闻旅特辑 | 战“疫”背后，我们发现了这些故事（征集）

如果说

哪个行业最希望祖国繁荣、国泰民安，

那旅游行业一定冲在最前面。

时间倒回到1月21日之前，

彼时

各家旅游企业和机构都在摩拳擦掌，

为即将到来的春节小长假积极备战，

准备大干一番。

根据各大机构预测，

2020年春节出游人次将突破4.5亿，

较2019年春节增加8％，

约为5550亿元的市场规模。

然而，

因为一场突如其来的肺炎疫情，

旅游人从”云端”直接坠入“冰潭”，

不仅没能等来潮涌般的客人，

退订、停业、损失、垫款，

成为了这个春节的关键词。

如果你是平台客服，

这个春节没有了假期，

只有接不完的电话

说不完的“请耐心等待“。

如果你是旅行社或者导游，

这个春节不仅要保障已出行游客的安全，

从文旅部宣布暂停出团的那一刻起，

还被迫加入失业大军，

日子过得提心吊胆。

如果你是景区，

这个春节前的所有准备都打了水漂，

装饰游客看不到、表演游客看不到、

精心引入的各类小吃纪念品，

也都无用武之地，

本该最热闹的时候只能无奈关门谢客。

如果你是酒店，

这个春节接待住客

不得不小心再小心、谨慎再谨慎，

房间消杀、住客体温比客人本人还要关心，

即便如此，

还是有被关门暂停营业的风险。

总之，

各个领域损失惨重，

2020年伊始，

旅游行业怎一个“惨”字了得。

然而日子总要过下去，这场突如其来的疫情也让大众看到了旅游人的担当，即便是自身承受巨大的损失，平台企业为消费者退订垫资时也毫不手软；即便是加入失业大军，导游们从海外市场抢购医疗物资时也依然雷厉风行；即便关门歇业没钱可赚，身处疫情重灾区的酒店业主们也不计得失为医护人员提供免费入住，成为抗“疫”前线不可或缺的“避风港湾“。

还有疫情冲击之下，各旅游企业间的包容和相互理解，不断有利好同业的政策推出，抱团取暖共同“熬过“这个行业至暗时刻。

作为行业媒体，也作为旅游大家庭的一员，闻旅希望能够贡献自己的一份力量，能够为身处“寒冬“的旅游业带来一些温暖、传递一些正能量，特策划了一档记录旅游业者抗击疫情打击的专题栏目——战“疫”背后，我们发现了这些故事（征集）。

通过这个专题栏目，闻旅将记录旅游行业内，旅游从业者在应对疫情影响时发生的现实故事，不论是艰难的、感动的、还是不断创新突破自救的，只要你想说，那么闻旅就是你的倾听者和声音传递者。

即日起，专题栏目正式面向旅游业内开启故事征集：

征集人群：你可以是 

1）企业老板

2）企业高管

3）一线员工

4）导游等

5）其他——文旅行业相关职业

征集内容：正在发生的 

1）企业自救故事或自救策略

2）企业温暖人心故事

3）企业如何保住关键客户

4）企业转型

5）对于今年文旅行业的客观看法

以上征集内容将以视频录制的形式，通过闻旅官网、闻旅官方微信、微博、抖音、今日头条、网易、知乎、企鹅号等多方平台输出。因此，我们希望在您录制视频时能够：

1）在一个安静的环境下进行视频录制，尽可能避免录制视频中出现中断，杂音等情况。

2）视频录制人员尽可能口齿清晰、普通话录制。

3）视频录制前多多彩排几遍，录制内容要精练，突出重点，避免多次重复或长时间不讲话的情况出现。

4）录制视频的时间要控制，时常控制在5—8分钟之间，如果问题很多，可以采用多段录制的方法，每一个问题单独录制一段视频，后期闻旅会做相关处理，以便更好传播。

5）视频录制前尽量关闭网络，避免弹窗、震动等无关的内容出现影响视频质量。

温馨小提示：

1、 正式录制视频前请提前准备问题和回复文档，并反复熟读和背诵，毕竟，脱稿演讲的你才会更自信。

2、 视频录制结束后，请为视频文件编辑关联名称（例如，公司-姓名-问题序号等），最终将回复文档及视频放在同一个文件包中命名投稿，防止视频丢失或错乱。

都说“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临”，这是举国抗击疫情的决心，也是旅游人熬过困境的勇气。

我们相信，风雨过后会是彩虹，抗击过17年前的非典疫情、经受过大大小小地震、火山突发险情的考验。

这一次，旅游人还能赢！