
验证性偏见是指顾客倾向于偏好自己的观点，对其对立观点会自觉排斥，忽视。
所以我们的做法就是给顾客树立一个想法，让顾客主动为产品进行辩护，提高顾客的忠诚度。
具体做法就是:
举一个例子: 我卖一台冰箱
如果我是营销人员，想要说服顾客购买冰箱。
我就会将产品的优点找出来，然后分别列上证据，让营销人员对讲明。
如果说美观是一个优点，那么，我会拍一张十分漂亮的冰箱摆放在家庭的图片，让顾客亲眼看到美观，这一优点。
如果说保鲜是一个优点，那么我会找出一堆技术资料，让销售员简单的想顾客介绍我们采用了什么样的技术可以保证保鲜能力非常好
如果说节省电量是一个优点，那么我会对顾客简单说明我们利用的技术是多么的有效，并且录制视频让顾客信服。
总之原则就是，给顾客提供为什么我们产品如此优秀的证据，让顾客自动形成一个我们产品十分优秀的想法。
这样，如果其他人说我们的产品不好，那么顾客也会在验证性偏见的影响下，主动进行反驳，可以提高顾客的忠诚度。
最后再说一下具体做法:
给产品优点找证据，让顾客知道，了解。
好了，今天的分享就到这里了。