2020业委会工作总结

尊敬的泡泡海家园全体业主：

2019年9月10日，泡泡海家园首届业委会在广大业主的大力支持下依法成立并成功备案。一年来，本着维护全体业主合法权益的原则，业委会积极开展工作，依法监督协调物业服务，既取得了一些成绩也存在一些遗憾与不足。

1、向大亚湾房管局和霞涌街道办办理了业主委员会成立的申报和审批、备案手续；刻制业主委员会、业主大会公用章，并通过了公安部门的审查和备案；向中国银行霞涌支行申报建立了业主委员会的公共账户；向腾讯公司申请建立了小区业主委员会微信公众号。

2、业主委员会成立之初，与开发商和物业积极沟通，解决了9号楼电梯厅出入“无障碍通道”的改建问题。

3、通过与开发商和物业协商，由开发商出资对小区所有公共部位的天花涂料脱落问题进行全面的修复。

4、部分业主反映家里没人居住而玻璃自爆，物业以过保修期为由要求业主自费处理。业委会得知后与开发商和物业积极沟通，据理力争，为几十户业主争取了免费更换玻璃，减轻了业主的损失。

5、2栋复式楼业主反映水压低无法用水的问题长期得不到解决，业委会得知后，与供水公司沟通，很快解决了业主的烦恼。

6、11栋有业主反映收楼后没有居住而家里天花涂料层脱落，虽已过保修期，在业委会的积极沟通下，物业给予了无偿修补。

7、业主反映有商家在海边观景台上摆卖烧烤，业委会立即出面要求物业进行禁止，很快得到解决。

8、2020年6月17日晚发现小区泳池外墙瓷砖脱落后，及时巡查发现2栋、5栋外墙瓷砖都有不同程度脱落现象，业委会立即发函开发商要求尽快维修处理，现基本得到解决。要求物业后期的维护工作不得松懈。

9、新冠疫情期间，业委会与物业及时沟通，果断采取防控措施，保障小区的居住安全；居住小区的委员主动给需要帮助的业主提供生活上的帮助，体现了一种无私的大爱精神。

10、由于小区一直是开发商的前期物业在服务，业主和业委会没有主动权，应广大业主的要求，业委会成立后立马着手招聘新的物业。在业委会和广大热心业主的努力下召开了小区第二次业主大会，遗憾的是大会遭到部分业主的野蛮破坏。在街道办、派出所、社区的共同维护下，大会虽得以继续召开，但为后续的物业投票选举增加了重重阻力，又恰逢史无前例的新冠疫情，第二次业主大会物业选举最终遗憾而终。

11、业委会心系业主，不忘初心，在今年7月又启动了招聘物业的前期准备工作——民意调查。如今，物业需求文件也正在讨论中，即将公示给全体业主讨论，为接下来的物业招聘工作打下坚实的基础。

业委会是业主大会的执行机构，是小区的唯一合法组织，希望全体业主齐心协力，为争取和维护小区全体业主的合法权益，建设文明、和谐、舒适、安宁的美好家园而继续共同努力。

惠州大亚湾区泡泡海家园业主委员会

2020年9月10日